Что-то не спится• 09 февраля 2016
Модна Каста, как из меня сделали лоха.
Девочки помогите разобраться пожалуйста. Сделала заказ на Модной Касте,заказала косметику. Тушь, румяна, пудру, тональный крем, гель для бровей. Все наложенным платежом. Пришли две посылки, в одной тушь в другой все остальное... Но все кроме туши оказалось тестером, т е пудра, румяна, гель для бровей не в оригинальной упаковке. В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке. Я сама занималась косметикой и знаю что многие тестеры идут в оригинальной упаковке, просто где то указывается что это тестер и все. Короче деньги заплатила на НП и тут же оформила бланк возврата продукции так как она не соответствовала описанной. Новая Почта деньги возвращать мне отказалась, цена вопроса 600 грн. т к у них договор с Модной Кастой что деньги потребителю не возвращаются. Звонила на Модную Касту разговаривала с менеджером, он мне ответил что косметика возврату не подлежит и мой заказ мне вышлют обратно... Просто жесть... Что делать? Куда бежать?
показать весь текст
463
0
НА модной касте это не наложка на осмотр товара, а оплата при получении, возврат отдельно по бланку. Это особенности их доставки.
І що?
Товар був відправлений наложкою, а значить покупець може відмовитися по будь якій надуманій причині, і йому зобовязані повернути гроші/заставу
Чи ні?
Току в чому суть за наложку переплачувати?
Была во многих отделениях новой почты, сначала деньги, потом дают посмотреть. Так что это, увы, не чепуха!!!
аа. тогда точно, не ворнете деньги
если у условиях доставки товара прописано- оплата при получении. т е вы купили и оплатили при получении, а раз купили, закрыта сделка, когда деньги отдали новой почте, то тогда Закон- нельзя вернуть косметику
если было платье, то можно оформить возврат, а так
и попали т к не знали закона и условий покупки и доставки
просматривать посылки от Модной касты могут только владельцы карточек МоднаКарта. На новой почте просмотреть до оплаты без предоставления карты, Вам не позволят.
квитанция, которую я подписываю- это договор между мной и НП,
если квитанция- накладная стандартная и нечем не отличается (пунктами, подпунктами), НП нарушает права плательщика !!!!
если бы пересылку оплачивали данные фирмы- тогда вопрос другой.
если квитанция- накладная стандартная и нечем не отличается (пунктами, подпунктами), НП нарушает права плательщика !!!!
если бы пересылку оплачивали данные фирмы- тогда вопрос другой.
Ась
А в чому різниця?
На лице факт підміни понять самою новою поштою!
Чи в такому випадку одержувач оплачую тільки доставку а повернення гроше ні!?
За оплату при получении с Модной Касты не переплачивают, оплата только за доставку, за перечисление средств оплаты нет. Как писали уже неоднократно, это не наложка.
Ответ дляura1981
Ась
А в чому різниця?
На лице факт підміни понять самою новою поштою!
Чи в такому випадку одержувач оплачую тільки доставку а повернення гроше ні!?
в договоре между новой и кастой, и в условиях на сайте касты, если заказ потребитель сделал- он согласился на условия
тогда и бланк НП должен быть другим,
где указано, что на основе договора с МК,деньги при осмотре посылки, НП не возвращаются,
пока таких бланков нет,
то на НП можно жаловаться.
где указано, что на основе договора с МК,деньги при осмотре посылки, НП не возвращаются,
пока таких бланков нет,
то на НП можно жаловаться.
Ответ дляura1981
Ась
А в чому різниця?
На лице факт підміни понять самою новою поштою!
Чи в такому випадку одержувач оплачую тільки доставку а повернення гроше ні!?
ЭТО не правила НП а условия модной касты-вы не переплачиваете за оплату при получении. Это оплата товра. Точка. Возврат по бланку согласно их требований. Точка.
Вы не правы- при получении наложки у тебя сначала берут деньги,а не после осмотра тобой посылки-так на каждом отделении, ты отходишь в сторону и при операторе проверяешь, если все нормально то говоришь это и оператор отмечает что посылку забрали, а если что то не в порядке, не подходит получателю то ставишь в известность оператора и по идее он обязан вернуть вам деньги за высчетом доставки, но автора видать или обманули сделав видимость наложки без права вернуть посылку или автор что то не поняла когда оформляла свой заказ
О то народ на рівному місті розводять
А якщо там не це прислали? А косметика поверненню і обміну не підлягає!? Брєд і хотрожопість
Не знаю где это. Буквально две недели назад получала наложку, так мальчик мне распаковал всё, я открыла осмотрела, сказала, что буду брать и пошла платить тогда.
А якщо, а якщо... К чему эти выдуманные ’якщо’? Возврат делают, заполняя спец.бланк, если прислали не тот товар, то наверняка обменяют и косметику. Но тут не тот случай. В описании было написано, что это тестеры.
почему другим, наложки ж нет? т е еще 30 грн за доставку денег продавцу - нет
нет наложки
есть покупка, я так поняла
вообще-то это выясняют на сайте или по звонку, именно эти условия покупки у конкретного сайта
и тут на сайте
Возврат
Могу ли я вернуть товар, который мне не подошел по размеру, цвету или фасону?
Да, в течение 14-ти дней с момента получения посылки вы можете вернуть любые товары, кроме тех, что не подлежат обмену и возврату по закону «О защите прав потребителей». Подробнее об этом читайте в нашем разделе Возврат.
они ссылаются на закон
Способы оплаты:
Банковской картой
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.
Ввод информации о картах безопасен — modnaKasta не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходит на стороне нашего партнера — компании WayForPay, которая прошла аудит PCI DSS, получила соответствующий сертификат и гарантирует защищенность данных.
Часто задаваемые вопросы об оплате картой
Наличными
Оплата наличными возможна курьеру или при получении товара в отделении «Нова Пошта».
Средствами персонального счета
нет тут наложки
, Автор вы почему не уточнили этот вопрос?
Банковской картой
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.
Ввод информации о картах безопасен — modnaKasta не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходит на стороне нашего партнера — компании WayForPay, которая прошла аудит PCI DSS, получила соответствующий сертификат и гарантирует защищенность данных.
Часто задаваемые вопросы об оплате картой
Наличными
Оплата наличными возможна курьеру или при получении товара в отделении «Нова Пошта».
Средствами персонального счета
нет тут наложки
, Автор вы почему не уточнили этот вопрос?
ну , ну....
думайте так как Вам удобно.
Я описала все постами выше как у нас.
Прочтите и не пишите бессмысленные полотна.
У Вас так, а у нас по-другому так как мы ВСЕ ДРУГ-ДРУГА ТУТ ЗНАЕМ.\
не знаю кокой договор у них
есть сайты так и пишут- наложеный платеж, тут нет
четко - оплата за товар на новой почте, за товар, без наложки, без оплаты расходов назад
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу