Без Баяна• 12 августа 2015
Купила нову сумку з читирма дирками. Що робити?
купила Сумку оріфлейм, нову за 70 грн. Ціна ніби не велика, але сумка прийшла з дирками (заводський брак, погано прострочена). Що робити? Викинути сумку і забути, чи піднімати паніку? Дівчина спочатку збрехала з якої вона області (хоча для мене це було важливо, бо такі сумки є багато в кого і я вибирала по ціні та області), потім щось на пошті з номером посилки наплутали (ну це можливо і не її вина), а потім ще й дирки. Зараз каже наложеним НП відправити, бо термінали в неї не працюють, не зможе гроші віддати інакше. Але ж вона може її і не забрати з НП, тоді за пересилку буду платити я..... Кажу щоб гроші на телефон мені скинула. Мовчить, хоча заходила. Кину зараз переписку
показать весь текст
51
0
Поки що не відписує нічого. Просто я взагвлі не бачу сенсу їх ту сумку забирати і ще за пересилку платити. Ну куди вона її діне, хіба ще комусь продасть 
Ответ дляБез Баяна
Поки що не відписує нічого. Просто я взагвлі не бачу сенсу їх ту сумку забирати і ще за пересилку платити. Ну куди вона її діне, хіба ще комусь продасть
Ну може перешиє, головне щоб гроші повернула, а тоді можна і укрпоштою слати
Автор, а вы обсуждали с продавцом, кто будет услуги наложки оплачивать?
25 грн. дорога к ней, столько же дорога денег обратно + % за наложку. Чьи это расходы будут при цене сумки в 70 грн.?
Вы ж понимаете, что вероятнее всего она не захочет эти расходы оплачивать плюс еще вам за саму сумку вернуть?
Ответ дляБез Баяна
Поки що не відписує нічого. Просто я взагвлі не бачу сенсу їх ту сумку забирати і ще за пересилку платити. Ну куди вона її діне, хіба ще комусь продасть
пишите админам, сумка позиционируется как новая, должна принять возврат, тем более это брак. по идее админы заблокируют все ее объявления, пока она не решит вопрос с вами.
я їй написала, запропонувала просто відправити НП з післяплатою, а вона мені гроші на телефон (так як в неї в РАЙЦЕНТРІ тармінал приват не працює). Вона заходита, але не відписала...
опять же, НП это 25 грн., это треть от цены сумки. Стоит оно того, чтобы вернуть ее? лучше потратьте те же 30 грн. но в ателье
так за Нову пошту вона б платила. Це її проблеми (це ж БРАК, а річ нова, а не мені колір не підійшов), вона захотіла повернення НП. Спочатку написала просто НП відправити, а потім написала шоб наложкою, бо не зможе інакше гроші повернути. Нести ту сумку в Ательє не варто - то звичайна тонка сумка з тонкою підкрадкою, так, вийти в двір, кинути салфетки і кофту дитячу. Якщо її ще розшивати-перешивати - то вона просто попориться і розвалиться. Вага тої сумки з упаковкою картонною 150г. ЇЇ хіба викинути з таким браком. Іншого виходу немає
Я бы на вашем месте у нее уточнила. чьи расходы...
Многие продавцы. хоть и брак, считают, что доставка на покупателе. Почему то мне кажется, что вы удивитесь с ее ответа
Ответ дляБез Баяна
Так...Вона мене кожного разу дивує 
оптимальный вариант, четко ей скажите, что обратитесь к админам и они заблокируют ее объявления я до выяснения. поэтому лучше вы делаете возврат укрпочтой, а она возвращает деньги на тел. (хотя, если и правда не работают терминалы, то и тел она вам пополнить вряд ли сможет)
А вы ей деньги на карту приват скидывали? Значит по идее есть приват24
так, на Приват! Та придумати як перекинути гроші, чи зробити так, щоб клієнт був задоволений - не проблема, на мою думку. Основне - це бажання, а не заходити і морозитись не відписувати! Вона з селища Комар, то ближче до Дніпропетровська. Думаю, що однозначно можливість поповнити рахунок є, хоча б в магазині якомусь, в нас навіть в маркетах поповнюють на касах!
я заказывала у знакомой,которая занимается эйвон. вернула ей,и заплатила 10 грн.за возврат.Но больше никогда не буду брать сумки эйвон-орифлейм))
Так, адмін відповів що треба було мені наложкою замовляти і дивитись, а так він нічого зробити не може. Сказав що по правилах я маю їй теж наложкою відправляти (напротязі 14 днів). Він питання з недобросовісними продавцями не вирішує. Розстроїв мене, бо ж не справедливо. Вона протупила, а я платити маю. Ну але то таке. Викину ту сумку та й забуду. А продавець нехай тримає собі моїх 70 грн - може їй вони більше потрібні. Обідно, що вона так ту сумку може довічно продавати: якщо не наложкою - то продала, та й продала, повернули - ну то й повернули, за дорогу ж заплатить покупець, а не повернуть - ну то й добре. Дир продавець каже що не бачила 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу