ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ !!!!!!!!!!
Всем кто хочет отправлять посылку от 5-ти гр. укрпочтой расскажу свою историю :
Год назад я отправляла посылку по 28гр. ( 400гр.!!) , при чём чек выдавался на руки с сумой 25 гр. ,и я желая отпралять дешевле использовала интернет как оружие =
пройдя по этой ссылке в правом верхнем углу Вы найдёте "
генеральна дирекцiя " жмёте туда и находите свой регион ,войдя в свой регион , слева внизу есть раздел
" громадьська приймальня " и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =" ответ в письменной форме " = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )
Дальше , чтобы отправить посылку от 5-ти гр., посылку пакуем дома = заворачиваем в чистую бумагу ( например ненужную обою на изнанку ) , или ящик нужного размера -чистый без надписей ,или чистый пакет без надписей ( продаются на кидстаффе - я так отправляю) ,скотч при этом не используем !!! ,у них свой скотч со штампом укрпочты
упаковали ? пишем на упаковке адрес :
такая посылка стоит 5-6 гр. до 1-го кг если с вас взяли за упаковку ( 3 - 5 гр)- " задаём вопрос фахiвцю "
если Вам не коректно ответили - " ///////////////////////////////////////////// .".......................................... и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ , а дирекция укрпочты борется с нарушителями !!!! и на Вашей стороне !!!
П/С таким способом я и мужа в центр занятости устроила , а то не положено ,да не положено ...
Всем кто хочет отправлять посылку от 5-ти гр. укрпочтой расскажу свою историю :
Год назад я отправляла посылку по 28гр. ( 400гр.!!) , при чём чек выдавался на руки с сумой 25 гр. ,и я желая отпралять дешевле использовала интернет как оружие =
пройдя по этой ссылке в правом верхнем углу Вы найдёте "
генеральна дирекцiя " жмёте туда и находите свой регион ,войдя в свой регион , слева внизу есть раздел
" громадьська приймальня " и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =" ответ в письменной форме " = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )
Дальше , чтобы отправить посылку от 5-ти гр., посылку пакуем дома = заворачиваем в чистую бумагу ( например ненужную обою на изнанку ) , или ящик нужного размера -чистый без надписей ,или чистый пакет без надписей ( продаются на кидстаффе - я так отправляю) ,скотч при этом не используем !!! ,у них свой скотч со штампом укрпочты
упаковали ? пишем на упаковке адрес :
в левом верхнем углу ВАШ АДРЕС в правом верхнем углу Б/Ц (безцен.
посылк)
посылк)
в правом нижнем углу АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ
такая посылка стоит 5-6 гр. до 1-го кг
если Вам не коректно ответили - " ///////////////////////////////////////////// .".......................................... и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ , а дирекция укрпочты борется с нарушителями !!!! и на Вашей стороне !!!
П/С таким способом я и мужа в центр занятости устроила , а то не положено ,да не положено ...
показать весь текст
205
0
спасибо! Ви первая так искренне меня поблагодарили ! надеюсь моя инфа и опит помогут многим !
всех с наступающими праздниками !
всех с наступающими праздниками !
’за ценность до 200грн(а это 50-150,199гр не важно) берут 2,50грн...’
Сегодня отправляла посылку- обычно всегда бесценной выходило( без стоимости упаковочного пакета) около 7грн, - решила для эксперимента ценной Говорю: Вы за ценную до 200грн берете до 3грн? Ответ: сейчас посчитаем. Вес: 560г- посылка ценная обошлась в 12,96грн Это , повторяю, -без стоимости упаковки! А Вы пишете: 2,50...И скотча, между прочим, было до 20см, не больше
Сегодня отправляла посылку- обычно всегда бесценной выходило( без стоимости упаковочного пакета) около 7грн, - решила для эксперимента ценной Говорю: Вы за ценную до 200грн берете до 3грн? Ответ: сейчас посчитаем. Вес: 560г- посылка ценная обошлась в 12,96грн Это , повторяю, -без стоимости упаковки! А Вы пишете: 2,50...И скотча, между прочим, было до 20см, не больше
не злобная, а правильная!
Должен быть порядок в стране ну хоть где-то, респект таким людям, которые ставят чиновников на свои места! Р.S. Не забываем, что мы уже не в совдепе! В Европе чиновники себе бесперела не позволяют!
Должен быть порядок в стране ну хоть где-то, респект таким людям, которые ставят чиновников на свои места! Р.S. Не забываем, что мы уже не в совдепе! В Европе чиновники себе бесперела не позволяют!
Я из Запорожья, у меня тоже не берут за скотч, если приношу в своем пакете(купленом на нашем любимом сайте). Доп услуги если заворачивают в свою бумагу, но это только в том случае если в пакеты мои не помещаются.
Хотя раньше брали и как автор я искала как удешевить пересылку и написала письмо на сайте укрпочты и все сразу стало можно) А то заставляли только в своих коробках отправлять, а стоят они прилично и еще + доп услуги, выходило мин 12-15гр. Но это было 3 года назад, когда только заняласть продажами через инет.
Хотя раньше брали и как автор я искала как удешевить пересылку и написала письмо на сайте укрпочты и все сразу стало можно) А то заставляли только в своих коробках отправлять, а стоят они прилично и еще + доп услуги, выходило мин 12-15гр. Но это было 3 года назад, когда только заняласть продажами через инет.
Читаю и понимаю, что у нас самое не лояльное отделение.
1. Обязательно просят показать, что в посылке (хотя меня знают и отправляла обычно однотипное), а значит упакованную коробку принести нельзя.
2. В моей упаковке (пакете без надписей, коробке) не принимают, говорят, что по нормам не положено. Мои доводы, что мне же приходят посылки с других городов в упаковке не Укрпочты, их не убедили. Не положено и все. Покупайте спец.коробку (от 3грн) или пакет (от 2грн)
3. Если тётя вложила мой товар в свой пакет и заклеила (не уточнив у меня хочу ли я, чтоб она упаковала) + 3,70 за упаковку (могу на +-20 коп.ошибиться, лень доставать чеки)
4. Тарифы - это вообще отдельный разговор.
Раньше отправляла достаточно много. Самая дешевая отправка - это косметический карандаш - обошлась в 9,40 по области. Все остальные отправки 12-17грн, все легкое до 0,2кг. Чеки даже с собой носила, показывая работницам, что делала отправку в тот же регион на 2 грн дешевле. Говорят : не нравится. не отправляйте. Теперь не отправляю. Только Новой Почтой, где точно знаю какой тариф.
1. Обязательно просят показать, что в посылке (хотя меня знают и отправляла обычно однотипное), а значит упакованную коробку принести нельзя.
2. В моей упаковке (пакете без надписей, коробке) не принимают, говорят, что по нормам не положено. Мои доводы, что мне же приходят посылки с других городов в упаковке не Укрпочты, их не убедили. Не положено и все. Покупайте спец.коробку (от 3грн) или пакет (от 2грн)
3. Если тётя вложила мой товар в свой пакет и заклеила (не уточнив у меня хочу ли я, чтоб она упаковала) + 3,70 за упаковку (могу на +-20 коп.ошибиться, лень доставать чеки)
4. Тарифы - это вообще отдельный разговор.
Раньше отправляла достаточно много. Самая дешевая отправка - это косметический карандаш - обошлась в 9,40 по области. Все остальные отправки 12-17грн, все легкое до 0,2кг. Чеки даже с собой носила, показывая работницам, что делала отправку в тот же регион на 2 грн дешевле. Говорят : не нравится. не отправляйте. Теперь не отправляю. Только Новой Почтой, где точно знаю какой тариф.
кошмар, мне раньше тоже так говорили пока не написала в дирекцию , принимайте меры раз такое отношению к Вам работников почты, терять Вам нечего)
Я вчера посылку отправляла в своем белом пакете, 0,200г стоило по Украине 5,14.
Я вчера посылку отправляла в своем белом пакете, 0,200г стоило по Украине 5,14.
Колись теж обгорнула своїм папером посилки - у відділенні(м.Київ) примусили розірвати та запакувати в їх конверти приблизно по 7грн за один. Далі запакувала в конверти, котрі придбала на сайті(білі сейф-пакети) - теж розірвали й примусили придбати їхні(м.Біла Церква). То ж посилки обійшлися в 25грн - їх пакет, дод.послуги та за масу. Надсилала посилку у виверненому пакеті Нової Пошти - прийняли(м.Вишневе). Спробувала таким чином надіслати посилку(м.Фастів) - не прийняли, довго кричали. Намагалась надіслати посилку в паперовому пакеті - не прийняли(м.Фастів), влаштували скандал. Обгорнули зверху посилку папером - зтягнули за дод.послуги. Чому надсилати в паперовому пакеті не можна, а обгорнуту їх папером можна - пояснити так і не змогли. Зі свого відділення не надсилаю, бо там вкрали 5 моїх посилок загальною вартістю приблизно 500грн. Зараз надсилаю в білих сейф-пакетах(їх не приймають лише в м.Біла Церква).
Отож, все залежить від відділення та оператора.
Отож, все залежить від відділення та оператора.
да всем надо звонить на горячую линию и на каждое конкретное отделение жаловаться!!! а то так и не дождемся нормального сервиса за наши деньги.
.....генеральна дирекцiя ’ жмёте туда и находите свой регион ,войдя в свой регион , слева внизу есть раздел
’ громадьська приймальня ’ и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =’ ответ в письменной форме ’ = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )......
’ громадьська приймальня ’ и там я задала вопрос специалисту своего региона ( фио , № телеф., адрес, и конкректный грамотный вопрос -жалоба при этом указать ,что чек с суммой оплаты у Вас на руках как доказательство ! в конце обязательно укажите что ответ Вам нужен в письменной форме ! )
Дальше , у меня было так : оператор укрпочты прлетела ко мне домой и слёзно умоляла написать отказ от жалобы , её бедную и несчастную хотят уволить !!! , вернула мне деньги , и научила как правильно отсылать посылочку за 5 гр , ..не мало важную роль сыграло =’ ответ в письменной форме ’ = ( это когда будете задавать вопрос фахiвцю )......
воспользовавшись формой специально перепроверила - все сошлось до копейки.
мне попалась хорошая тетя на почте 
спасибо автору и всем кто отписался тут - полезная информация есть
цена не зависит от удаленности пункта. Это на новой почте расчет исходядя от километража и веса. А укрпочта - цена = вес + дополнительные услуги( упаковка, ценность и т.д)
Я как-то мужа отправила на почту с посылкой в курьерском пакете - девушка-оператор за ножницами потянулась - мол, мы должны видеть что именно вы шлете, чтоб ничего запрещенного. И в этом же отделении - в таких коробках не принимаем, в самостоятельно запакованных тоже. В общем, хожу я в другое отделение.
Вы молодец...:)
а особенно понравилось ’....и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ’ я всегда тоже ищу правду, пусть даже ценой отношений ко мне тех же смамых работников УП, но я всегда добиваюсь.
Наш народ привык ...будут г...на голову ложить а они молча уходить будут и еще спасибо скажут.
Я не одна:) так держать:)
а особенно понравилось ’....и главное - ничего не бойтесь - ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ’ я всегда тоже ищу правду, пусть даже ценой отношений ко мне тех же смамых работников УП, но я всегда добиваюсь.
Наш народ привык ...будут г...на голову ложить а они молча уходить будут и еще спасибо скажут.
Я не одна:) так держать:)
Стоимость посылки можно рассчитать на сайте Укрпочты:
Можно сразу alt+printscreen скопировать изображение с экрана, распечатать его - и легко доказать правоту любому операционисту Укрпочты.
Недавно отправляла не на своем отделении упакованную по всем правилам посылку - беру чек - в нем доп услуги 3,70 грн.
Я - громко так: дайте вашу жалобную книгу - я напишу на вас жалобу об обсчете клиента.
Она: молча - отдает мне 3.70 через секунду.
Можно сразу alt+printscreen скопировать изображение с экрана, распечатать его - и легко доказать правоту любому операционисту Укрпочты.
Недавно отправляла не на своем отделении упакованную по всем правилам посылку - беру чек - в нем доп услуги 3,70 грн.
Я - громко так: дайте вашу жалобную книгу - я напишу на вас жалобу об обсчете клиента.
Она: молча - отдает мне 3.70 через секунду.
супер ! вот Все бы так ! нас хоть меньше бы дурили !
а с меня сегодня НП 2 раза за пересылку взяла= 30гр получилось !?!? как вернуть 15гр ? Ваши предложения
а с меня сегодня НП 2 раза за пересылку взяла= 30гр получилось !?!? как вернуть 15гр ? Ваши предложения
Читаю и думаю, вроде бы всё правильно и автор темки себя повела правильно и добилась таки правды в жизни, а вопрос вот в чем, поскольку все отправляют бесценными то есть возможность что начнут пакостить, т е просто красть Ваши посылки, хотя бы даже из вредности, и ничего никому не докажете, отправляя 1 раз еще вроде ничего, но если ходите на почту каждый день то они то тоже в курсе ( или догадываются) что осуществляете какую то деятельность, по этому поводу кто то задумывался?
Рычагов противодействия (кроме дружбы) в этом случае нет
Рычагов противодействия (кроме дружбы) в этом случае нет
Народ, я вам скажу откуда родом удорожание. Начальство нагинает - план-план. выполни план. Вот они и стараються как могут - кому кто что сможет впарить. А метод борьбы наверное только один - покажите где это написано, запись в жалобную книгу о впаривании незаказыных услуг и жалобы в дирекцию.
Беспредел полный.Я отправляла клиенту дерев.штору в их коробке,получилась сумма 25грн,потом клиент перезвонил и попросил вдогонку ему еще одну такую же штору отправить по тому же адресу,я вторую штору уже в свою коробку запаковала,так цена доставки получилась с моей коробкой по тому же адресу уже 30 грн...???
Еще случай...Укрпочта хороша тем,что есть в любом селе,вот и приходиться иногда пользоваться их услугами.На Укрпочте нет понятия ’Обьемный груз’,т.е. берут по весу... а я продаю кресла-качалки и мне это на руку.Предварительно спросив как лучше упаковать обьемный безформенный груз мне посоветовали в однотонный светлый тряпочный мешок.Я пошила большущий тряп.мешок,наклеила в файлике адресаты и повезла на ближ.отделение Укрпочты.Они конечно удивились (наверное думали что я мешка не найду...)отправляли меня в другое отделение... якобы в машину-пирожок не поместится,направили в багажн.отделение-я поехала в багажное отделение-там мне сказали,что никаких ограничений по обьЕму у них нет,что люди и диваны отправляют...В общем уехала моя качалка куда надо и уже не раз....
Еще случай...Укрпочта хороша тем,что есть в любом селе,вот и приходиться иногда пользоваться их услугами.На Укрпочте нет понятия ’Обьемный груз’,т.е. берут по весу... а я продаю кресла-качалки и мне это на руку.Предварительно спросив как лучше упаковать обьемный безформенный груз мне посоветовали в однотонный светлый тряпочный мешок.Я пошила большущий тряп.мешок,наклеила в файлике адресаты и повезла на ближ.отделение Укрпочты.Они конечно удивились (наверное думали что я мешка не найду...)отправляли меня в другое отделение... якобы в машину-пирожок не поместится,направили в багажн.отделение-я поехала в багажное отделение-там мне сказали,что никаких ограничений по обьЕму у них нет,что люди и диваны отправляют...В общем уехала моя качалка куда надо и уже не раз....
Почитав ваш пост решила воспользоваться услугами укрпочты, новая почта в последнее время дороговато получается. Получала на НП посылку весом 300 гр. Николаев-Киев заплатила 17 грн., возвращала этот же товар обратно укрпочтой Киев-Николаев, без цены, не приоритетная заплатила 5,43 грн. через 4 дня она в Николаеве. Я думаю если не очень срочно очень приемлимая цена.
сегодня отправляла 2 посылки вес 300 грамм, с меня взяли по 3 грн в чеке,говорю, за что- говорят - скотч! написала только что ’ фахивцю’ :)
я еще позвонила на горячую линию Укрпочты, жду вот обратной связи ( 6 грн мне я так понмаю, никтоне вернет) но на будущее хотелосьбы не переплачивать за скотчовку ( мне на горячей линии сказали, так вы сами можете скотчем завернуть- а в отделении сказали, что мой скотч им не подходит)
Комментарии к ответу