Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
1039
0
А если продавец сам покупал как кожу и продал соответственно так же? А продавая новую вещь, обратно получил бу?
Ну так и я могу утверждать , что покупала как кожу - а высылать кож зам? И буду права по Вашему?
только денег мне никто не вернул, то товр забрать не может, то еще что... теперь вид ее сандалей ей не нравится
Куплю китайский кож зам, продам как кожу - и скажу - а какие проблемы? я ж как кожу купила! Так?
У этого продавца был еще покупатель, у которого были претензии по отсутствию кожи, так она написала трудности общения... загляните в гостевую автора....
Автор, что за бред!!! У вас нет тряпки вытереть подошву и сбоку?
Покупатель, могла сами протереть.
Автор, не ищите оправданий - вы виноваты на мульйон процентов! Дверните деньги.
Покупатель, могла сами протереть.
Автор, не ищите оправданий - вы виноваты на мульйон процентов! Дверните деньги.
у вас есть переписка, думаю, вы увидев б\у вместо нового должны были написать продавцу пару неприятных слов
по этой же обуви, так давайте и его пригласим в темку, пусть напишет в каком виде они приезжали к ней
хоть что-то станет понятно
Да это Ваша совесть - либо есть, либо нет.
А если я куплю Вашу обувь, поношу, определю что это не кожа и захочу вернуть, Вы мне деньги вернете?
фигасе, что значит протереть подошву???? вот мне на выпускной туфельки нужны были на час мероприятия, так что надо было купить, а потом так продавцу написать и возврат потребовать?
что за бред.?!
состояние сандалей вас не смутило???ведь в объявлении было обозначено что они новые!
состояние сандалей вас не смутило???ведь в объявлении было обозначено что они новые!
Сандалии получила в четверг в обед и готова была тут же вернуть, долго договкривалсь с продавцом, утром в пятницу отправила Деливери....
нет не правда,там была обувь педипед,там стелька и не предусмотрена была кожаная в этой модели продавец не дочитал описание,лотом написал что понял
Да ну ладно, вам пршел товар конкретно отличающийся от фотографий продавца, и вас это типа ни грамма не смутило?
У меня как раз и есть такая мысль, что покупатель их на выпускной поносить взяла, а размер впритык - рассмотрела после праздника, обнаружила, что не кожа и на радостях решила сплавить назад
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу