Сам себе Петросян• 05 марта 2015
Кто должен платить за упаковку?
Девочки, день добрый
Я купила товар ИЗ НАЛИЧИЯ, продавец упаковал его на Новой почте в стрейч-пленку и я заплатила за упаковку 10 грн.
Стоимость товара 60 грн, доставка вышла 30 грн!
Подскажите мне пож, кто должен оплачивать упаковку?
Я купила товар ИЗ НАЛИЧИЯ, продавец упаковал его на Новой почте в стрейч-пленку и я заплатила за упаковку 10 грн.
Стоимость товара 60 грн, доставка вышла 30 грн!
Подскажите мне пож, кто должен оплачивать упаковку?
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
206
152 (73.79%)
Покупатель
54 (26.21%)
Продавец
автор
Сам себе Петросян
• 05 марта 2015
Ответ дляЛиса Патрикевна
Голосуют продавцы! Покупатель должен все: товар оплати, проезд продавца до пункта отправки - оплати, не да Бог позвонить пришлось по мобильному - оплати, % за обналичивание продавцом! денег оплати, теперь еще и упаковку. А нельзя ли огласить всю стоимость сразу? Такое впечатление что цены себе не сложите.
Представляю как в магазине продавцы мне рассказывают о тяжелой судьбе уборщицы и тяжелейшем похмелье грузчика с просьбой доплатить пару гривен.
Представляю как в магазине продавцы мне рассказывают о тяжелой судьбе уборщицы и тяжелейшем похмелье грузчика с просьбой доплатить пару гривен.
вот спасибо, хоть кто-то есть адекватный
ЧукИГеки• 05 марта 2015
Ответ дляСам себе Петросян
мне на почте сказали, что я заплатила за стрейч 10 грн (я не придумала)
я когда увидила на сайте, что доставка 30 грн, шла с расчетом на то, что мне пересчитают, т.к. считаю, что дорого 30 грн
пришла, говорю, пересчитайте мне пож доставку, девочка мне ответила, что вес 1 кг, стрейч 10 грн!
я когда увидила на сайте, что доставка 30 грн, шла с расчетом на то, что мне пересчитают, т.к. считаю, что дорого 30 грн
пришла, говорю, пересчитайте мне пож доставку, девочка мне ответила, что вес 1 кг, стрейч 10 грн!
Вы это уже 10 раз писали!
Значит неопытный оператор попался, что такую глупость сказал
Значит неопытный оператор попался, что такую глупость сказал
автор
Сам себе Петросян
• 05 марта 2015
Ответ дляГидроусилитель руля
так на посылке есть накладная
там просто наклейка с ТТН и штрих-кодом
ЭкстрасенсиХаЯ• 05 марта 2015
Ответ дляСумчатая кошка
предложу всё-таки общаться в рамках предложенных обстоятельств без отсылок к ’в Европу стремимся’ и прочей лирике с экономическими терминами, это бесцельная трата времени.
есть статья 13 ЗУ ’О защите прав потребителей’, которая регулирует особенности заключения договоров на расстоянии.
цитата:
2. Перед укладенням договорів на відстані продавець (виконавець) повинен надати споживачеві інформацію про:
(...)
3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
(...)
продавец должен предоставить эту информацию, покупатель соглашается или нет. даже с учетом особенностей КФ и малой вероятностью официального оформления продавца как ФОП эти нормы применяются. автору сообщили о цене доставки - ок, не сообщили - плохо. вот и всё.
есть статья 13 ЗУ ’О защите прав потребителей’, которая регулирует особенности заключения договоров на расстоянии.
цитата:
2. Перед укладенням договорів на відстані продавець (виконавець) повинен надати споживачеві інформацію про:
(...)
3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
(...)
продавец должен предоставить эту информацию, покупатель соглашается или нет. даже с учетом особенностей КФ и малой вероятностью официального оформления продавца как ФОП эти нормы применяются. автору сообщили о цене доставки - ок, не сообщили - плохо. вот и всё.
Но тамже и о таре необходимой для сохранения целостности. Да у нас не идеальное законодательство - в какую сторону повернешь в ту и дыщет. Но данное касается именно стоимости транспартных расходов а не тары.
Директриссимо• 05 марта 2015
Ответ дляМне без сахара
вчера отправила 2 посылки по 25грн
а я вчера отправила 2 отправки по 20 грн (правда документы)
автор
Сам себе Петросян
• 05 марта 2015
Ответ дляЧукИГеки
Вы это уже 10 раз писали!
Значит неопытный оператор попался, что такую глупость сказал
Значит неопытный оператор попался, что такую глупость сказал
мне задают вопрос, я на него отвечаю
Ширли-Мырли• 05 марта 2015
Ответ дляПомидорина
девочки ... сейчас минимальная стоимость доставки 30 грн !!!!
отправляю каждый день.
когда Вам пришла посылочка ?
отправляю каждый день.
когда Вам пришла посылочка ?
Вчера 4 посылки отправила,все по 25 грн.
В разные концы Украины
В разные концы Украины
автор
Сам себе Петросян
• 05 марта 2015
Все, девочки, спасибо за дискуссию
Выводы сделала, теперь и за упаковку нужно переспрашивать, прийдется или мне за нее платить.
При том, что на сайте я здесь уже почти 5 лет, рейтинг 9,7 и никогда такого не было
Вопрос считаю закрытым.
Спасибо
Выводы сделала, теперь и за упаковку нужно переспрашивать, прийдется или мне за нее платить.
При том, что на сайте я здесь уже почти 5 лет, рейтинг 9,7 и никогда такого не было
Вопрос считаю закрытым.
Спасибо
Пропеллер на 6 персон• 05 марта 2015
Ответ дляГидроусилитель руля
так на посылке есть накладная
На накладной какой объемный и фактический вес указаны?
ЭкстрасенсиХаЯ• 05 марта 2015
Ответ дляMarishkaK
Просто мне кажется, что в случае именно с фирменным магазином, то они могли эту гривну и в цену заложить, это жлобство, когда ты несколько тысяч оставляешь в из магазине, в они тебе пакет считают)))) В Chicco, Mothercare, Интертопе, брокарде и т.д. пакеты мне никогда не считали. К тому же магазинам это своего рода реклама. Но покупать через интернет
упаковка и доставка за покупателем.
упаковка и доставка за покупателем.
доставка за покупателем. упаковка тоже смотря в каких случаях.
Фиктивная• 05 марта 2015
Отправляла на днях сумку, упаковала ее в пакет 2кг вышла доставка 32 грн, покупателю не подошла и мне отправили назад, так вот назад посылка вышла 47 грн, так как покупатель не опытный, пришел сказал ’Хочу выслать’ вот и Новая почта ему и оказала весь набор услуг, приехала моя сумка упакованная в две картонки, непонятно зачем, и обмотана 10 метрами пленки.
ЧукИГеки• 05 марта 2015
Ответ дляСам себе Петросян
там просто наклейка с ТТН и штрих-кодом
У. вас есть номер ттн, позвоните на горячую линию, Вам там расскажут о том, почему такая ценацена, уверена, там нет стоимости упаковки!
СовНарКом• 05 марта 2015
Ответ дляЛиса Патрикевна
Голосуют продавцы! Покупатель должен все: товар оплати, проезд продавца до пункта отправки - оплати, не да Бог позвонить пришлось по мобильному - оплати, % за обналичивание продавцом! денег оплати, теперь еще и упаковку. А нельзя ли огласить всю стоимость сразу? Такое впечатление что цены себе не сложите.
Представляю как в магазине продавцы мне рассказывают о тяжелой судьбе уборщицы и тяжелейшем похмелье грузчика с просьбой доплатить пару гривен.
Представляю как в магазине продавцы мне рассказывают о тяжелой судьбе уборщицы и тяжелейшем похмелье грузчика с просьбой доплатить пару гривен.
я продавец и с Вами на 100 % согласна
упаковать - это дело продавца, товар должен быть подготовлен к пересылке, причем так, чтоб повреждения были исключены
если по каким-то причинам прод этого не делает, значит это должно быть написано в объявлении
’принесу Вашу оплаченную куклу на НП, ткну ее в пакет НП’ и пусть едет как хочет
часто Вижу продаванов на НП, которые приносят вещи в пакетах-майках на НП, меня лично коробит
можно было бы и разориться на плотные пакеты или найти коробки тонкие
мой товар едет в коробках, пупырчатой пленке и прослойке. это мои проблемы, где я 4 года беру коробки\пленку\скотч
упаковать - это дело продавца, товар должен быть подготовлен к пересылке, причем так, чтоб повреждения были исключены
если по каким-то причинам прод этого не делает, значит это должно быть написано в объявлении
’принесу Вашу оплаченную куклу на НП, ткну ее в пакет НП’ и пусть едет как хочет
часто Вижу продаванов на НП, которые приносят вещи в пакетах-майках на НП, меня лично коробит
можно было бы и разориться на плотные пакеты или найти коробки тонкие
мой товар едет в коробках, пупырчатой пленке и прослойке. это мои проблемы, где я 4 года беру коробки\пленку\скотч
Дона Ко Ко• 05 марта 2015
Я отправляю и укрпочтой, и НП, и Интаймом, т.е. по договоренности.
Но вот что интересно: если покупатель переплатил 5(10) грн за доставку, сразу караул - продавцы плохие. И коробки продавец должен покупать, и свои деньги докладывать (говоришь, укрпочта 15 грн - ценной посылкой, т.к. товар не дешевый, платят 10 грн и все, при этом еще и 2 грн комиссии тоже не замечают) - это нормально.
И каждый продавец должен иметь в запасе коробок море, ну чтоб покупатель не дай Бог не переплатил.
И естественно, никто из покупателей не учитывает, что продавцу нужно потратить деньги, чтоб доехать к определенной ТК ( ну как же, пешком иди).
В любом случае, продавец плохой.
И такие мелочные темы создавть...и не лень же, ну честное слово.
Хотя я сама больше покупатель, чем продавец.
Но вот что интересно: если покупатель переплатил 5(10) грн за доставку, сразу караул - продавцы плохие. И коробки продавец должен покупать, и свои деньги докладывать (говоришь, укрпочта 15 грн - ценной посылкой, т.к. товар не дешевый, платят 10 грн и все, при этом еще и 2 грн комиссии тоже не замечают) - это нормально.
И каждый продавец должен иметь в запасе коробок море, ну чтоб покупатель не дай Бог не переплатил.
И естественно, никто из покупателей не учитывает, что продавцу нужно потратить деньги, чтоб доехать к определенной ТК ( ну как же, пешком иди).
В любом случае, продавец плохой.
И такие мелочные темы создавть...и не лень же, ну честное слово.
Хотя я сама больше покупатель, чем продавец.
Гидроусилитель руля• 05 марта 2015
Ответ дляСам себе Петросян
там просто наклейка с ТТН и штрих-кодом
да ладно с той накладной
я отправляю кучу посылок каждый день, пакую сама (причем начала читать, думала может про меня темка:), я в стрейч пакую дома, покупаю моток за 150 грн уже + пакет)...
сейчас стоимость практически всегда минимальная - 30 грн, редко когда 25 грн, это если совсем какую-то манюсенькую посылочку принесешь
так что ваши претензии к продавцу не понятны, вам уже человек 20 минимум здесь рассказали о стоимости доставки на НП сейчас
я отправляю кучу посылок каждый день, пакую сама (причем начала читать, думала может про меня темка:), я в стрейч пакую дома, покупаю моток за 150 грн уже + пакет)...
сейчас стоимость практически всегда минимальная - 30 грн, редко когда 25 грн, это если совсем какую-то манюсенькую посылочку принесешь
так что ваши претензии к продавцу не понятны, вам уже человек 20 минимум здесь рассказали о стоимости доставки на НП сейчас
ЖаннаНеАгузарова• 05 марта 2015
Ответ дляСам себе Петросян
Все, девочки, спасибо за дискуссию
Выводы сделала, теперь и за упаковку нужно переспрашивать, прийдется или мне за нее платить.
При том, что на сайте я здесь уже почти 5 лет, рейтинг 9,7 и никогда такого не было
Вопрос считаю закрытым.
Спасибо
Выводы сделала, теперь и за упаковку нужно переспрашивать, прийдется или мне за нее платить.
При том, что на сайте я здесь уже почти 5 лет, рейтинг 9,7 и никогда такого не было
Вопрос считаю закрытым.
Спасибо
Не всі висновки Ви зробили. Ще треба бути впевненому, що Ви праві, а тоді вже починати кіпішувати. А то обхаяли продавця, а цифри не сходяться. Не може коштувати упаковка 10 грн, при вартості посилки 30 грн, бо мінімальна вартість посилки 25 грн. Накладну не взяли, на гарячу лінію не подзвонили і не вияснили, яка вартість посилки, а яка вартість упаковки. На мої питання про товар не відповіли. Шкода, що Ви під анонімом, а то не мало продавців занесли би Вас в чорний список.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу