Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
463
0
Я не впевнена в товарі.А вага виросла на 3кг на рівному місці.., я висилали 20,5..,вже є 23кг..)
Ответ дляolgavas
давайте оставим вопрос открытым на завтра, уже и прокуроры и адвокаты спят
давайте)
так что Вы решили с покупателем, я люблю все дела доводить до логического конца, спать не буду пока не узнаю
Я втомилась вам уже пояснювати що поставила мішок на домашню вагу.яка стоїть на підлозі і ширина її значно менша чим мішка.відповідно і получилось не точно.коли переважила поштучно вийшла вага 22,700
мені не потрібні ваші СУПЕР речі я не нажилась би на 15 нових речах (як вами було вказано) з мішка
Ви самі не впевнені в своєму товарі так як не відстоюєте якість товару я тільки відбиваєтесь від неправильної ваги
Моя помилка в тому що я повірила вам на слово що хороший товар і повірила відгукам про вас
мені не потрібні ваші СУПЕР речі я не нажилась би на 15 нових речах (як вами було вказано) з мішка
Ви самі не впевнені в своєму товарі так як не відстоюєте якість товару я тільки відбиваєтесь від неправильної ваги
Моя помилка в тому що я повірила вам на слово що хороший товар і повірила відгукам про вас
Ответ дляolgavas
так что Вы решили с покупателем, я люблю все дела доводить до логического конца, спать не буду пока не узнаю
Ірина ввійдіть в моє положення..,я дійсно не впевнена в цій ситуації ..,пропоную Вам компенсацію 1000грн..щоб більше не було негативу..Ви згідні??
Вот... А у меня был случай - покупатель на НП получила вместо косметики железки... Причём какие-то странные детали, что ни она, ни НП не смогли определить их назначения. Поскольку вскрывала пакет в присутствии сотрудников НП, заявление написала сразу и через 2 или 3 недели ей вернули всю сумму страховки.
При этом ВАЖНО: пакет был целый, накладная была моя. Вот так...
При этом ВАЖНО: пакет был целый, накладная была моя. Вот так...
это Вам предлагает продавец? что Вы скажете? я думаю вина таки обеих и из этой ситуации правильный выход,это компенсация
Это упаковщики перепутали вашу посылку с чужой. Так уже было с моими подушками, но мое настойчивое обращение к администратору и через 3 дн мою посылку нашли, и за счет НП отправили моему адресату.
да она,согласилась.у меня нет другого выхода,хорошая наука на будущее просить фото до отправки и сравнивать на почте
Секонд крем-сорта продают в запакованных мешках, его никогда никто не сортирует, не проверяет и не вскрывает. Большой % качественных вещей - то дело случая,т.е. везения. Думаю, покупатель это понимает,а продавец разве не предупреждает о проценте брака?
ну и слава Богу, что никто не на кого не в обиде, обе вынесли урок на будущее, девочки пойду спатки, завтра трудный день, опять споры,иски,суды...
Всем добра! и споки ноки!
Всем добра! и споки ноки!
Мы сами пакуем посылки. Так что, значит либо нарочно подмена в пути, либо порвали несколько пакетов и перепутали содержимое/накладные. Они понадеялись, что получатель железок захочет свои детальки и придет на НП с вопросами. Ан нет, получил мою косметику и плюнул на железяки ))
напишете мені в приватне повідомлення коли фото зробите і ще футболку хелло кіті на дівчинку,племінниці хочу взяти гарна футболочка)
это только мне кажется, что вы уж сильно сердобольно поддерживаете покупателя?
Покупатель - да, лох, что за 3 тыщи купил мешок мусора, но это его выбор и его право.
Покупатель - да, лох, что за 3 тыщи купил мешок мусора, но это его выбор и его право.
пресловутый бюст)
Ну какой же там прецедент возврата. Продавец и покупатель обменялись негативами, на том дела и закончилось вроде как.
В любом случае, невозвратная категория товара, да еще и при отсутствии доказательств - исключительно добраяволя продавца.
Ну какой же там прецедент возврата. Продавец и покупатель обменялись негативами, на том дела и закончилось вроде как.
В любом случае, невозвратная категория товара, да еще и при отсутствии доказательств - исключительно добраяволя продавца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу