Хоть здесь пожалюсь... Отругайте или поддержите!

В общем дело было так.
на днях выставила на продажу коляску. Состояние отличное, цена, наверное, тоже, потому как сразу пошло очень много звонков.
В общем, один покупатель позвонил, захотел посмотреть колясон. Я говорю, нас сегодня нет дома, а завтра после 16ти можно подъехать и посмотреть. На этом все. Но позже в ЛС этот покупатель попросил бронь. Я бронь добросовестно поставила. Сегодня целый день прождала звонка от этого покупателя, чтобы точно знать приедет ли и во сколько. Даже зашла в профиль посмотреть телефон, чтобы самой перезвонить. Но в профиле номера нет. Так как уже было 16-00, а это забронировавший покупатель так и не отзвонился, я написала ему в ЛС о том, что бронь снимаю.
Тем более, что у меня уже практически очередь на эту коляску вырисовалась, все остальные ждали результата по брони.

И тут, когда я уже договорилась о просмотре с другим покупателем, звонит первый, который бронировал и пропал на сутки, с претензией, что как-это я сняла бронь, ведь договаривались же и почему я не перезвонила, прежде чем бронь снимать. Я, конечно, сказала, что в профиле ее номера телефона нет, а себе в телефонную книжку я не заносила всех интересовавшихся коляской. Но ведь это на самом деле так - звонков было очень-очень много.


Теперь сижу, а настроения совсем нет. Я ж не со зла и не специально так поступила с первым покупателем. На душе тошно((