Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
463
0
вот так и покупай кота в мешке( сочувствую Вам конечно, среднячок так за 3000грн, но вряд ли продавец заберет назад (
так мы уже до демагогии договоримся, продавец изначально не дала никаких гарантий, но вы почему то приняли ее сторону, если продавец уверена в своем бизнесе, то примет возврат, не нужно устраивать охоту на ведьм, впаривать то что сам в глаза не видел оч легко а нести за это ответственность, слабо, я бы таким видом деятельности не занималась, как это продать то что сам не видишь, не удивлюсь что по этой обьявке будут и другие недовольные покупатели
автор, тяжело выяснить, кто прав, а кто нет, потому, что не зафиксировано в Деливери недостача или порванный мешок, да и потому, что вы не пишите, а звоните. кто знает, что вы друг-другу наговорили...
удивляет одно: столько магазинов закрылось с детской одеждой, ниже себестоимости отдают вещи и... всё равно покупают секонд в мешке... или кота в мешке...
удивляет одно: столько магазинов закрылось с детской одеждой, ниже себестоимости отдают вещи и... всё равно покупают секонд в мешке... или кота в мешке...
а как вообще можно покупать то, что вообще никто в глаза не видел, потом еще выставлять претензии
Я ще раз повторюю.. , спочатку я була готова на повернення.., після того як обдумала все і порадилась я дуже сумніваюсь в тому що покупець чесний..,в мене несходяться події слова.., вчинки..я не впевнена що одяг мій
вот Вы объясните как тот факт что у вас то пропало 5 кг
то появилось 8?
в запечатанный верхний мешок?
то появилось 8?
в запечатанный верхний мешок?
я никогда с секондом не имела дело, но мой мнение такое, продавец посредник Польша-Украина, покупатель попросила не открывать мешок, а сразу его отправить, как и где порван не понятно, так же что реально было в мешке не ясно, но такой специфический товар никогда обмену-возврату не подлежал, я не поддерживаю ни продавца ни покупателя
угрозы были с обеих сторон, в таких ситуациях трудно контролировать эмоции, продавец явно некомпетентный, и врядли эта ситуация добавит ей позитива в будущем, я имею ввиду именно этот вид деятельности
покупатель ответе сколько кг Вы получили на Деливери? Вы обязаны претензии по поводу веса предъявить на почте, какая цифра в накладной?
хм... а как по мне то и продавец не прав)
тут как то сама ситуация странная с весом так 100% в чём то подвох
да и почему покупатель настаивал на запечатанном мешке?
тут как то сама ситуация странная с весом так 100% в чём то подвох
да и почему покупатель настаивал на запечатанном мешке?
Ответ дляolgavas
я никогда с секондом не имела дело, но мой мнение такое, продавец посредник Польша-Украина, покупатель попросила не открывать мешок, а сразу его отправить, как и где порван не понятно, так же что реально было в мешке не ясно, но такой специфический товар никогда обмену-возврату не подлежал, я не поддерживаю ни продавца ни покупателя
бу тоже не подлежит возврату, но когда тут устраивают разборки за откровенный хлам под видом отличного состояния, то добиваются возврата, так что будьте объективны
очень стараюсь) спросите у покупателя, какой вес был на почте? и что указано в накладной? меня покупатель игнорит)
Я бы не возвращала по многим причинам, и угрозы - далеко не самая приоритетная из них. Тут и нестыковки с весом, и специфика товара, и вероятность подмены. Не вижу причин для возврата.
конечно, согласна целиком и полностью, иногда такие темы всплывают, что вещь даже на тряпку не годиться)))
и меня) и не делает фото крупным планом хотя все дефект просят уже пол часа
и не говорит зачем мешок запечатанный начала фоткать?
и не говорит зачем мешок запечатанный начала фоткать?
вот и я всю тему распинаюсь, не могу обвинять ни одну ни другую сторону, но много не стыковок со словами покупателя
да что вам не ясно потому что он был порван, вот вы бы получили порваный мешок, чтобы вы сделали, я бы тоже первым делом сфоткала
в накладной указано 1 место кг не указаны
у меня с Деливери были проблемы по недостачи веса.поэтому когда пришла домой взвесила мешок вышло до 17 кг я испугалась что опять с этим проблемы набрала продавца БЕЗ претензий к ней просто что бы посмотрела по весу у неё 20,500 тогда я открыла мешок все вещи по несколько кг перевесила вышло до 23 кг
у меня по весу нет претензий,претензии по качеству
продавец обещал одно а прислал совсем другое..
у меня с Деливери были проблемы по недостачи веса.поэтому когда пришла домой взвесила мешок вышло до 17 кг я испугалась что опять с этим проблемы набрала продавца БЕЗ претензий к ней просто что бы посмотрела по весу у неё 20,500 тогда я открыла мешок все вещи по несколько кг перевесила вышло до 23 кг
у меня по весу нет претензий,претензии по качеству
продавец обещал одно а прислал совсем другое..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу