Ненавязчивый синтезатор• 31 марта 2015
Неприятная ситуация с покупателем!
Девочки, ситуация- продаю товар, покупатель попросил номер карты и исчезающие на 5 дней, в это время, другой покупатель спросил о товаре, номер карты, я дала, он оплатил, я товар отправила, так как решила, что тот покупатель брать товар не будет!
Только что мне на карту приходят деньги и смс от первого "покупателя", что мол оплатила, слать туда то, пока я писала о том, что товар уже продан, чтобы она номер карты дала, она с сайта ушла и не заходит.
Посоветуйте, что делать?
Извините за сумбур, пишу быстро, волнуюсь!
Всем ответившим спасибо!
Только что мне на карту приходят деньги и смс от первого "покупателя", что мол оплатила, слать туда то, пока я писала о том, что товар уже продан, чтобы она номер карты дала, она с сайта ушла и не заходит.
Посоветуйте, что делать?
Извините за сумбур, пишу быстро, волнуюсь!
Всем ответившим спасибо!
показать весь текст
68
0
Глупости. Дали реквизиты, автоматически забронировать ОБЯЗАНЫ товар на определенное Вами же время!
Это по-Вашему. То есть, через три часа Вы дадите реквизиты другому покупателю и пусть они на ментальном уровне читают Ваши мысли, до какого времени нужно оплатить?
ага, автоматически. Сколько раз берут реквизиты а потом пропадают совсем. Так сколько бронь держать ? Месяц, год?
в покупке заинтересован покупатель, если он в течении суток не проплатил - должен был отписаться и попросить поставить бронь
НЕ ЗАПЛАТИЛА и НЕ ОТПИСАЛАСЬ - говорит о том, что интерес к покупке пропал
НЕ ЗАПЛАТИЛА и НЕ ОТПИСАЛАСЬ - говорит о том, что интерес к покупке пропал
Я так не считаю. Если я беру реквизиты, то я готова купить и уточняю когда это сделаю. Если я беру реквизиты и молча пропадаю - то это мои проблемы и бронью это не считается.
Бронь на всю жизнь? Для меня понятие брони и реквизиты взятые это 2-3 дня не больше. Так можно и всю жизнь жать пока оплатит. У меня тоже такая же ситуация, барышня звонит и просит ухи, на 1500 грн, 4 флакона, цены практически даром( так как продавала еще по старым ценам, все некогда было поменять), реквизиты взяла в субботу, сказала оплатит в понедельник, в следующую среду я ей пишу, что выставляю на продажу ароматы, в ответ тишина. В пятницу выставила, цену поставила рыночную, то есть в три раза выше, ароматы забрали за один день, так как очень редкие и винтаж. Теперь жду ее звоночка с возмущениями.
у меня проблем никаких нет , если человек пообещал оплатить завтра и пропал, на следующий день продаю другому.
Опять таки - это ВАШИ проблемы. Не все покупатели так считают, поэтому продавец должен все внятно изложить!
не вижу вины продавца. у меня многие берут реквизиты и пропадают. так что мне теперь, сесть и всех обзвонить?
перед оплатой нужно интересоваться, продан товар или еще есть. если оплачиваешь через такой длительный период времени
перед оплатой нужно интересоваться, продан товар или еще есть. если оплачиваешь через такой длительный период времени
через 3 часа не дам, а вот через 5 дней - точно дам)) Покупатель должен был предупредить, что задерживается с оплатой. На что она надеялась, пропадая на 5 дней? Это же просто безответственно.
взять реквизиты - н означает бронь
и продавец не продал вещь в первый день
5- дней достаточно времени для оплаты
и продавец не продал вещь в первый день
5- дней достаточно времени для оплаты
смотрю, сейчас это модно- спрашивать и отвечать 1 раз в неслько дней. у меня диалог с покупателем длится уже недели две. не могу вернуть ей деньги. на сайт заходит, а реквизиты не дает.
Нет, не считаю нужным предупреждать, если человек берет карту, то это максимум три рабочих дня на оплату, если нет форс мажора или покупатель сразу предупреждает о более долгой оплате. Или по Вашему сколько должен ждать продавец оплаты, при спросе товара несколько раз в день? Мне по барабану, что покупатель не спешит оплачивать и чего-то ждет, если за товаром очередь. Но, повторю, если человек попросил или предупредил, что оплатит позже, то без вопросов буду жать, а если нет, то и суда нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу