Божья коровка• 08 ноября 2018
Ситуация сегодня в Новусе
Собрала покупки в корзину, стою на кассе. Доходит моя очередь, кассир начинает пробивать товары, постоянно что-то переклацивает, затем просит охранника сделать отмену чего то и , наконец, оглашаем мне сумму к оплате. Я рассчитываюсь и что-то мне подсказывает, что следует проверить чек. Очки я забыла, прошу свою 12 летнюю дочь мне прочитать. Вместо яиц второй категории мне пробивают 1, вместо 1 кг лука репчатого за 12 грн. мне пробивают лук шалот, его цена за килограмм 113 грн, яблоки гала вместо 8,99 пробито 15 грн. Как раз мужчина рассчитываться , я ему говорю, что обязательно проверяйте чек и он сразу это делает: ему пробили бутылочку для кормления за 110 грн, которую он даже не покупал. Его чек был не закрыт, поэтому продавец быстро все удалила и он ушел. За ним стояли две женщины, я им говорю, что я сейчас буду разбираться и прошу их стать в другую кассу. Боже, что я только о себе узнала: мелочная, тварь, делать ей нечего и в таком духе. Я возразила: почему я должна платить за товар который я не покупала и по ценам которые не соответствуют действительности? Стала требовать администратора. Администратор пришла и заявила, что кассир новенькая и такое бывает, я резонно спросила: почему если она стажер, то работает одна и нет рядом того кто ей может помочь и проконтролировать? Администратор сказала, что работать некому. Я никак не могу понять почему проблемы новуса должны отражаться на моей кошельке? И почему те люди, которые стояли сзади в очереди вылили на меня корыто помоев. Я , кстати, одной из женщин предложила оставить чаевые кассиру гривен 70 , ведь это же с ее слов не деньги. Она мне сказала, что запросто это сделает, но почему-то рассчиталась за свой товар , ушла и ничего не оставила..... Я пришла домой и никак не могу успокоится... К тому, что обсчитывают я уже как-то даже привыкла, но к нашим людям нет:(
показать весь текст
162
0
вторая половина зала, которая относится к выходу в сторону кафе мафия, насчитывает порядка десяти касс, я как раз стояла в первой, но не от инфо кассы, мне нужно было преодолеть около 10 касс, что бы к этой инфо кассе попасть. Но то такое.
Я полностью признаю свою ошибку, мне не нужно было никого и ни о чем просить тем более предупреждать. Рядом со мной была малолетняя дочь, которая не должна была много чего слышать. Я исправлюсь
Я полностью признаю свою ошибку, мне не нужно было никого и ни о чем просить тем более предупреждать. Рядом со мной была малолетняя дочь, которая не должна была много чего слышать. Я исправлюсь
Класс)))) автор пошла и свои 20грн вернула у администратора, а кассир дальше ’работает’)))))) там все в деле. Людям нравится быть лохами, ваш ответ это доказывает. Мое мнение- об этом нужно не втихаря на инфокассе шептать, а говорить публично на весь магазин. Случайностей нет в этой сфере, сумма не занижена, а завышена, это мошенничество!
А я бы про чаевые ещё громко напомнила, а если бы та баба отморозилась, то обозвала бы её жлобихой. Вот такая я 
Ответ дляБожья коровка
вторая половина зала, которая относится к выходу в сторону кафе мафия, насчитывает порядка десяти касс, я как раз стояла в первой, но не от инфо кассы, мне нужно было преодолеть около 10 касс, что бы к этой инфо кассе попасть. Но то такое.
Я полностью признаю свою ошибку, мне не нужно было никого и ни о чем просить тем более предупреждать. Рядом со мной была малолетняя дочь, которая не должна была много чего слышать. Я исправлюсь
Я полностью признаю свою ошибку, мне не нужно было никого и ни о чем просить тем более предупреждать. Рядом со мной была малолетняя дочь, которая не должна была много чего слышать. Я исправлюсь
вы же со стороны Мафии были, сами писали, а там всегда 2-3 кассы работает, а по вашему люди за вами должны были свои продукты обратно собирать и искать кассу, становиться во вторую очередь, потому что вам лень было до той кассы дойти, а остальным вы решили указать что им делать
У меня все знакомые нищеброды отовариваются в Новусе. Заметьте - я даже не знаю куда ходят покупать продукты обеспеченные знакомые, они об этом никогда не говорят.
Так что чего там ещё ожидать - нереализованные амбиции выливаются в конфликты на кассе. Мой совет - экономьте деньги и нервы.
Так что чего там ещё ожидать - нереализованные амбиции выливаются в конфликты на кассе. Мой совет - экономьте деньги и нервы.
А у нас в АТБ хорошие кассиры. Особенно молодой паренёк поражает - всегда улыбается, спасибо/пожалуйста, пожелает всего хорошего, и даже в конце дня :). Я удивляюсь его выдержке.
Ответ дляЯ инженер, меряю от 1
вы же со стороны Мафии были, сами писали, а там всегда 2-3 кассы работает, а по вашему люди за вами должны были свои продукты обратно собирать и искать кассу, становиться во вторую очередь, потому что вам лень было до той кассы дойти, а остальным вы решили указать что им делать
касса рядом работала, она была свободна. инфо касса находилась через 10 касс, в чем Вы меня пытаетесь уличить? Понимаете, мне важно было видеть реакцию кассира, охранника (он подошел тоже), , я позвала администратора. Мне это было нужно. Я сказала людям, Я БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ.
Я людям сказала: нас обманывают, меня, мужчину, проверяйте чеки , мне это не нравится, это не нормально. Администратору тоже сказала.
в том что вам лень подойти на вторую кассу, но вы решили что вправе рассказывать что делать людям в очереди за вами. Да разбирайтесь хоть на ночи очередь за вами тут при чем.
Самое интересное, что ошибаются почему-то исключительно в свою пользу. Вот сколько раз ловила - ни разу не было, чтобы посчитали дешевле, чем по ценнику. Такая вот ’странная’ и однобокая ’ошибочность’ у касссиров
мне не нужна вторая касса, я стояла там, где сделала покупку. инфо касса находила через 10 касс. при мне был товар , мною только что оплаченный, рядом продавец, которая меня обсчитала. она мне денег вообще должна и я это точно знала т.к. лук шалот я не покупала.
еще можно не в носу ковыряться а смотреть что пробивают, там так постепенны кассы что всем покупателям видно табло, дабы чек потом не проверять, так кто не один кассир тупил. А возмущенную очередь понимаю.
да и без очков не стоит совершать покупки и манипуляции с деньгами. Так что в следующий раз не обижайтесь если из за вас очередь задерживается и люди возмущенны, ибо тоже не рассчитывали стоять в двух очередях.
я сегодня вела себя неправильно, я заслужила , наверное, такое отношение. спасибо. я буду брать очки, читать чеки и не перед кем не отчитываться.
девочки, мне в АТБ вместо яблок голден пробили свежий ананас. Почти два кг. Я выкидывала мусор из сумки, на глаза попалось слово - ананас в чеке... позвонила на горячую линию, а они мне сказали, что видео хранится десять дней. Зашла, посмотрели, вернули. Я в шоке. Семь дней прошло.
Это где такой Новус? В каком городе? У нас постоянно обсчитывают, я уже тоже искала администратора.. раз обсчитали на 160грн (сыр пробили лишний и шампунь).. сказали, что она вышла на перекур.. С 2 детьми не стала дожидаться..
нет всего лишь надо было пойти на инфо кассу и там разбираться там и администратор есть, и книга жалоб а не заявлять вы все расходитесь я сча разбираться буду
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу