Всем доброго дня!
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
показать весь текст
1193
0
я это же девушке и пыталась объяснить по поводу покупок парфюма раз в год, и хорошего подарка, но оказывается, мы жируем.....
полностью согласна, т.е если ты собираешь деньги,чтоб купить то ты-зажралась,т.к некоторым не за что есть, а то,что некоторые зарабатывают себе на хлеб бесчеловечным обманом и подлостью, то это нормально, т.к она не отрывая жопы от кровати продала ЭТО с нереальным запахом, такой способ зарабатыванья оказывается приветствуется((((
Заглядываю в тему второй день.Тема,как тест.Если бы ее не было, то не узнала бы сколько здесь на Киддстаффе ’добросовестных’продавцов,которые в подобной ситуации’пошли’бы на встречу покупателю.
Автору темы желаю только добра
Автору темы желаю только добра
Вы знаете какая у меня была бы истерика, если бы я не дай бог ошиблась так и со мной так поступили? Я бы подняла всех знакомых, админов,чтобы деньги мне вернули!
Сумма не малая -700грн. ( или для вас это копейки).
Вы видно не сталкивались с подобными ситуациями.
Сумма не малая -700грн. ( или для вас это копейки).
Вы видно не сталкивались с подобными ситуациями.
это вы так не считаете, вот наши олигархи покупая майбах раз в год, тоже считают что это фигня и раз в год можно))) и про нас нищебродов говорят что - работать нужно, а не лясы тут точить :)) все познается в сравнении, но все же покупатель находится не на низшей ступени, раз может купить подарок такой подружке и соответстенно мне стыдно за него что он тут такую бурю в стакане развел...мораль тоже как бэ хромает...мягко говоря
то есть Вы, когда продаете вот ЭТо
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12984369.html
или ЭТО https://www.kidstaff.com.ua/tema-12762666.html
тоже, ИЗВИНИТЕ, **не отрываете жопу от кровати** и зарабатываете таким вот ужасным способом?
я в шоке ((
Поверьте,я сталкивалась с разными ситуациями в жизни.И это фигня,а не трагедия.))))
Есть одна очень хорошая старая фраза:
’Спасибо, Господи, что взял деньгами! ’...(тем более, товар то-качественный на самом деле)
Автору желаю закрыть тему и быть повнимательней.)))
Есть одна очень хорошая старая фраза:
’Спасибо, Господи, что взял деньгами! ’...(тем более, товар то-качественный на самом деле)
Автору желаю закрыть тему и быть повнимательней.)))
да она и винит только себя. Видите, не появляется даже, поняла, что бесполезно, продавец попался не дай бог!
если для Вас такая сумма - это граница финансовых возможностей, преступив которую надо поднимать всех знакомых (и - о, Боги!! - админов), то лучше покупать в реальных магазинах. Интернет-риски не для Вас.
так че ж темку не закрывает, была бы нормальной уже закрыла б давным давно, а не собирала бы тут два лагеря !!!!
Нет, автор, не в коем случае тему не закрывайте!!! Я лично буду писать админам, так не должно быть.
Закрыть тему, когда вопрос был решен, буду писать продавцу, модераторам, может что-то изменится!
у Вас были товарно-денежные отношения с продавцом?
нет?
может, покупатель дал Вам поручение на представительство его интересов?
тоже нет?
сделайте выводы сами.
нет?
может, покупатель дал Вам поручение на представительство его интересов?
тоже нет?
сделайте выводы сами.
Ответ дляRizhulya
то есть Вы, когда продаете вот ЭТо
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12984369.html
или ЭТО https://www.kidstaff.com.ua/tema-12762666.html
тоже, ИЗВИНИТЕ, **не отрываете жопу от кровати** и зарабатываете таким вот ужасным способом?
я в шоке ((
Аахха...просто 5 баллов!!!
Ответ дляRizhulya
если для Вас такая сумма - это граница финансовых возможностей, преступив которую надо поднимать всех знакомых (и - о, Боги!! - админов), то лучше покупать в реальных магазинах. Интернет-риски не для Вас.
А не для вас -человеческий фактор! Дело не в деньгах, а в обмане. Считаю продавца не добросовестным и не честным, втюхала товар и рада! Хуже только себе сделала, прославилась на всю советчицу!
Тоже слежу за темкой от начала, все прочитала!
Считаю что продавец осознано ввела в заблуждение потенциального покупателя:
1. Ну как можно описывать объявление и ни разу не указать на предмет продажи ’гель для душа’ ни в заглавии, ни в самой темке ??
2. Фото №2 сделано под углом, и эти буковки я только с пятого раза вверху прочитала(про гель).. искала внизу где то - короче плохо видно (
3. Ключевые слова, ни слова про ’гель’ .. зато есть аромат
С моей точки зрения, это не соответствует правилам ресурса. Всю вину скидывать на покупателя, типо ’ориентировка по цене’, ’раздел’ это не оправдание. Админы должны внимательней изучить этот вопрос.
Считаю что продавец осознано ввела в заблуждение потенциального покупателя:
1. Ну как можно описывать объявление и ни разу не указать на предмет продажи ’гель для душа’ ни в заглавии, ни в самой темке ??
2. Фото №2 сделано под углом, и эти буковки я только с пятого раза вверху прочитала(про гель).. искала внизу где то - короче плохо видно (
3. Ключевые слова, ни слова про ’гель’ .. зато есть аромат
С моей точки зрения, это не соответствует правилам ресурса. Всю вину скидывать на покупателя, типо ’ориентировка по цене’, ’раздел’ это не оправдание. Админы должны внимательней изучить этот вопрос.
Не вижу смысла спорить с вами. Оставайтесь при своем мнении. Запомните, все в жизни возвращается, и добро и зло. Думаю многие уже выводы из сложившейся ситуации сделали. И уверенна, не в пользу продавца!
Господи,я Вам сочувствую.Видимо,вам реально в жизни нечем заняться.)))Вашу б энергию,да в нужное русло.))))
ну причем здесь продавец, если я обращалась к Вам и вопросы тоже задавала Вам ))
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
Я на стороне покупателя...В последнее время на сайте идёт игра в ’ Угадайка ’, в описании нет чёткого обозначения продукта продажи, фото товара -часто не родные, не чёткие, от другого(похожего) товара.
Ответ дляRizhulya
ну причем здесь продавец, если я обращалась к Вам и вопросы тоже задавала Вам ))
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
Думаю и надеюсь Вы сами все поняли.
а че именно продавец виноват, в интересах покупателя спросить что она продает, разве не так? да и не было вопроса это туалетная вода или парфюм...мне вот это странно..или покупателю все равно что покупать??
Ответ дляRizhulya
ну причем здесь продавец, если я обращалась к Вам и вопросы тоже задавала Вам ))
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
а насчет добра и зла - Вы абсолютно правы. Все возвращается.
Только нужно сначала определиться, где в этой истории идеальное добро, а где - злейшее зло, и кому что из этого вернется
Причем продавец??? при том, что это она продала товар, не описав, что продает, это она не возвращает деньги ( тем самым поступает подло). Человек ошибся, без притензий, спокойно просит вернуть деньги ( при том готова оплатить расходы)
у вас-то обьявления просто ломятся от описаний, вот первое чот открыла.. https://www.kidstaff.com.ua/tema-12969782.html
.
Девочки, ярые защитницы продавца, одумайтесь, поставьте себя не место покупателя! Если бы вы так ошиблись, может у автора нет денег больше на новый подарок, да может быть
Девочки, ярые защитницы продавца, одумайтесь, поставьте себя не место покупателя! Если бы вы так ошиблись, может у автора нет денег больше на новый подарок, да может быть
Даже на огромных торговых площадках, типа Asos, возможна отмена заказа в течении часа. Чисто по человечески можно было вернуть деньги .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу