Покращена• 01 июня 2015
Покупатели! почему вы пытаетесь переложить принятие решение на продавца?
Собственно вопрос да.
Для дальнейшего понимания и верного диалога, интересует такой вопрос. Почему при наличии в объявлении всей информации: размер, замеры, состав, бирка с фото, вы не можете принять решение самостоятельно, а пытаетесь переложить принятие решение на продавца вопросами "А моему ребенку подойдет?" "А как вы думаете, хорошо будет?" и так далее. Чем вызваны такие вопросы и как на них отвечать так, что бы вы не обижались?
На сегодняшний день я отвечаю примерно так "Посмотрите в объявлении замеры и определитесь, подойдет вам вещь или нет" не беру на себя обязательства относительно того, как сядет или как будет носится та или иная вещь. Но вопросы такие стали задавать все чаще и чаще, я понимаю, возможно тут вариант "нет денег" и нужно четко попасть в размер, но в объявлении есть все замеры и состав и реальное фото ))) но нет, примите решение ЗА меня. Почему?
Для дальнейшего понимания и верного диалога, интересует такой вопрос. Почему при наличии в объявлении всей информации: размер, замеры, состав, бирка с фото, вы не можете принять решение самостоятельно, а пытаетесь переложить принятие решение на продавца вопросами "А моему ребенку подойдет?" "А как вы думаете, хорошо будет?" и так далее. Чем вызваны такие вопросы и как на них отвечать так, что бы вы не обижались?
На сегодняшний день я отвечаю примерно так "Посмотрите в объявлении замеры и определитесь, подойдет вам вещь или нет" не беру на себя обязательства относительно того, как сядет или как будет носится та или иная вещь. Но вопросы такие стали задавать все чаще и чаще, я понимаю, возможно тут вариант "нет денег" и нужно четко попасть в размер, но в объявлении есть все замеры и состав и реальное фото ))) но нет, примите решение ЗА меня. Почему?
показать весь текст
218
0
что значит лукавлю? я даю замеры, почему я могу по ним сориентироваться, подойдет вещь моему ребенку или нет, а покупатели мои не могут? и что значит обычный худой полный? вчера подруга дочку свою жирной называла, у ребенка талия осиная, ножки тонюхонькие, а для мамы она жирная (((
можно подсказать, маломерит или большемерит вещь, размеры, состав ткани, но решение за покупателем.
Автор, Вы на взводе.
Нормальные адекватные люди понимают, какой полненький, какой худенький. А неадекватным лучше и не продавать.
Ну я бы вот такую фотку прикрепляла. Из серии ’кто знает, кто знает, как моя вещь сядет именно на вас’)))
Ответ дляРостки жимолости
если бы не такую прислали, я бы подумала что человек того
суровая правда жизни) У меня еще вот такая есть)))
Ответ дляРостки жимолости
не, то невоспитанность. 
то есть стремные вопросы задавать - это воспитанность, а ржать над ними - ни-ни?))))) Какой вопрос, такой ответ, чо уж.
Та нормальні питання. Бачити річ вживу і бачити річ по фото, навіть з усіма даними, не одне і те саме. Запитати чи підійде, скажімо, на худеньку дитину, по моєму абсолютно нормально: не завжди по замірах видно, залежить ще від крою і тканини.
Можна ж нормально відповісти: на мою думку повинно підійти, але обіцяти не можу: всі діти різні, орієнтуйтесь по замірах.
Можна ж нормально відповісти: на мою думку повинно підійти, але обіцяти не можу: всі діти різні, орієнтуйтесь по замірах.
Ответ дляLinsi
И еще, скажите, как тут все пишут анонимно? почему у меня видна аватарка?
Поставьте отметку напротив - не показывать мое имя (анонимный ответ), под рамкой с сообщением.
меня тоже вот недавно спрашивали, как думаете дочке подойдет если она такого то роста. Все замеры дала, сфотографировала еще на своем ребенке(рост 3 см разница). ОТКУДА Я ЗНАЮ ПОДОЙДЕТ ИЛИ НЕТ? Чего я решать должна вы же мама покупаете ребенку
У Вас проблемы с нервной системой. Вам лучше не работать с людьми. Не нужно свои внутренние проблемы вы плескивать на других людей!
Ответ дляКумушка
У меня ещё забавней покупатель был
’как вы думаете, эта игрушка будет интересна моему ребёнку?’.
откуда я могу знать, чем интересуется её ребёнок? Это такой тип, лишь бы поговорить.
Когда спрашивают ’посоветуйте, помогите выбрать’ я обычно не отвечаю))) Спасибо покупателям - научили, одной посоветовала халахуп, она требовала возврат, он ей не подошёл, внимание! места в квартире мало крутить
требовала обмен, мотивируя, что это же я его ей посоветовала 
ещё и негатив влепила.
’как вы думаете, эта игрушка будет интересна моему ребёнку?’.
откуда я могу знать, чем интересуется её ребёнок? Это такой тип, лишь бы поговорить.
Когда спрашивают ’посоветуйте, помогите выбрать’ я обычно не отвечаю))) Спасибо покупателям - научили, одной посоветовала халахуп, она требовала возврат, он ей не подошёл, внимание! места в квартире мало крутить
требовала обмен, мотивируя, что это же я его ей посоветовала ещё и негатив влепила.
А потом возврат по причине ’не радует’
ИМХО, так покупатели почву для возврата готовят за счет продавца, типа Вы же сказали, что так-то, напарили бедному покупателю, Вы и виноваты
Если Вы не понимаете как обслужить покупателя и как правильно консультировать людей по товару, может лучше не продавать, а заниматься тем, что умеете?
О, первый любитель поиметь продавца и устроить покатушки товара туда-сюда за счет продавца пошел! Номинация ’пАкупатИль всИгда прав’
Ответ дляВЫЛЫСЫПЫДЫСТКА
я не дура тут покупать в три дорога хламье китайское
расслабится
Вы отлично смотритесь с табличкой, словно родились с ней!
полностью Вам отвИчает.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу