Что-то не спится• 09 февраля 2016
Модна Каста, как из меня сделали лоха.
Девочки помогите разобраться пожалуйста. Сделала заказ на Модной Касте,заказала косметику. Тушь, румяна, пудру, тональный крем, гель для бровей. Все наложенным платежом. Пришли две посылки, в одной тушь в другой все остальное... Но все кроме туши оказалось тестером, т е пудра, румяна, гель для бровей не в оригинальной упаковке. В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке. Я сама занималась косметикой и знаю что многие тестеры идут в оригинальной упаковке, просто где то указывается что это тестер и все. Короче деньги заплатила на НП и тут же оформила бланк возврата продукции так как она не соответствовала описанной. Новая Почта деньги возвращать мне отказалась, цена вопроса 600 грн. т к у них договор с Модной Кастой что деньги потребителю не возвращаются. Звонила на Модную Касту разговаривала с менеджером, он мне ответил что косметика возврату не подлежит и мой заказ мне вышлют обратно... Просто жесть... Что делать? Куда бежать?
показать весь текст
463
0
я в принципе не видела точно провела она их или нет, скорее всего нет, взяла как залог и положила на стол - потом мы с ней вместе открывали посылку. ну в итоге отказ - и возврат денег.
А яке відношення обмін/повернення має до відмови від отримання вантажу по причині невідповідності опису/фото????
Я когда-то заказывала наложкой через НП электронную книгу. Как мне объяснили - я плачу деньги (чтоб не убежала с посылкой), при них вскрываю и смотрю, все ли в порядке. Если мне не нравится - не подходит, или электр.книга не включается, не работает, они забирают обратно посылку и возвращают мне деньги
вот именно что описанию оно соответствует, там пишут что тестер может прийти в обычной упаковке, в другом более упрощенном исполнении- так что никаких притензий
особености моднокасты, там наложка так не работает-просто вернули деньги и все, только через возврат товара по бланку. НО косметика возвратеу не подлежит, ваш пролет, не уточнили соответствие фото и подписи товара.
даже если наложка, то сначала оплачиваешь, потом делаешь осмотр и, если не подходит, то оформляешь отказ и забираешь деньги...
автор права!!!!с модной кастой осбоый договор!!!!! там наложка не возвращается!!!!деньги возвращают потом почтовым переводом!!!!!
а почему опис не верен, на сайте было написано ТЕСТЕР, я не знаю где Автор покупала тестера в оригинальных упаковках, но тестера потому и дешевле, что они не идут в красивых-оригинальных коробочках, у меня напрашивается вопрос, какая разница Автору в какой коробочке пришли румяна? Автор вы на перепродажу покупали?
Нужно было не бланк возврата оформлять. а сказать что не забираете посылку, вот и все. И тогда бы вам деньги вернули.
Особености моднокасты, там наложка так не работает-просто вернули деньги и все, только через возврат товара по бланку.
А предоплату при наложке всегда берут. Вы оставляете деньги, смотрите товар, не подходит - вам отдают назад деньги.
вы давно на НП наложку получали????
я вчера была и видела картину, как пришли за наложкой - оператор говорит, оплаичваете, смотрите. А я у них спрашиваю, так раньше ж такого не было, ответ с 1 числа новые правила, наложка выдается только после оплаты груза, если груз не подходит, составляете акт о возврате, и только тогда получаете назад деньги!
Посылки от Модна Каста на Новой почте осматривать смысла нет, т.к. вернуть их тут же, забрав деньги, нельзя. Так же и с любым магазином, у которого для осуществления возврата, нужно заполнять спец.бланки (Bonprix и т.д.).
нарушение,
я деньги даю НП
и если при осмотре товар не подошёл,
НП должно деньги вернуть,
юридическое нарушение, ибо покупатель в данную минуту остаётся без товара и без денег,
что перевозчик не имеет права допустить!!!
я деньги даю НП
и если при осмотре товар не подошёл,
НП должно деньги вернуть,
юридическое нарушение, ибо покупатель в данную минуту остаётся без товара и без денег,
что перевозчик не имеет права допустить!!!
сегодня получала и завтра тоже буду получать, спецом посмотрю еще. Но сегодня я посмотрела а потом оплатила.
+1000000 Точно, просто мало кто вникает,что это не наложка, в смысле посмотреть, а ОПЛАТА наличными при подлучении товара.
Тут притензіїможна виставляти до НП,тому що наложка для того стаорена,що б подивитися товар і якщо не підійшов-повернути.Щодо того,що Моднакаста зробила з вас лоха-то ви непрві.Ви самі лоханулись.Товар купляєте згіно характеристикам наданим сайтом,а не фото.Написано-тестер-вислали тестер.одо упаковки щось було вказано в в описі-ні.Значить вони вас не обманули.
никак, косметика входит в перечень невозвратных товаров, вы же читали что там Тестер, если вам надо было коробочку (зачем?) почему не позвонили и не уточнили? Никто из вас лоха не делал, вам очень захотелось, что бы то же самое но дешевле, поэтому на радостях даже не поинтересовались ничем
НА модной касте это не наложка на осмотр товара, а оплата при получении, возврат отдельно по бланку. Это особенности их доставки.
Автор, наверное не вернете
факт - вы оплатили посылку, значит уже купили
2е- раз купили, факт- косметика не подлежит возврату
если б не оплатили, отказ от наложки- другое дело, если они черканули - товар забран, все купили значит
факт - вы оплатили посылку, значит уже купили
2е- раз купили, факт- косметика не подлежит возврату
если б не оплатили, отказ от наложки- другое дело, если они черканули - товар забран, все купили значит
Ну это же бред, я при них открыла и сразу сказала что возврат. Так администратор еще сказала что я если хотела делать возврат не нужно было открывать коробку.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу