Всем доброго дня!
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
показать весь текст
1193
0
автор,в обьявлении,в тексте ведь указано что это гель для душа.или это продавец уже после отправки изменила?
Снова Вангуете?
Смешно, если твое мнение отличается от мнения большинства, готовых заклевать за то, чего человек не делал - то тут точно личные связи:) А еще о порядочности пишут.
Смешно, если твое мнение отличается от мнения большинства, готовых заклевать за то, чего человек не делал - то тут точно личные связи:) А еще о порядочности пишут.
Я это теперь тоже понимаю, что чудес не бывает. Это моя ошибка и вина.
И надеюсь, что людей таких больше не встречу .
Наверное Господь послал мне это испытание, чтобы я впредь была более внимательной и смогла обезопасить себя от чего то более серьезного.
И надеюсь, что людей таких больше не встречу .
Наверное Господь послал мне это испытание, чтобы я впредь была более внимательной и смогла обезопасить себя от чего то более серьезного.
Блин, ну каких ’таких’? Вам в жизни всегда идут навстречу в ущерб себе? Таких случае в жизни миллион и еще будет миллион.
Ответ дляbender rodriguez
Вы осудили человека, не зная его - Вы уже не хороший 
я не осудила, а высказала свое мнение.
’Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит.’. Откуда Вам знать какие у продавца обстоятельства?
а где там в ущерб себе вы увидели? доставку автор оплачивает, еще и приплатить 150 грн хотела за беспокойство, по-моему, в этом случае никак не продавец в ущербе?
Нет, осудили. ’А кому-то недостаточно, и есть внутренняя потребность делать добро. У продавца ее, похоже, нет.’. Не зная человека, не зная обстоятельств, по которым она не может/не хочет решать ЧУЖУЮ ошибку - Вы пишите, что у человека недостаточно ’потребностей делать добро’. Может она бездомных кошек кормит, или детдому помогает. Но то что она отказалась решать ЧУЖУЮ ошибку - Вы готовы в грязь втоптать.
В том, что сделка состоялась. Вещь продана за 700 грн (покупателю кстати скидку 100 грн еще сделали, никто почему-то ЭТО не заметил, какой плохой продавец). Ущерб в отмене сделки.
помощь в продаже предложила - значит есть время? а чтобы отменить посылку через 20 минут после оплаты уже времени нет?
Скидку 100 грн сделала, помощь в продаже предложила, а все равно продавец - бессовестная, давайте все ее в ЧС:)
Капец.
Капец.
Продавец из серии лишь бы продать, по совести нужно было деньги вернуть. Ну я по крайней мере бы точно вернула. Мне очень жаль покупателя(. Она достаточно быстро среагировала, но видимо продавец не очень хочет расставаться с деньгами. Попробуйте все таки достучаться до продавца!
так она бы второй раз продала этот гель, + 150 грн от автора, по-моему, продавец только в наваре остался бы 
и что? какой ущерб? Гель продан почти по магазинной цене, куплен явно дешевле.
Знаю , о чем говорю, и понимаю автора. Пару лет назад на ебее выиграла Гермес Келли Калеш за 33,20 дол. 75 мл..Парфюм. Вот я офигела)))
Кста, оригинал
И это было - 300 грн
Так и покупатель - увидела, обрадовалась продавцу с ПРОЛЕТОМ, а не желающему заработать, и бегом купила
Она имеет право на возврат - упаковка не вскрыта
Знаю , о чем говорю, и понимаю автора. Пару лет назад на ебее выиграла Гермес Келли Калеш за 33,20 дол. 75 мл..Парфюм. Вот я офигела)))
Кста, оригинал
И это было - 300 грн
Так и покупатель - увидела, обрадовалась продавцу с ПРОЛЕТОМ, а не желающему заработать, и бегом купила
Она имеет право на возврат - упаковка не вскрыта
У Вас зуб болит. Вам стоматолог и чаю принес и фильм включил ..и обедать ушел. Классный чувак? Так и тут. Все, что предложила/сделала продавец - покупателю НЕ НАДО.
да ладно... Прям капец это времени занимает
Бегом побежать посылку отправить время есть - а забрать нет?
Бегом побежать посылку отправить время есть - а забрать нет?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу