Божья коровка• 08 ноября 2018
Ситуация сегодня в Новусе
Собрала покупки в корзину, стою на кассе. Доходит моя очередь, кассир начинает пробивать товары, постоянно что-то переклацивает, затем просит охранника сделать отмену чего то и , наконец, оглашаем мне сумму к оплате. Я рассчитываюсь и что-то мне подсказывает, что следует проверить чек. Очки я забыла, прошу свою 12 летнюю дочь мне прочитать. Вместо яиц второй категории мне пробивают 1, вместо 1 кг лука репчатого за 12 грн. мне пробивают лук шалот, его цена за килограмм 113 грн, яблоки гала вместо 8,99 пробито 15 грн. Как раз мужчина рассчитываться , я ему говорю, что обязательно проверяйте чек и он сразу это делает: ему пробили бутылочку для кормления за 110 грн, которую он даже не покупал. Его чек был не закрыт, поэтому продавец быстро все удалила и он ушел. За ним стояли две женщины, я им говорю, что я сейчас буду разбираться и прошу их стать в другую кассу. Боже, что я только о себе узнала: мелочная, тварь, делать ей нечего и в таком духе. Я возразила: почему я должна платить за товар который я не покупала и по ценам которые не соответствуют действительности? Стала требовать администратора. Администратор пришла и заявила, что кассир новенькая и такое бывает, я резонно спросила: почему если она стажер, то работает одна и нет рядом того кто ей может помочь и проконтролировать? Администратор сказала, что работать некому. Я никак не могу понять почему проблемы новуса должны отражаться на моей кошельке? И почему те люди, которые стояли сзади в очереди вылили на меня корыто помоев. Я , кстати, одной из женщин предложила оставить чаевые кассиру гривен 70 , ведь это же с ее слов не деньги. Она мне сказала, что запросто это сделает, но почему-то рассчиталась за свой товар , ушла и ничего не оставила..... Я пришла домой и никак не могу успокоится... К тому, что обсчитывают я уже как-то даже привыкла, но к нашим людям нет:(
показать весь текст
162
0
значит они специально обсчитывают левак под контролем админа все в курсе, надо выходить на владельца и информировать, думаю он не в курсе
странно, недавно с сыном заехали в новус на кассе были в 20 55, у нас было немного из кулинарии, так касир предложила подождать 5 минут и получить скидку на кулинарию , я не знала после 21 00 там скид 40 %
Ответ дляMs. Dolly
Так даже если отбросить в сторону все аргументы ваши, автора, это ж не изменить процесса, правило новуса - пробили не то, идете в инфокассу и там решаете . Кассиру даже можете об этом не говорить, а уж тем более, как автор, очередью управлять
да, спасибо Вам ! Всем спасибо огромное!!! Я буду меняться, мне нужно было это услышать...
ВЫВОД: Любить себя, чихать на всех и в жизни ждет тебя успех! Цитатата не моя. (мульт Чертенок по имени номер 13)
ВЫВОД: Любить себя, чихать на всех и в жизни ждет тебя успех! Цитатата не моя. (мульт Чертенок по имени номер 13)
Мне когда-то пробили товар на 80 грн дороже. Было б 10, может и не заметила б... после этого всегда проверяю.
И меня хорошо кассиры обслуживают, но это не исключает того, что может произойти, как у автора.
Ещё лет 12 назад мне объяснили, что кассиры таким образом хотят компенсировать недостачи, которые на них вешают. Поэтому такое может быть в любом супермаркете.
Ещё лет 12 назад мне объяснили, что кассиры таким образом хотят компенсировать недостачи, которые на них вешают. Поэтому такое может быть в любом супермаркете.
Абсолютно верно! В приоритете - вы и ваше психологическое состояние. Мужчины с бутылочкам, кассиры хамы и т.д. - пусть сами копошаться)))
У меня такое было в Ашане. Сделали пересортицу, пробили более дорогим товаром. И два раза пробили картошку. А в новусе как раз всё ок. Так что бывает, но чеки нужно проверять всегда. Нас реально очень обманывают, часто нахожу в чеках несоответствие.
Новус - супермаркет специфический - все то же, что везде, но дороже на 10 - 30%. Ничего элитного и хорошего, просто тупо все дороже. Зачем переплачивать - не знаю. Вот и контингент там соответствующий. Принципиально туда не хожу.
Меня последний раз в новусе на акции 1+1 развели на 235 гривен. То не пробилось, то случайно не там висело, а это почему-то ещё не ввели и т.п. Пришлось с администратором пересчитывать и перепробовать весь чек.
Ага, новичок.. да-да, так мы и поверили! Вот только этот типа новичок обсчитывала не себя, а вас! Почему-то..
всегда покупаю в этом новусе, никогда не обсчитывали, но тех кто задерживает очередь люблю ’нежной любовью’. Сегодня там выставка, очень сомневаюсь что соседние кассы были свободные
У меня была подобная ситуация и когда я позвала администратора разбираться, то люди меня чуть не съели, что стояли позади. Так так товара было много (закупаемся обычно на 2-3 недели, то люди орали, что нагребли, а потом еще возмущаются. Оказалось, что мне пробили лоток яиц запакованный (30 штук) х 30 раз, т.е. я должна была тупо переплатить огромные деньги, чтоб не ’раздражать бабушек’... Так что проверять надо, это факт
мы с Вами никогда не узнаем
Вспомнила прикол там:) Покупала пироженные из их кулинарийки. Ну вот наклеили ценник сверху. Тетя на кассе берет коробку и переворачивает вверх ногами. На мое возмущение ’Что Вы делаете?! На что теперь это похоже?’ Она мне ответила, что вкус от этого не изменился, а пробить ей так удобно. Нормально?
там есть в конце касса для таких случаев, не надо разгонять очередь, конечно очередь возмутилась
У нас вот в АТБ вежливый персонал, а в Новусе процветает полное жлобство. Вежливыми они были, когда смс-ку можно было отправить, чтобы оценить работу кассира.
В Bille на Дарнице, знаю одну кассиршу, постоянно не додает 1 гривну сдачи, и не только мне. Жаловалась на горячую линию пару раз, но она все еще работает. Вроде ж и 1 гривна - не много, но это мои деньги, + скольким людям в день она так недодает!
держитесь, я вас понимаю. недавно в автобусе выслушала от женщины постарше, вроде еще и не бабульки, что я наглая хамло. а все потому, что попросила вежливо кондуктора закомпосировать мне билетик. так как придерживала коленками сидящего двухлетнего ребенка и не смогла этого сделать. кондуктор согласилась, но в процессе выронила билетик из рук, тяжко его поднимала и тут ’не добрая’ женщина начала рассказывать на весь автобус, не видя моего ребенка за мной, что вообще то я сама это должна делать. я сделала замечание ей, чтоб она не лезла не в свои дела и она не видит ситуацию. выслушала в спину я многое))) а все потому что мы молодежь наглая и бессовестная и такое нынче поколение и т.п.))) так что я вас очень понимаю и сочуствую. как грязь вылили. через несколько дней забудется и вы будете гордиться, что отстояли себя
стыдно за таких как вы
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу