ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ !!!!!!!!!!
Всем кто хочет отправлять посылку от 5-ти гр. укрпочтой расскажу свою историю :
Год назад я отправляла посылку по 28гр. ( 400гр.!!) , при чём чек выдавался на руки с сумой 25 гр. ,и я желая отпралять дешевле использовала интернет как оружие =
пройдя по этой ссылке в правом верхнем углу Вы найдёте "
генеральна дирекцiя " жмёте туда и находите свой регион ,войдя в свой регион , слева внизу есть раздел
" громадьська приймальня " и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =" ответ в письменной форме " = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )
Дальше , чтобы отправить посылку от 5-ти гр., посылку пакуем дома = заворачиваем в чистую бумагу ( например ненужную обою на изнанку ) , или ящик нужного размера -чистый без надписей ,или чистый пакет без надписей ( продаются на кидстаффе - я так отправляю) ,скотч при этом не используем !!! ,у них свой скотч со штампом укрпочты
упаковали ? пишем на упаковке адрес :
такая посылка стоит 5-6 гр. до 1-го кг если с вас взяли за упаковку ( 3 - 5 гр)- " задаём вопрос фахiвцю "
если Вам не коректно ответили - " ///////////////////////////////////////////// .".......................................... и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ , а дирекция укрпочты борется с нарушителями !!!! и на Вашей стороне !!!
П/С таким способом я и мужа в центр занятости устроила , а то не положено ,да не положено ...
Всем кто хочет отправлять посылку от 5-ти гр. укрпочтой расскажу свою историю :
Год назад я отправляла посылку по 28гр. ( 400гр.!!) , при чём чек выдавался на руки с сумой 25 гр. ,и я желая отпралять дешевле использовала интернет как оружие =
пройдя по этой ссылке в правом верхнем углу Вы найдёте "
генеральна дирекцiя " жмёте туда и находите свой регион ,войдя в свой регион , слева внизу есть раздел
" громадьська приймальня " и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =" ответ в письменной форме " = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )
Дальше , чтобы отправить посылку от 5-ти гр., посылку пакуем дома = заворачиваем в чистую бумагу ( например ненужную обою на изнанку ) , или ящик нужного размера -чистый без надписей ,или чистый пакет без надписей ( продаются на кидстаффе - я так отправляю) ,скотч при этом не используем !!! ,у них свой скотч со штампом укрпочты
упаковали ? пишем на упаковке адрес :
в левом верхнем углу ВАШ АДРЕС в правом верхнем углу Б/Ц (безцен.
посылк)
посылк)
в правом нижнем углу АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ
такая посылка стоит 5-6 гр. до 1-го кг
если Вам не коректно ответили - " ///////////////////////////////////////////// .".......................................... и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ , а дирекция укрпочты борется с нарушителями !!!! и на Вашей стороне !!!
П/С таким способом я и мужа в центр занятости устроила , а то не положено ,да не положено ...
показать весь текст
205
0
вот молодчина ! добивайтесь за свою правду ,всё получится ! Только идущий осилит дорогу! удачи Вам !
у меня, например, обувь. и обувная коробка производителя стоит 10грн ..с пересылкой укрпочтой 16грн бесценной.я так и пишу...но если покупать коробку на укрпочте,то мало того что в половине случаев вообще нет коробок и пересылайте как хотите,так если есть ,то ни один размер не соответствует.они квадратные эти коробки,а где вы видели обувь в квадратных коробках? особенно сапоги вообще никак не положить. и выходит эта коробка не 10грн.,а минимально 14,60грн(вроде бы.уже точно не скажу)и половину надо еще чем то заполнить...это я когда то пыталась переслать в их коробке ботильончики..намаялась с этой упаковкой((
а если посылка ценная,то у меня в среднем (по весу)12-14грн выходит.и никогда до копейки ж не угадаешь-в этой паре туфли на танкетке 41р они тяжелей значительно,в тех каблуки-шпилечки и 36р..разница в 300грн на паре...и соответственно с коробкой 24грн ставлю.
и где здесь заработок,позвольте???
а если посылка ценная,то у меня в среднем (по весу)12-14грн выходит.и никогда до копейки ж не угадаешь-в этой паре туфли на танкетке 41р они тяжелей значительно,в тех каблуки-шпилечки и 36р..разница в 300грн на паре...и соответственно с коробкой 24грн ставлю.
и где здесь заработок,позвольте???
а мне прямо в глаза сказали что я их задолбала своими бесценными посылками и не даю им хоть что-то заработать.аж противно туда идти не жаловалась но обращение как к собаке
у нас всегда вежливо общаюсь,но это не помагает. посылка ко мне стоила 5грн(детские чешки),а от меня обратно на тот же адрес 11 грн.спросила почему-ответили,что это комп делает подсчет.я в шоке.всякую мелочь отправляла-- меньше 8грн никогда не пощитает.перешла на НП близко возле дома-разница в пару грн.может надо им на почте когда-то устроить дебош
мне на почте они сказали, что нужно у них упаковать :)) видать чтоб я бомбу не упаковала 
вот только вот обратной связи еще нет :) надо еще попробовать посылку отправить, если скажут 3 грн за скотч, при них позвоню на горячую линию ( жалко что с моб платный звонок только :)))
вот только вот обратной связи еще нет :) надо еще попробовать посылку отправить, если скажут 3 грн за скотч, при них позвоню на горячую линию ( жалко что с моб платный звонок только :)))
таже самая фигня. И я с ними и они со мной - вежливо, а посылки отправлять дорого, за малюханький летний сарафанчик 12,38коп. содрали(((
Вот и я несовсем понимаю, когда за отправку укрпочтой одной пары босоножечек или туфелек детских, продавец берет с покупателя 30грн. Зачем еще и на пересылке продавец хочет на покупателе заработать 20грн.
У меня тоже пересылка укрпочтой занимает около 5-6грн. Если докупаю упаковку, то + еще около 5-6грн. Но больше 10грн необходится укрпочтой - это точно.Чтобы уменьшить цену в пересылке для покупателя стараюсь паковать дома.
(правда один раз обошлась в 25грн. Там вес был до трех кг, и оценка стоимости 200грн, дубленка тяжелая была))))
У меня тоже пересылка укрпочтой занимает около 5-6грн. Если докупаю упаковку, то + еще около 5-6грн. Но больше 10грн необходится укрпочтой - это точно.Чтобы уменьшить цену в пересылке для покупателя стараюсь паковать дома.
(правда один раз обошлась в 25грн. Там вес был до трех кг, и оценка стоимости 200грн, дубленка тяжелая была))))
Не понимаю о чем Вы. Даже если считать по Вашим словам, то 6+6=12грн уже:)
Я вчера получила укрпочтой три лотка яиц домашних от родственников, бесценная посылка обошлась в 54грн.
Пожзе выложу чеки укрпочты, которые у меня сохранились дабы Вы не были столь голословны.
Я вчера получила укрпочтой три лотка яиц домашних от родственников, бесценная посылка обошлась в 54грн.
Пожзе выложу чеки укрпочты, которые у меня сохранились дабы Вы не были столь голословны.
посоветуйте пожалуста.я отправила посилочку наложеным.покупатель получил,а денег нету .куда мне идти.на почте говор. вам перевода нету
Благодарю вас за информацию, очень полезна! и теперь вопрос не в тему (П/С таким способом я и мужа в центр занятости устроила, а то не положено,да не положено ...) можно подробней?
А с ц.з идентичная ситуация , мужа уволили по обоюдному желанию , а ц.з не принимало документы , выдумывали всякие небылицы мол не положено ,так я нашла в интернете представительство своего региона и накатала на ц.з , и потребовала ответ в письменной форме , через три дня вопрос был решон , и ц.з все в шоке , у них такое в первый раз ! посёлок у нас маленький ....
А у меня было наоборот. Я пришла с посылкой в белом пакете. Так не приняли! Сказали, что через белый пакет можно просмотреть на просвет что там внутри и украдут мол у Вас, а нас обвините, нет на отрез отказались и заставили либо упаковывать в их коробку, в кот. ничего ж не просвещается, либо в черный пакет.
Прошло полгода. Старалась с укрпочтой вообще не иметь дело, но клиенты просят иногда и идешь на уступки. В общем, пришла с посылкой упакованной добросовестно, как положено)) и какое было мое удивление, когда меня заставили разрезать упаковку и предъявлять что там. Вдруг же там мина или наркотики. А то что у них никогда нет ни скотча, ни бумаги, ни марок(!!!) это вообще ноу коментс. Отстояла очередь, ведь там тетенькам операторам торопиться некуда...а потом услышала, что посылку они не отправят, т.к. у них нет скотча.... Ну вот спустя еще полгода ситуация повторилась. Скотча все так и нет. Теперь иду на почту (к сожалению, иногда таки приходится) несу скотч и бумагу. Вот такой вот бардак.
и заставили либо упаковывать в их коробку, в кот. ничего ж не просвещается, либо в черный пакет. Прошло полгода. Старалась с укрпочтой вообще не иметь дело, но клиенты просят иногда и идешь на уступки. В общем, пришла с посылкой упакованной добросовестно, как положено)) и какое было мое удивление, когда меня заставили разрезать упаковку и предъявлять что там. Вдруг же там мина или наркотики.
А то что у них никогда нет ни скотча, ни бумаги, ни марок(!!!) это вообще ноу коментс. Отстояла очередь, ведь там тетенькам операторам торопиться некуда...а потом услышала, что посылку они не отправят, т.к. у них нет скотча.... Ну вот спустя еще полгода ситуация повторилась. Скотча все так и нет. Теперь иду на почту (к сожалению, иногда таки приходится) несу скотч и бумагу. Вот такой вот бардак.
кстати мне тоже не ответили :( хотя и на горячей линии сказали мы обязательно вам перезвонили...тишина :( не знаю как автор добилась ответа :))
Я так всегда раньше делала - дома паковала, подписывала как надо - все равно посылка до 100 гр. выходила ок.9 грн., до 500 гр. - 12 грн. Всегда в чеке указывали за упаковку. Когда я обратила их внимание на это, сказали, мы ж своим скотчем опечатываем...
Однажды посылочку до 200 гр. посчитала 25 грн., я заставила пересчитывать - вышло 11 с копейками... Уже больше полутора лет их услугами не пользуюсь и прекрасно себя чувствую!
Однажды посылочку до 200 гр. посчитала 25 грн., я заставила пересчитывать - вышло 11 с копейками... Уже больше полутора лет их услугами не пользуюсь и прекрасно себя чувствую!
Расскажу и свою историю, которая произошла в апреле месяце прошлого года, может кто-то кое-что возьмет себе на заметку) Сразу скажу, что перед этим случаем отправляла посылки и 5-6 грн. и по 14-17 грн. непонятно за что(
Два дня (время от времени) просидела на сайте укрпочты, чтобы узнать реальную стоимость пересылок. То, что важное, распечала (это постанова Кабинетов Министров) с реальными ценами на пересылку по всей Украине и пошла с этим документом и посылкой, упакованной мной, на почту. Попала как раз к той женщине, что отправляла мне уже посылку (равноценную этой и тогда я заплатила почти 12 грн.) На этот раз она насчитала 8,64. Я ей говорю, что не хочу ругаться, но у вас самые большие расценки по Украине, оцените мне посылку согласно этим тарифам. Ну и даю ей распечатку. Первый вопрос: где Вы его взяли и, ВНИМАНИЕ, вопрос: сколько Вы ХОТИТЕЕ заплатить? За ним сразу же ответ: у нас все рассчитывает компьютер. В результате пересчитала и насчитала мне не 8.64 (я ей еще сначала разговора сказала, что это много), а 7 грн. с коп. После чего я ей опять сказала, что не согласна с такой ценой, она не соответствует данным. На что она мне ответила, что упаковала посылку (она поставила штампы на белую бумагу и эти штампы приклеила к моему пакету-посылке). Я ей говорю: Вы мне посылку НЕ упаковывали и мы с вами не базаре, торговаться я не хочу, у вас есть конкретные расценки!!! Тогда она взяла посылку, мою распечатку и побежала к заведующей. А другая ее коллега с соседнего отдела говорит: у Вас же еще ПДВ. Я и ей говорю, что даже с % ПДВ такой суммы все-равно не будет! Не было ее минут 5, собралась уже очередь... Выходит, молча что-то опять набирает на компьютере и говорит, ну тогда у Вас получается 3.25, НО в следуюющий раз приходите со СВОИМ СКОТЧЕМ!!! . Я говорю: хорошо и бумажку белую для печати принесу!!! Вот такая история, зато результат))) Удачи Всем!!!
Два дня (время от времени) просидела на сайте укрпочты, чтобы узнать реальную стоимость пересылок. То, что важное, распечала (это постанова Кабинетов Министров) с реальными ценами на пересылку по всей Украине и пошла с этим документом и посылкой, упакованной мной, на почту. Попала как раз к той женщине, что отправляла мне уже посылку (равноценную этой и тогда я заплатила почти 12 грн.) На этот раз она насчитала 8,64. Я ей говорю, что не хочу ругаться, но у вас самые большие расценки по Украине, оцените мне посылку согласно этим тарифам. Ну и даю ей распечатку. Первый вопрос: где Вы его взяли и, ВНИМАНИЕ, вопрос: сколько Вы ХОТИТЕЕ заплатить? За ним сразу же ответ: у нас все рассчитывает компьютер. В результате пересчитала и насчитала мне не 8.64 (я ей еще сначала разговора сказала, что это много), а 7 грн. с коп. После чего я ей опять сказала, что не согласна с такой ценой, она не соответствует данным. На что она мне ответила, что упаковала посылку (она поставила штампы на белую бумагу и эти штампы приклеила к моему пакету-посылке). Я ей говорю: Вы мне посылку НЕ упаковывали и мы с вами не базаре, торговаться я не хочу, у вас есть конкретные расценки!!! Тогда она взяла посылку, мою распечатку и побежала к заведующей. А другая ее коллега с соседнего отдела говорит: у Вас же еще ПДВ. Я и ей говорю, что даже с % ПДВ такой суммы все-равно не будет! Не было ее минут 5, собралась уже очередь... Выходит, молча что-то опять набирает на компьютере и говорит, ну тогда у Вас получается 3.25, НО в следуюющий раз приходите со СВОИМ СКОТЧЕМ!!! . Я говорю: хорошо и бумажку белую для печати принесу!!! Вот такая история, зато результат))) Удачи Всем!!!
Детская футболочка на 2 года, вес сами понимаете до 200 г. Первый раз заплатила почти 12 (как писала выше), другой раз, в описанном выше случае - 3.25 Место доставки одно и тоже, содержимое посылки тоже)
Всем снова привет, все таки хочу добиться правды, с 30 января по моей заявке еще никто не ответил ни в письменной, ни в телефонноф фоме, сейчас звонила еще раз, говорят по правилам почтовых перевозок ( написано в законе украины..не сказали статью) посылка должна быть упакована их фирменным скотчем, если белым или коричневым, то обязательства в случае чего берет на себя укрпочта , спрашиваю где тогда купить ваш скотч, говорят не знаем ...опять перезвонила,попросила дать ссылку на статью в законе, говорят ищите в законе о почтовой связи, капец...
Написала официальное обращение, в котором оставила ссылки на все темки об укрпочте. Попросила принять меры... Аргументировала тем, что они теряют клиентов, а вместе с нами и прибыль таким ’ненавящевым’ сервисом. Не знаю поможет ли.
Очень надеюсь на то, что все-таки прореагируют хоть как-то.
Очень надеюсь на то, что все-таки прореагируют хоть как-то.
А в чем причина такой разницы?
у меня меньше 10 грн с моей упаковкой за 500 грамм не выходит.
по чеку доп. услуг нету. в чем причина? как они так пробивают?
у меня меньше 10 грн с моей упаковкой за 500 грамм не выходит.
по чеку доп. услуг нету. в чем причина? как они так пробивают?
Девочки, темка нужная и все правильно расписано, но, жаль, что в реальности одной калькуляцией укрпочты не обойдешься.
Мой первый (вернее мужа) отрицательный опыт отправки укрпочты был тогда, когда я отправляла перчатки по своей области, просчитав предварительно по калькуляции и прибавив уже макс.3грн за доп.услуги, расчитывала на маленькую сумму: вышло 18грн!!! а причина в том, что мужу лапшу навесили и отправили бандеролью! ох и злилась я в первую очередь на себя, конечно, что отправила мужа. их можно было вообще заказным письмом отправить и за меньшую сумму. Девочке-получателю, я конечно, сказала, что большую часть расходов возьму на себя. Но, теперь имеется опыт хоть и с не положительной стороны, но вот только еще с этими доп.услугами...я не так часто отправляю укрпочтой, и в основном взрослую обувь в своих коробках, и часто просто говорю покупателю меньшую сумму, т.к. работник Укрпочты ко мне по упаковке бывает не цепляется. но если будет мелкогабаритное что-то и часто, то тогда буду предпринимать что-то, хочется, конечно, как-то без скандала все решить, т.к. я сама работник социальной сферы, и знаю, бывают ситуации, что ты ничего не можешь сделать - законодательство у нас такое, часто уже и напрямую подсказываешь человеку, что можно в конкретных ситуациях предпринять, но есть и отрицательная сторона этих советов - за время пока человек будет что-то предпринимать по моему совету, закон изменят и что... мне потом и голову отобьют, городок то маленький. Простите, это уже не в тему, это я к тому, что не все нужно решать со скандалом.
А на счет проверки посылок Укрпочтой - это они обязаны делать, поэтому если не уверенны, что не будут проверять, лучше идти со своей упаковкой и там все упаковывать.
Мой первый (вернее мужа) отрицательный опыт отправки укрпочты был тогда, когда я отправляла перчатки по своей области, просчитав предварительно по калькуляции и прибавив уже макс.3грн за доп.услуги, расчитывала на маленькую сумму: вышло 18грн!!! а причина в том, что мужу лапшу навесили и отправили бандеролью! ох и злилась я в первую очередь на себя, конечно, что отправила мужа. их можно было вообще заказным письмом отправить и за меньшую сумму. Девочке-получателю, я конечно, сказала, что большую часть расходов возьму на себя. Но, теперь имеется опыт хоть и с не положительной стороны, но вот только еще с этими доп.услугами...я не так часто отправляю укрпочтой, и в основном взрослую обувь в своих коробках, и часто просто говорю покупателю меньшую сумму, т.к. работник Укрпочты ко мне по упаковке бывает не цепляется. но если будет мелкогабаритное что-то и часто, то тогда буду предпринимать что-то, хочется, конечно, как-то без скандала все решить, т.к. я сама работник социальной сферы, и знаю, бывают ситуации, что ты ничего не можешь сделать - законодательство у нас такое, часто уже и напрямую подсказываешь человеку, что можно в конкретных ситуациях предпринять, но есть и отрицательная сторона этих советов - за время пока человек будет что-то предпринимать по моему совету, закон изменят и что... мне потом и голову отобьют, городок то маленький. Простите, это уже не в тему, это я к тому, что не все нужно решать со скандалом.
А на счет проверки посылок Укрпочтой - это они обязаны делать, поэтому если не уверенны, что не будут проверять, лучше идти со своей упаковкой и там все упаковывать.
Для успокоения своей души и реальной оценки посылки, всегда перед отправлением, подсчитываю по этой ссылке:
А потом уже отстаиваю свои права. Один раз (вышеописанный случай) ’поговорили’ с работниками укрпочты, потом считали правильно. Я писала выше, сначала мне посчитали дополнительные услуги, которых НЕ БЫЛО, потом хотели доказать, что нужно посылку оценить хотя бы на 10 грн, потому что нет бесценных посылок, я им ткнула документ и все решилось. А вот девочке, стоящей в очереди перед мной, впарили и дополнительные услуги и ценную посылку и она заплатила около 18 грн. за малюсенькую посылку. Они, правильно кто-то сказал, ’делают план’ на незнании людей. А натолкнула меня на эти мысли девочка с которой мы делали обмен: я ей футболочку, она мне - кроксы. Я ей за пересылку заплатила тогда почти 12 грн., а она мне - 3.25..
Мне, кажется, что они Вам все-таки считают дополнительные услуги или оценивают посылку. Раньше девочки (работники почты) писали, что лучше или не отправлять ценной или оценивать не в 10 грн (например), а в 100, разницы в оплате нет, зато когда посылка потеряется, компенсация будет.
А потом уже отстаиваю свои права. Один раз (вышеописанный случай) ’поговорили’ с работниками укрпочты, потом считали правильно. Я писала выше, сначала мне посчитали дополнительные услуги, которых НЕ БЫЛО, потом хотели доказать, что нужно посылку оценить хотя бы на 10 грн, потому что нет бесценных посылок, я им ткнула документ и все решилось. А вот девочке, стоящей в очереди перед мной, впарили и дополнительные услуги и ценную посылку и она заплатила около 18 грн. за малюсенькую посылку. Они, правильно кто-то сказал, ’делают план’ на незнании людей. А натолкнула меня на эти мысли девочка с которой мы делали обмен: я ей футболочку, она мне - кроксы. Я ей за пересылку заплатила тогда почти 12 грн., а она мне - 3.25.
. Мне, кажется, что они Вам все-таки считают дополнительные услуги или оценивают посылку. Раньше девочки (работники почты) писали, что лучше или не отправлять ценной или оценивать не в 10 грн (например), а в 100, разницы в оплате нет, зато когда посылка потеряется, компенсация будет.
Комментарии к ответу