sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Заказы и СП
noavatar
Ирина 27• 22 января 2016

Шарлатанка с рейтингом 9.67

В очередной раз решила поучаствовать в СП по Марокканской косметике.
Сума заказа чуть больше 1000 грн.
Оформила заказ, оплатила по договоренности несколькими платежами в установленные сроки.

И тут начались проблемы после Полной оплаты через 10 дней, продавец с КОТОРЫМ НЕТ СВЯЗИ НЕ ДАЕТ МОбИЛЬНЫЙ!!!!!Пишет исключительно здесь УВЕДОМЛЯЯ, уже по факту, что заказанный мною товар есть не весь.

Это разве СП? Если продавец заказывая не знает, что есть в наличии чего нет, берет деньги и через 10 дней ссылается на какого-то посредника...

Вопрос к продавцам ,кто занимается СП разве Вы перед тем как взять деньги с покупателя не уточняете товар есть по наличию или нет?

Трепала нервы до последнего этими сообщениями здесь на сайте, когда я была на отдыхе и не могла выходить на связь, просила моб...
Дали...,- номер Российского оператора с котроым не было связи..
Вообщем, я поняла что там продавец отмороженный на глухо, решила просто ждать свой заказ , забрать и больше не обращаться.
Ждала свой заказ 2 месяца , Это при условии 3-5 недель с задержками.





Итог: получаю посылку сегодня..
Масло Арагановое за 10.26$ НЕ, ТО ЧТО НА ФОТО !!! https://www.kidstaff.com.ua/tema-7455324.html
На фото бутылочка без дозатора с Герметично закрытым колпачком, а мне приехало с дозатором галимый пластик , вообщем фото выкладываю...
ну что мне теперь делать?
расстроилась..
Написала Продавцу что ШАРЛАТАН, пусть возвращает деньги за масло и меняет поврежденную банку!
Правильно или?
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
105 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
anikeeva• 22 января 2016
61
Ответ дляИрина 27
у Вас мождет и отлично, а у меня нет
так если это один ваш частный случай,зачем сразу обзывать и выносить на советчицу?
noavatar
FAA• 22 января 2016
62
Кто просил продавца?
Я здесь )))
Ирина, раз уж Вы создали тему на советчице, давайте уже здесь переписываться.
В чем шарлатанство так и не поняла, я ни от чего не отказывалась, просто не было возможности нормально сесть всё написать.
noavatar
FAA• 22 января 2016
63
Начнем по порядку:

- ’Оформила заказ, оплатила по договоренности несколькими платежами в установленные сроки’ - треть суммы (400 грн.) Вы перевели через 4 дня после стоп-заказа, когда я положила за Вас эту сумму из личных средств (не из процентов по этому заказу, как мне закидывала Ирина, потому что из ставки 20% на половину - 10% была сделана скидка на весь заказ).

- ’И тут начались проблемы после Полной оплаты через 10 дней, продавец с КОТОРЫМ НЕТ СВЯЗИ НЕ ДАЕТ МОбИЛЬНЫЙ!!!!!Пишет исключительно здесь УВЕДОМЛЯЯ, уже по факту, что заказанный мною товар есть не весь’ - ну на счет полной оплаты Вы уже второй раз соврали, мы переписывались на следующий день после стопа, это было за три дня до полной оплаты. Суть вопроса была в том, что если не будет желаемой маски для волос, что купить взамен. Мне начали закидывать, что без маски (14$ из заказа на 49$) ей всё остальное не нужно, чтобы я вернула деньги, хотя заказ еще не выкупался и я не сказала, что маски нет. Начала требовать деньги обратно, хотя я их уже отправила в Марокко. Посредница в Марокко сказала, что если что она будет искать, если не будет там, где она закупается. В итоге всё купилось, заказ был полностью отправлен.

- ’Трепала нервы до последнего этими сообщениями здесь на сайте, когда я была на отдыхе и не могла выходить на связь, просила моб...
Дали...,- номер Российского оператора с которым не было связи..’ - я имею право находиться где угодно, в том числе и в России, поэтому и отвечаю максимально быстро на сообщения, когда не в Украине. На номер Вы наверное звонили же позже, в тот день телефон был включен весь день.

- ’Ждала свой заказ 2 месяца , Это при условии 3-5 недель с задержками’ - 3-5 недель, это без задержек, читайте внимательнее, никто не может отвечать за работу почтовых служб. Это и была задержка, причем о причине задержки я отписывалась, задержала Франция, потому что посылка из Исламской страны, во избежании терактов был тщательный досмотр, она там провисела месяц. У Ирины был трек и она сама могла следить за посылкой.
noavatar
FAA• 22 января 2016
64
Ну а проблемы в общении, выпады со стороны Ирины начались на этапе оплаты заказа, прикрепляю скрины. Замазывать ничего не буду, мы здесь не скрываемся обе.
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
FAA• 22 января 2016
65
Это наша переписка в объявлении, вот продолжение:
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
FAA• 22 января 2016
66
И наша переписка в личке:
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
FAA• 22 января 2016
67
Продолжение:
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
FAA• 22 января 2016
68
В скринах подтверждение мои пояснений выше по поводу текста автора ну и вообще вся переписка, в которой видно, как ’вежливо’ общается Ирина. Я не отвечала на её выпады, но было очень неприятно!
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
69
Ответ дляFAA
В скринах подтверждение мои пояснений выше по поводу текста автора ну и вообще вся переписка, в которой видно, как ’вежливо’ общается Ирина. Я не отвечала на её выпады, но было очень неприятно!
Не отвечали потому как хотели так и крутили с заказом..Я сейчас приложу свою с вами переписку, без удаления..

Я заплатила 1000 грн за битую банку и НЕ ТО МАСЛО котрое я заказывала! Возвращайте деньги! или дайте мой товар который я заказала с товарным вмдом а не битым фуфлом!
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
70
Ответ дляanikeeva
так если это один ваш частный случай,зачем сразу обзывать и выносить на советчицу?
это мое решение ,выносить или нет...Каждый по своему решает свои ситуации
noavatar
FAA• 22 января 2016
71
Теперь по вопросу дырки в банке и масла.
Я допускаю, что могла не заметить дырку, потому что спешила, тем более, в посылке тоже нет осколков пластика, если бы были, я бы точно всё проверила. Там такой плотный пластик, что такую дыру можно сделать только специально, в посылке просто нечему было её пробить, алунит в этот раз я не заказывала, было такое в первом заказе, что алунит продавил банку бельди, но там был тонкий однослойный пластик. Я подозреваю, что это сделали во время досмотра во Франции.
Я готова вернуть Вам 10% стоимости бельди за нарушение целостности банки. Бельди не вытекло, пластик крепкий, не рассыпется, можно пользоваться спокойно. Или можете вернуть. На обмен в наличии нет, если готовы ждать следующий заказ, не вопрос, закажу Вам на обмен.
noavatar
FAA• 22 января 2016
72
Ответ дляИрина 27
Не отвечали потому как хотели так и крутили с заказом..Я сейчас приложу свою с вами переписку, без удаления..

Я заплатила 1000 грн за битую банку и НЕ ТО МАСЛО котрое я заказывала! Возвращайте деньги! или дайте мой товар который я заказала с товарным вмдом а не битым фуфлом!


приложите, я ничего не удаляла, не показала только номер телефона
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
73
Это то что сегодня было в моей посылке Битая банка и масло за 11 баксов НЕ ТО КОТОРОЕ Я ЗАказала! Уважаемая Продавец Это как называется?


И Почему не всю переписку добавляете? АААА? О сроках почему молчите

Я настойчиво хочу вернуть битую банку и масло за которое я заплатила
attached-photo
attached-photo
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
74
Ответ дляFAA


приложите, я ничего не удаляла, не показала только номер телефона
Это, то что сегодня было в моей посылке Битая банка мыла и масло за 11 баксов НЕ ТО КОТОРОЕ Я заказала! Уважаемая ЧЕСТНЫЙ Продавец Это как называется?

Давайте здесь решать
attached-photo
attached-photo
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
75
добавляйте в покупатели.
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
76
Ответ дляFAA
Начнем по порядку:

- ’Оформила заказ, оплатила по договоренности несколькими платежами в установленные сроки’ - треть суммы (400 грн.) Вы перевели через 4 дня после стоп-заказа, когда я положила за Вас эту сумму из личных средств (не из процентов по этому заказу, как мне закидывала Ирина, потому что из ставки 20% на половину - 10% была сделана скидка на весь заказ).

- ’И тут начались проблемы после Полной оплаты через 10 дней, продавец с КОТОРЫМ НЕТ СВЯЗИ НЕ ДАЕТ МОбИЛЬНЫЙ!!!!!Пишет исключительно здесь УВЕДОМЛЯЯ, уже по факту, что заказанный мною товар есть не весь’ - ну на счет полной оплаты Вы уже второй раз соврали, мы переписывались на следующий день после стопа, это было за три дня до полной оплаты. Суть вопроса была в том, что если не будет желаемой маски для волос, что купить взамен. Мне начали закидывать, что без маски (14$ из заказа на 49$) ей всё остальное не нужно, чтобы я вернула деньги, хотя заказ еще не выкупался и я не сказала, что маски нет. Начала требовать деньги обратно, хотя я их уже отправила в Марокко. Посредница в Марокко сказала, что если что она будет искать, если не будет там, где она закупается. В итоге всё купилось, заказ был полностью отправлен.

- ’Трепала нервы до последнего этими сообщениями здесь на сайте, когда я была на отдыхе и не могла выходить на связь, просила моб...
Дали...,- номер Российского оператора с которым не было связи..’ - я имею право находиться где угодно, в том числе и в России, поэтому и отвечаю максимально быстро на сообщения, когда не в Украине. На номер Вы наверное звонили же позже, в тот день телефон был включен весь день.

- ’Ждала свой заказ 2 месяца , Это при условии 3-5 недель с задержками’ - 3-5 недель, это без задержек, читайте внимательнее, никто не может отвечать за работу почтовых служб. Это и была задержка, причем о причине задержки я отписывалась, задержала Франция, потому что посылка из Исламской страны, во избежании терактов был тщательный досмотр, она там провисела месяц. У Ирины был трек и она сама могла следить за посылкой.
ВСЕ ПРАВЕЛЬНО ПРОДАВЕЦ, НЕ ХОЧУ ВСТУПАТЬ ДАЛЬШЕ В ВЫЯСНЕНИЯ.

СЕГОДНЯ МОЯ ДОЛГОЖДАННАЯ 2-Х МЕСЯЧНАЯ ПОСЫЛКА ЗА 1000 ГРН ПРИШЛА С БИТОЙ БАНКОЙ И НЕ ТЕМ МАСЛОМ КОТОРОЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА.

Я ПРОБЛЕМНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ И ПОСЛЕ ЭТОГО?
attached-photo
noavatar
Pogotowie• 22 января 2016
77
Ответ дляИрина 27
ВСЕ ПРАВЕЛЬНО ПРОДАВЕЦ, НЕ ХОЧУ ВСТУПАТЬ ДАЛЬШЕ В ВЫЯСНЕНИЯ.

СЕГОДНЯ МОЯ ДОЛГОЖДАННАЯ 2-Х МЕСЯЧНАЯ ПОСЫЛКА ЗА 1000 ГРН ПРИШЛА С БИТОЙ БАНКОЙ И НЕ ТЕМ МАСЛОМ КОТОРОЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА.

Я ПРОБЛЕМНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ И ПОСЛЕ ЭТОГО?


не знаю, какой вы покупатель, но хамка редкая...
неужели нельзя общаться спокойнее? что за тон?
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
78
Ответ дляFAA
Теперь по вопросу дырки в банке и масла.
Я допускаю, что могла не заметить дырку, потому что спешила, тем более, в посылке тоже нет осколков пластика, если бы были, я бы точно всё проверила. Там такой плотный пластик, что такую дыру можно сделать только специально, в посылке просто нечему было её пробить, алунит в этот раз я не заказывала, было такое в первом заказе, что алунит продавил банку бельди, но там был тонкий однослойный пластик. Я подозреваю, что это сделали во время досмотра во Франции.
Я готова вернуть Вам 10% стоимости бельди за нарушение целостности банки. Бельди не вытекло, пластик крепкий, не рассыпется, можно пользоваться спокойно. Или можете вернуть. На обмен в наличии нет, если готовы ждать следующий заказ, не вопрос, закажу Вам на обмен.
МНЕ НА ПОДАРОК ПОЭТОМУ ГОТОВА ЖДАТЬ.
ПО ПОВОДУ МАСЛА КАК ?
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
79
Ответ дляPogotowie


не знаю, какой вы покупатель, но хамка редкая...
неужели нельзя общаться спокойнее? что за тон?
КАКОЙ ТОН У МЕНЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ?
noavatar
FAA• 22 января 2016
80
Ответ дляPogotowie


не знаю, какой вы покупатель, но хамка редкая...
неужели нельзя общаться спокойнее? что за тон?


Благодарю, что отписались по этому поводу. Я уже думала, что у меня что-то не так с понятиями об общении...
noavatar
Pogotowie• 22 января 2016
81
Ответ дляИрина 27
КАКОЙ ТОН У МЕНЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ?


а вы всегда ТАК общаетесь? Продавец, как выяснилось. пытается вас выслушать и возможно даже разрешить проблемы - зачем орать и на каком шагу показывать свое фи?
спокойно сели, составили список претензий, отправили продавцу и ждите ответа. зачем цирк устраивать?
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
82
Ответ дляPogotowie


а вы всегда ТАК общаетесь? Продавец, как выяснилось. пытается вас выслушать и возможно даже разрешить проблемы - зачем орать и на каком шагу показывать свое фи?
спокойно сели, составили список претензий, отправили продавцу и ждите ответа. зачем цирк устраивать?
я просто хочу получить ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛА И ЗАПЛАТИЛА В целостности и сохранности.
Почему я не дрлжна злиться и психовать , если мне положили битую банку и не то масло которое я заказывала?на секундочку 11 дол. это не мало. Я что должна заплатить свои денги и молчать в трубочку..
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
83
Ответ дляFAA


Благодарю, что отписались по этому поводу. Я уже думала, что у меня что-то не так с понятиями об общении...
МНЕ НА ПОДАРОК ПОЭТОМУ ГОТОВА ЖДАТЬ.
ПО ПОВОДУ МАСЛА КАК ?
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
84
и так же хотелось сразу уточнить за чьи средства будет пересылка туда обратно товара?
noavatar
Pogotowie• 22 января 2016
85
Ответ дляИрина 27
я просто хочу получить ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛА И ЗАПЛАТИЛА В целостности и сохранности.
Почему я не дрлжна злиться и психовать , если мне положили битую банку и не то масло которое я заказывала?на секундочку 11 дол. это не мало. Я что должна заплатить свои денги и молчать в трубочку..


вы считаете, что если будете кричать и позволять себе хамство, ситуация вернее разрешится в вашу пользу? я вас наверное удивлю, но вы своим криком ничего не добьетесь.и если ждете адекватных действий от продавцы, пожалуйста ведите себя как вменяемый человек, а не как базарная бабка.
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
86
Ответ дляPogotowie


вы считаете, что если будете кричать и позволять себе хамство, ситуация вернее разрешится в вашу пользу? я вас наверное удивлю, но вы своим криком ничего не добьетесь.и если ждете адекватных действий от продавцы, пожалуйста ведите себя как вменяемый человек, а не как базарная бабка.
Мне на ваше мнение абсолютно все равно. я не добиваюсь, я отстаиваю свои деньги и силы, а касательно вменяемости так это точно не вам решать и речь не о моем поведении. Читайте внимательно тему
noavatar
Pogotowie• 22 января 2016
87
Ответ дляИрина 27
Мне на ваше мнение абсолютно все равно. я не добиваюсь, я отстаиваю свои деньги и силы, а касательно вменяемости так это точно не вам решать и речь не о моем поведении. Читайте внимательно тему


читаю) и делаю выводы) пока они отнюдь не в вашу пользу.
noavatar
FAA• 22 января 2016
88
Ответ дляИрина 27
МНЕ НА ПОДАРОК ПОЭТОМУ ГОТОВА ЖДАТЬ.
ПО ПОВОДУ МАСЛА КАК ?

Перезагружала комп, а то висел жутко...
По поводу масла.
Это новая упаковка, посредница меня не предупредила (хотя обычно информирует), что в новой упаковке. Покупала она там же, поэтому сомнений нет, что это настоящее аргановое масло Аргапур.
Да, это моя ошибка, что я не предупредила Вас об этом. Признаю, даже оправдываться не буду. Хотя базовые масла можно хранить в пластике, многие предпочитают стекло, это я знаю и должна была учесть.
Могу Вам предложить 15% от стоимости масла как возмещение за несоответствие товара фотографии. Это получается 38 грн.

По поводу возврата, тут такой нюанс, что Вы открыли масло, возможно даже попробовали. Это как бы нарушение товарного вида. Тем более, фото с открытой бутылкой видел весь КС и как Вы мне предлагаете продавать такой товар?
Я наверное создам тему с опросом, пусть общественность решит, подлежит ли возврату такой товар.

Если у Вас изначально претензия к виду тары, то зачем открывать бутылку?
noavatar
автор Ирина 27 • 22 января 2016
89
Ответ дляPogotowie


читаю) и делаю выводы) пока они отнюдь не в вашу пользу.
хм..А в чью? в пользу продавца?
noavatar
Pogotowie• 22 января 2016
90
Ответ дляИрина 27
хм..А в чью? в пользу продавца?


ну вам же на мое мнение ’все равно’))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff