ДинамоКит• 24 марта 2015
Покупатель хочет возврат за мой счет, хотя замеры правильные.
Продаю обувь. 500 положительных отзывов.
Есть обмен и возврат.
Из двух ящиков модели туфель, остались 2 пары. Все довольны.
Покупателю надо было на стопу 24см. В этой модели это 37 размер.
В субботу написала, что большие на её стопу 24см, хочет обмен за мой счет. 36 (23,5см) нет. Значит возврат.
На 2 дня пропала, сейчас просит данные для доставки. Предлагаю Укрпочтой, если хочет, чтобы дешевле было.
Опять мне доказывает, что там больше 24см. Я в субботу, и сейчас предложила сфотографировать её замеры. Но понимаю, что из-за того, что стелька не вынимается, может и неправильный замер показать.
Но я точно знаю, что там 24см.
Есть обмен и возврат.
Из двух ящиков модели туфель, остались 2 пары. Все довольны.
Покупателю надо было на стопу 24см. В этой модели это 37 размер.
В субботу написала, что большие на её стопу 24см, хочет обмен за мой счет. 36 (23,5см) нет. Значит возврат.
На 2 дня пропала, сейчас просит данные для доставки. Предлагаю Укрпочтой, если хочет, чтобы дешевле было.
Опять мне доказывает, что там больше 24см. Я в субботу, и сейчас предложила сфотографировать её замеры. Но понимаю, что из-за того, что стелька не вынимается, может и неправильный замер показать.
Но я точно знаю, что там 24см.
19
0
Вот и я думаю - многие не принимают возврат. Тут все условия для покупателя и даже Укрпочтой предлагаю, чтобы ей в 10грн обошлось, а не 30 на НП.
Как измеряли, если стелька не вынимается? Покупатель точно так измеряет и скажет, что там 28 см (например). И тоже будет прав - он же измерял!!!
Она вообще сначала написала, что там, наверное 25см. По ощущениям))
Такого не может быть, потому что 38 - 24,5, 39-25.
Такого не может быть, потому что 38 - 24,5, 39-25.
А как Вы думаете я продаю обувь? Сантиметровую ленту кладете в носочек тефель и до пятки. Не всюду же стелька вынимается.
Если чисто теоретически , то согласно размерной сетке - в 37 размере должна быть стелька 24 см. А продавец так может всем отправлять на примерку и оплачивать пересылку). Возможно они покупателю просто по полноте большие.
Это если обувь маломерит.
Допускаю, что у нее так же.
Потому что переписка началась с ’в который раз заказываю обувь и впустую - не подходит размер’.
Не может же быть так, что ей шлют 24см и все не подходит.
Допускаю, что у нее так же.
Потому что переписка началась с ’в который раз заказываю обувь и впустую - не подходит размер’.
Не может же быть так, что ей шлют 24см и все не подходит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу