Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
Заставляличка• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Носили, но кто? Может, ребенок автора после возврата?
там нужно было плотненько побегать и не один час, подошва затерлась?
смысл ей было портить боссоножки
Мотылек• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Носили, но кто? Может, ребенок автора после возврата?
посмотрите фото три внимательно у автора в объявлении. не могу загрузить фото....там видно четко -эзаные
Пурген• 04 июня 2015
Ответ дляЗаставляличка
+100 я вообще понимаю так. даже если бы их так замусолил продавец, то первой возмущение покупателя было бы, что за грязь Вы мне прислали?!
естественно, тем более, что осмотрела их основательно, вон даже за наклеечку на подошве писала.
Ума Палата• 04 июня 2015
Ответ дляАйболитная
а зачем вам возврат принимать, если ребенок ходил в них на улице?
а то здесь все такие добрые продавцы, рассказывают, как они делают возврат трусов и лифчиков, так теперь здесь точно белье не куплю. Ну а вам тогда останется только продавать как бу ношенные босоножки.
Зато ж так любят тех, кто меняет трусы)А кто не меняет - злые змеи)Я бы тоже не купила там, где меняют.Есть такой магазин - Интимо.Я раньше в ними работала.Та вот они нам(оптовикам) частенько скидывали то, что пришло после обмена на рознице.И что я только там не видела.....90% вещи стиранные: трусы, лифоны,купальники.А бывали и не стиранные, со следами от той дамы, которая их мерила или даже успела поносить...Так что обмен трусов это конечно же приятно, но здоровье важнее.
Просто Мария• 04 июня 2015
Ответ дляЛиленок
Не передергивайте, есть правила возврата. Ещё не хватало, чтобы покупатели требовали деньги до возврата товара. Были случаи, даже похуже, чем возврат вещей со следами носки...
+++++++++++++++++++
советский цирк• 04 июня 2015
Ответ дляЗаставляличка
там нужно было плотненько побегать и не один час, подошва затерлась?
смысл ей было портить боссоножки
Подошва чуть потерта - она мягкая, следы очень быстро проступают. Смысл - не делать возврат.
Просто Мария• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Я предлагала наложенным, чтобы все было честно для обоих
Правильно! Я бы увидела б/у и не забрала бы посылку!
Чумачечая_• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Тонка бесцветная, судя по остаткам надписи было написано made in china, а внутри прозрачная наклейка с составом где все три ромба: верх, изнутри и подошва
А сбоку сандаликов, не на прозрачной наклейке какая маркировка была? И была ли вообще маркировка сбоку?
Заставляличка• 04 июня 2015
Ответ дляМотылек
посмотрите фото три внимательно у автора в объявлении. не могу загрузить фото....там видно четко -эзаные
Бл*****
Так почему покупатель в посте 112 написал, что он НОВЫЕ!!!!!!!!!!!
Читайте все, а не кусками!
Закидай меня камнями• 04 июня 2015
Ответ дляМама фифти цента
я с Вами согласна и многое говорит об этом-брехня о коже, мутные родные фотки, на них видны пятн. если присмотреться, и морозилась сразу от возврата, хотя ей предлагали отправить в тот же день
Плюсуюсь. Покупатель просто не обратила внимание на подошву, решила раз босоножки предназначались для дочкиавтора, та их примеряла. Автор, верните деньги! Увас изначально фото мутные, вы никак доказать не можете, что вид босоног был др до отправки. на фото, хоть и мутных есть загрязнения, так, что вы не правы по всем пунктам Если кожа, оказалась не кожей, допустим не заметили лейбу, но за подошву грязную уверена вы в курсе.
Пурген• 04 июня 2015
Ответ дляРогнеда Карповна
Я начинаю подозревать присутствие пподружекпокупателя:) Автор, есил бы был на сайте - светился бы:)
Это нам кажется.
Рогнеда Карповна• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Тонка бесцветная, судя по остаткам надписи было написано made in china, а внутри прозрачная наклейка с составом где все три ромба: верх, изнутри и подошва
Так где она?
’они были чистые при отправке с наклейками made in china на подошве’
На подошве должна быть:)
Мотылек• 04 июня 2015
Ответ дляЗаставляличка
Бл*****
Так почему покупатель в посте 112 написал, что он НОВЫЕ!!!!!!!!!!!
Читайте все, а не кусками!
я думаю ,что продавец что покупатель-обе хороши
Рогнеда Карповна• 04 июня 2015
Ответ дляЗакидай меня камнями
Плюсуюсь. Покупатель просто не обратила внимание на подошву, решила раз босоножки предназначались для дочкиавтора, та их примеряла. Автор, верните деньги! Увас изначально фото мутные, вы никак доказать не можете, что вид босоног был др до отправки. на фото, хоть и мутных есть загрязнения, так, что вы не правы по всем пунктам Если кожа, оказалась не кожей, допустим не заметили лейбу, но за подошву грязную уверена вы в курсе.
Обратила, покупатель же типа тоже видела наклейку на подошве:)
советский цирк• 04 июня 2015
Ответ дляМама фифти цента
я с Вами согласна и многое говорит об этом-брехня о коже, мутные родные фотки, на них видны пятн. если присмотреться, и морозилась сразу от возврата, хотя ей предлагали отправить в тот же день
Мама фифти цента• 04 июня 2015
Ответ дляЗаставляличка
там нужно было плотненько побегать и не один час, подошва затерлась?
смысл ей было портить боссоножки
смысл? не возвращать деньги.
Заставляличка• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
я её вижу в личной переписке
Вам мерещится! Все видят, что она оффлайн
Рогнеда Карповна• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Точно свалила.... девочки что мне делать?
Придумать четвертую версию, какими были босоножки. Сначала новыми с наклейкой, потом б.у., потом просто мерянными. Немного путаетесь.
Цвиринь• 04 июня 2015
Саша, прокомментируйте пост 112 где вы написали, что сандали получили чистые.
советский цирк• 04 июня 2015
Ответ дляРогнеда Карповна
Ну так и Вы ко мне не обращайтесь ’автор’.
Промахнулась, простите!
Заставляличка• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Точно свалила.... девочки что мне делать?
Продавец не свалила, а написала что идет спать
Что делать Вам - перестать истерить и быть честной с самой собой или Вы 1,13 ночи собираетесь чем-то другим занятся))))))?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу