Як розійтись з покупцем? Абсурдна ситуація. Прошу поради.

З Великоднем, дівчата! Миру і добра у Ваші родини!

Мала неприємну ситуацію з потенційним покупцем, яка хотіла придбати чоботи. Поцікавилась чи в наявності, оформила замовлення. Я відповіла, що чоботи моєї сестри (ми обидві одним профілем тут користуємось) та надала реквізити, вказавши, що це рахунок, оформлений на ім"я моєї мами (я завжди користуюсь цим рахунком, до якої маю додаткову карту). Це видалось підозрілим для покупця, попросила наложку. Я не відмовила, але попросила передплату, щоб не влетіти на доставці, в разі якщо вона не забере товар. Покупець чомусь зробила висновок, що я намагаюсь її обманути, вліпила негативний відгук у гостьову з негативними рекомендаціями. Подробиці за посиланям: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-924408
Як рекомендували дівчата, я звернулась до Адмінів, але мені відповіли, що відгук у гостьовій можуть видалити виключно за особистим проханням того, хто його залишив та порекомендували залишити свій відгук у відповідь. Я так і зробила. Здавалось би, все - кінець історії з чоботами. Але, як виявилось, це тільки початок... Покупець передумала, тепер вона згодна оплатити на реквізити, які я надавала раніше і вимагає надіслати товар, погрожуючи зниженням рейтингу.
Ось переписка в темці після мого відгуку:

Продавець: 10 апреля 2015 (23:45) завтра-после завтра оплачу 120грн ,отправляйте
укр.почтой

Я: 11 апреля 2015 (00:42) Не потрібно оплачувати. З Великоднем!

Продавець: 11 апреля 2015 (06:38) мне нужны сапоги!именно эти,они меня устраивают по всем пунктам,не стоит вам дуь губы,извините,что недомолвки получились с вами,но продавец -ваша сестра!и я хочу иметь дело с реальным продавцом!поэтому продавец-ваша сестра отправит их мне укр.почтой,как мы изначально и договаривались.,если вы их надумаете не отправлять получив деньги,пусть это будет на вашей совести,тем самым вы испортите себе рейтинг!повторюсь,Я хочу иметь дело с продавцом и хозяином товара!почему вы не оставили её номер тел.?Её я не обижала,поэтому нет смысла их не продавть мне.Ждите оплату,и готовьте товар к отправке!

12 апреля 2015 (10:32) Добрый день.С праздником!оплатила заказ 11.04 в 7-46 123грн номер чека 11042015074631 измените статус на покупателя и жду номер посылки.спасибо


Я: 12 апреля 2015 (12:38) Доброго дня! І Вас з Великоднем. У вівторок працюватиме укрпошта. Гроші поверну поштовим адресним переказом. Після цього відпишусь з номером квитанції.

Продавець: 12 апреля 2015 (13:50) отправьте мне сапоги!посілку открою при свидетелях,так на укр.почте делают,поєтому к вам притензий никаких!ві получили желаемую сумму-дайте мне желаемій товар!

Дівчата, чого домагається покупець? Я не маю бажання їй відправляти ті чоботи після того як вона мені нагадила. Сестра погоджується. Тим більше, невідомо, що від неї можна чекати.
Хочу повернути їй гроші, або поштовим переказом, або звернусь до її покупців, поясню ситуацію і попрошу реквізити, на якій вони їй оплачували за товар.


В останніх постах цього питання: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-924408
перед тим, як закрити його, ми з покупцем вели діалог, я їй докладно пояснила, чому не хочу продавати їй ті чоботи, просила не здійснювати оплату. Але то як горохом об стінку, вона всеодно їх оплатила, вимагає відправити і змінити статус замовлення.
Просто абсурдна ситуація... Я б зрозуміла, якби ми нормально вияснили спір, вона попросила особисто адміністрацію видалити той відгук. Може вона і нормальна людина, просто настрій не той був… Але ні, в неї якась своя, незрозуміла мені лінія поведінки.
Вибачте, що в таке свято створюю таку тему.. Але за роки покупок/продаж на кідстафі вперше зіткнулась з такою ситуацією. Не знаю як правильно поступити…