Анонимчик• 07 апреля 2015
Рассудите кто прав, кто виноват.
Девочки, помогите советом!!! Продала я балетки из натуральной кожи за 400 грн (остатки по старой закупке еще). Фото было предоставлено реальное. Покупатель спрашивала изначально не будут ли они очень открытые, на что я ответила что будут нормальные (ну во всяком случае для меня). Спросила замеры по стельке, ей по этим замерам и выслали. Сейчас она мне пишет, чтобы я возвращала деньги. А я посредник и мне их никто не вернет. Мотивирует это законом Украины о возврате и тем, что ей выслали несоответствующий товар. Пригрозила мне что будет привлекать админов. Причем, в объявлении нигде не указано, что есть возврат. Написано, что есть обмен в случае, если не подошел размер. Предлагаю ей помочь и продать, на что получаю категоричный ответ - ДАВАЙТЕ АДРЕС КУДА ВЫСЫЛАТЬ!!! Кто прав, кто виноват в этой ситуации??? Как мне быть?
показать весь текст
112
2
Автор! У вас 2 варианта! Послать покупателя подальше и заработать негативный отзыв ил забрать товар и если онтприйдет в надлежащем виде вернуть деньги! Решать вам!
Я не правильно может выразилась. Я работаю по системе дропшиппинг и у моего поставщика на остатке были эти балетки в 3 размерах по старой закупке. Вот поэтому и цена такая.
Уже здесь юристы сто раз писали и приводили доводы: не приплетайте этот закон к частным продажам.
Вы в объявлении как писали? В наличии?
Уж не вы ли продавец чёрных замшевых балеток со змейкой посредине?
Уж не вы ли продавец чёрных замшевых балеток со змейкой посредине?
У покупателя чек о покупке есть? Нет? значит и возврата нет. Еще понимаю если бы Вы вместо 37 прислали 36 размер...
Это не админы. Это пока только она. Просто сказала, что в случае чего будет привлекать админов. Так а в чем моя вина? Фото предоставлено в живую. В объявлении о возврате ни слова! А вот обмен есть. Но она хочет именно возврат!
Это вы сейчас об уклонении от налогов??? Или у нас в стране есть несколько видов торговли? А ну ка просветите нас? частные продажи это продажи не облагаемые налогом и не подчиняющиеся законам Украины о защите прав потребителя?
Ну если человек посредник, то логично что он как минимум должен быть зарегистрирован СПД. Если же он торгует чужим товаром без регистрации СПД и принимает незаконно наличку - это уже другая тема и соответственно другая ответственность административная и\или уголовная (в т.ч за сокрытие доходов от налогообложения). Так что думайте о последствиях (если покупатель пожалуется в налоговую)!
Так нет же. Именно 37 р-р. Она еще уточняла ск по стельке. Я написала. Сказала, что подходит. А теперь маленькие.
я вас понимаю и поддерживаю! Но если у покупателя есть все ваши данные он может доставить вам массу неприятностей! решать только вам!Да ситуация не приятная но..... Закон есть закон((((
Простите, а вот мне просто интересно здесь все СПД??? Или может девочки, которые продаю на других сайтах, в том числе в вк (а их там миллион)тоже СПД? Всех привлекать?
Вот вот и я об этом)))) Смотря какие данные у покупателя есть о продавце )))) Можно оооочень даже приукрасить бытие(((((((((((((((((( Если нет ничего кроме ника на сайте тогда можно смело послать покупателя...............
ну,да,вернуть и все равно получить негативный отзыв,или Вы думаете,что покупатель напишет:сделка прошла отлично?
До всех у налоговой руки не доходят, а вот по факту получения жалобы от покупателя на продавца- еще как (дай только повод оштрафовать).
Автор, я на вашей стороне. Если замеры, описание, фото вами были указаны правильно - то этот пролет по вине покупателя.
Я на стороне продавца, если размер и длинна стельки соответствуют тому, что написано заявлено в обновлении.То про какой возврат может идти речь? Покупатель хотела стельку 24 см и её получила, а понятие открытые/закрытые у всех разное. Я сама продаю обувь и на вопросы типа ’удобные’, ’красивые’, ’практичные’ и т.п. - отвечаю, что моя оценка очень субъективна. Но я всегда уверенна в обуви которую продаю.
Автор, если решите не принимать возврат то будьте готовы к тому, что гостевую и рейтинг вам подпортят, ну и нервы тоже) Покажите хоть балетки, посмотрит действительно ли они столь открыты.
Автор, если решите не принимать возврат то будьте готовы к тому, что гостевую и рейтинг вам подпортят, ну и нервы тоже) Покажите хоть балетки, посмотрит действительно ли они столь открыты.
Я ж еще раз объясняю, обуви у меня в наличии нет! Я работаю по дропшиппингу и данные предоставляет мой поставщик, но все пары что продала - подошли. А именно эта нет.
Нервы вам покупательница потреплет, но возвращать деньги вы не обязаны - речи о возвратах не было, брака нет. Пусть жалуется админам, это не нарушение)) - не принимать только потому, что что-то кому-то не подошло.
А нравятся/не нравятся, подходят/не подходят - это на рынок мозги пудрить..там как раз за такие кренделя и наценка соответствующая. И с законами тоже куда-то далеко туда, где выдают чеки и у продавцов легальные зп/отпуска/больничные..а то многие удобненько устроились.
А нравятся/не нравятся, подходят/не подходят - это на рынок мозги пудрить..там как раз за такие кренделя и наценка соответствующая. И с законами тоже куда-то далеко туда, где выдают чеки и у продавцов легальные зп/отпуска/больничные..а то многие удобненько устроились.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу