Языката Хвеська• 17 марта 2016
Понизили рейтинг на 50% за фиктивные сделки
Девочки, понизили рейтинг за фиктивные сделки на 50%!
Рейтинг был 9.7 (100%): смысла в фиктивных сделках ради отзывов нет и накручивания рейтинга нет, клонов нет, в покупатели пользователей добавляю сразу. Админу написала - сижу в шоке, жду ответ.
У кого такое было - за что это?
Рейтинг был 9.7 (100%): смысла в фиктивных сделках ради отзывов нет и накручивания рейтинга нет, клонов нет, в покупатели пользователей добавляю сразу. Админу написала - сижу в шоке, жду ответ.
У кого такое было - за что это?
показать весь текст
...аяприкольная• 17 марта 2016
Ответ дляНата Лия
и буду возмущаться, что такие продавцы дальше продают свое барахло
я понимаю в случае автора этой темы может быть вторая сторона, а какая сторона в случае со штанами?
Я ту тему бегло читала, тоже склонна верить покупателю, но вера - это не факт. Почему админ должен разбираться кто именно заляпал б\у товар, если они же просят пользователей во избежания недоразумений использовать наложку? Покупатель не прислушался к совету админов, купил вслепую, а разгребать должны те кто предупредил, что рисковать не стоит?
Ленивица-красавица• 17 марта 2016
Ответ дляНата Лия
Админ, 09.03.2016
Здравствуйте! Купила джинсы за 100 грн. здесь https://www.kidstaff.com.ua/tema-16936285.html( начало переписки 21 февраля 2016 ) Пришли в ужасном состоянии с пятнами от месячных ,потёртые. Мало того что пользователь не возвращает деньги ,так она меня ещё обвиняет во вранье.Т.е. она выслала мне в супер состоянии,пишет что за 100 грн. такие брюки это даром Фото сделанные 9 марта после получения мной посылки
Я, 09.03.2016
Здравствуйте.
Простите, но нам не понятна суть Вашего обращения.
Чем мы можем Вам помочь?
Админ, 10.03.2016
Этот пользователь обманул не только меня,в гостевой у неё много негативных отзывов,прошу заблокировать данного пользователя
Я, 10.03.2016
Просто так мы никого не блокируем.
Админ, 10.03.2016
Это что просто так ! ??? по Вашему это нормально продавать такие вещи и потом обливать грязью людей,ни одна я такая ,она многих обманула. Я, 10.03.2016
К сожалению Б/У товары возврату и обмену не подлежат.
Советуем в будущем пользоваться только наложенным платежом - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-51.html
Админ, 11.03.2016
не дочитала до этого, но вроде бы девочки писали что на ту мадам уже были жалобы. И ответ админов был типа ’еще одна жалоба и заблочим’. Автору темки надо было скопировать старые жалобы + добавить свою Может тогда б админы что то сделали
Ниф_ниф• 17 марта 2016
Ответ дляНата Лия
я после штанов в месячных и ответа админа уже ничему не удивляюсь
для начала нужно разбираться, а потом уже наказывать
а у нас наоборот
а что тогда ответил админ? я саму историю помню, но что ответила администрация недочитала
...аяприкольная• 17 марта 2016
Ответ дляНата Лия
пост 702
как видите автор до сих еще не заблочен
но вы пожалуйтесь, исправьте эту несправедливость:)
Вы как-то криво читаете.
Попробую еще раз:
Не раз админы писали, что ПОСТОРОННИЙ пользователь не может выкладывать или КОПИРОВАТЬ переписку чужих лиц, особенно администрации.
Вы - посторонний пользователь, который скопировал чужую переписку. При чем тут ’автор’ и ’уже все выложено до меня’?
А на счет жалобы, у Вас опять личные догадки, что это мне нужно) Я Вам просто напомнила, что действия админов всегда имеют причины, которые тоже во внимание следует брать. Причинно-наследственная связь. Нужно в целом анализировать, а не частично.
ЛисАпедная• 17 марта 2016
суть в тому що ви автор могли добавити покупця він міг залишити отзив але лічку і повідомлення навіть скриті адміни бачать і бачать по переписці купували у вас чи ні!
Ниф_ниф• 17 марта 2016
Ответ дляНата Лия
Админ, 09.03.2016
Здравствуйте! Купила джинсы за 100 грн. здесь https://www.kidstaff.com.ua/tema-16936285.html( начало переписки 21 февраля 2016 ) Пришли в ужасном состоянии с пятнами от месячных ,потёртые. Мало того что пользователь не возвращает деньги ,так она меня ещё обвиняет во вранье.Т.е. она выслала мне в супер состоянии,пишет что за 100 грн. такие брюки это даром Фото сделанные 9 марта после получения мной посылки
Я, 09.03.2016
Здравствуйте.
Простите, но нам не понятна суть Вашего обращения.
Чем мы можем Вам помочь?
Админ, 10.03.2016
Этот пользователь обманул не только меня,в гостевой у неё много негативных отзывов,прошу заблокировать данного пользователя
Я, 10.03.2016
Просто так мы никого не блокируем.
Админ, 10.03.2016
Это что просто так ! ??? по Вашему это нормально продавать такие вещи и потом обливать грязью людей,ни одна я такая ,она многих обманула. Я, 10.03.2016
К сожалению Б/У товары возврату и обмену не подлежат.
Советуем в будущем пользоваться только наложенным платежом - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-51.html
Админ, 11.03.2016
всё, увидела. я подозревала, что девушке ’со штанами’ дадут такой ответ.
ну собственно так и есть. Они не вмешиваются в сделки с б\у товарами. Увы, но это наши риски:((
Хорошо, что сейчас хоть можно к ним обращаться при обмане, если товар НОВЫЙ.
...аяприкольная• 17 марта 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
да я уже заглянула. Но название то одно =)
Может кто то увидел и не глядя нажаловался. Кому то могли Вы дорожку перейти..
Может кто то увидел и не глядя нажаловался. Кому то могли Вы дорожку перейти..
Да как не глядя) Тут не раз жаловались, что им заблокировали доступ к жалобам из-за необоснованности, а они не знали, что так можно. Все жалобы проверяются, логика все под ряд утверждать, а потом скандалы разгребать?
Автор, может Вам кто-то из знакомых предложил оценить ’сделку’, что бы поднять рейтинг? Может товар вернули, но оценили сделку, а Вы ее подтвердили?
Может и правда недоразумение, например, сделали заказ из разных объявлений в одном объявлении, а потом просто прошлись по темках для отметки. В последнем случае, проследить трудно какая ситуация на самом деле, тут недоразумение могло быть.
И я так думаю, не обязательно последние сделки в учет брать, может что-то из старых грешков случайно нашли.
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляЛисАпедная
суть в тому що ви автор могли добавити покупця він міг залишити отзив але лічку і повідомлення навіть скриті адміни бачать і бачать по переписці купували у вас чи ні!
Покупали у меня или нет видно только по выписке из Приватбанка. И я могу подтвердить сделки выписками. Смысл человеку с максимальным рейтингом добавлять в покупатели людей, которые не купили,но могут испортить рейтинг? И да,я понимаю, что админы видят всю переписку,но не вижу в переписке ничего. что указывало бы на фиктивность сделки. Возможно,я в чем-то не права, но я искренне не понимаю в чем и хочу разобраться.
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляЛизочек
Автор, а вы последнее время никому в гостевых отзывы не оставляли?
Месяц назад пыталась оставить отзывы всем девочкам, которые у меня в гостевой отписались (не после переписки,а после сделки), а я не заметила, но превысила лимит количества сообщений-отзывов
Негативных отзывов не оставляла, претензий от покупателей не было
Мила_Милая• 17 марта 2016
Ответ дляЯзыката Хвеська
Месяц назад пыталась оставить отзывы всем девочкам, которые у меня в гостевой отписались (не после переписки,а после сделки), а я не заметила, но превысила лимит количества сообщений-отзывов
Негативных отзывов не оставляла, претензий от покупателей не было
На сколько я знаю.. отзывы в гостевой можно оставлять только в течении месяца после следки (состоявшейся или нет) ..
может из-за этого рейтинг и понизили?
может из-за этого рейтинг и понизили?
Снежана Денисовна• 17 марта 2016
Ответ дляЯзыката Хвеська
Месяц назад пыталась оставить отзывы всем девочкам, которые у меня в гостевой отписались (не после переписки,а после сделки), а я не заметила, но превысила лимит количества сообщений-отзывов
Негативных отзывов не оставляла, претензий от покупателей не было
а вот это уже что-то, вполне возможно это расценили, как фиктивные сделки((
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляМила_Милая
На сколько я знаю.. отзывы в гостевой можно оставлять только в течении месяца после следки (состоявшейся или нет) ..
может из-за этого рейтинг и понизили?
может из-за этого рейтинг и понизили?
Можно и после переписки, сделка не обязательно должна была быть. А вот отзыв можно оставить в течении месяца после сделки
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
а вот это уже что-то, вполне возможно это расценили, как фиктивные сделки((
Так для гостевой и сделка же необязательна по правилам - достаточно просто переписки. + а у меня и сделки, и отзывы есть. Отзыв в гостевой - это как допкомплимент после сделки
Снежана Денисовна• 17 марта 2016
Ответ дляЯзыката Хвеська
Так для гостевой и сделка же необязательна по правилам - достаточно просто переписки. + а у меня и сделки, и отзывы есть. Отзыв в гостевой - это как допкомплимент после сделки
вроде да, но что-то я такое уже припоминаю, что оставили отзыв через долгое время после сделки и это было нарушением. Правда как все было точно, вспомнить не могу
Мила_Милая• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
вроде да, но что-то я такое уже припоминаю, что оставили отзыв через долгое время после сделки и это было нарушением. Правда как все было точно, вспомнить не могу
Кажется темка осенью где то была... польского посредника заблокировали.. (из-за жилетки или курточки) ..
Девочки пытались в гостевой ей понаписывать хорошие отзывы... а админы стали удалять, потому что срок был уже более месяца.. и за это они грозились понизить рейтинг.
Девочки пытались в гостевой ей понаписывать хорошие отзывы... а админы стали удалять, потому что срок был уже более месяца.. и за это они грозились понизить рейтинг.
Мила_Милая• 17 марта 2016
Ответ дляЯзыката Хвеська
Так для гостевой и сделка же необязательна по правилам - достаточно просто переписки. + а у меня и сделки, и отзывы есть. Отзыв в гостевой - это как допкомплимент после сделки
Для гостевой сделка не обязательно, но срок 1 месяц тоже действителен (после переписки) .
Снежана Денисовна• 17 марта 2016
Ответ дляМила_Милая
Кажется темка осенью где то была... польского посредника заблокировали.. (из-за жилетки или курточки) ..
Девочки пытались в гостевой ей понаписывать хорошие отзывы... а админы стали удалять, потому что срок был уже более месяца.. и за это они грозились понизить рейтинг.
Девочки пытались в гостевой ей понаписывать хорошие отзывы... а админы стали удалять, потому что срок был уже более месяца.. и за это они грозились понизить рейтинг.
ага, я вот что-то такое припоминаю, когда все ринулись отзывы в гостевой писать, а срок уже долгий после сделки был
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
вроде да, но что-то я такое уже припоминаю, что оставили отзыв через долгое время после сделки и это было нарушением. Правда как все было точно, вспомнить не могу
Блин, и я начинаю припоминать, на советчице обсуждали. Если рейтинг сняли за это, то пусть это будет самой большой аферой на КС
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляМила_Милая
Для гостевой сделка не обязательно, но срок 1 месяц тоже действителен (после переписки) .
Блин, вот думала, что все у меня хорошо, все по правилам, ан-нет, теперь понимаю, что есть недочеты. Думала, что, если могу написать в гостевой (по аналогии с отзывами - опция не заблокирована, доступна спустя месяц), тем более сделка есть, то все в порядке.
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
ага, я вот что-то такое припоминаю, когда все ринулись отзывы в гостевой писать, а срок уже долгий после сделки был
кто-то оставил негативный отзыв,а девочки ринулись на помощь (посреднику вроде).
Снежана Денисовна• 17 марта 2016
Ответ дляЯзыката Хвеська
кто-то оставил негативный отзыв,а девочки ринулись на помощь (посреднику вроде).
вот, было было
но вы же не знали, и не сделали ничего страшного, пишите админам повинную, думаю вас простят))
автор
Языката Хвеська
• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
вот, было было
но вы же не знали, и не сделали ничего страшного, пишите админам повинную, думаю вас простят))
Я готова писать повинную, вот жду ответа, за что извиняться, вдруг за что-то другое)
Ответ для...аяприкольная
Вы как-то криво читаете.
Попробую еще раз:
Не раз админы писали, что ПОСТОРОННИЙ пользователь не может выкладывать или КОПИРОВАТЬ переписку чужих лиц, особенно администрации.
Вы - посторонний пользователь, который скопировал чужую переписку. При чем тут ’автор’ и ’уже все выложено до меня’?
А на счет жалобы, у Вас опять личные догадки, что это мне нужно) Я Вам просто напомнила, что действия админов всегда имеют причины, которые тоже во внимание следует брать. Причинно-наследственная связь. Нужно в целом анализировать, а не частично.
какую чужую переписку? эта переписка выставлена автором во всеобщее пользование
действие админов ’ты начальник - я дурак!’
так, в принципе, везде:)
Ответ дляНиф_ниф
всё, увидела. я подозревала, что девушке ’со штанами’ дадут такой ответ.
ну собственно так и есть. Они не вмешиваются в сделки с б\у товарами. Увы, но это наши риски:((
Хорошо, что сейчас хоть можно к ним обращаться при обмане, если товар НОВЫЙ.
хочется понять алгоритм действий
почему в одни вмешиваются, а в другие нет
Zvezdochkina• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
вот, было было
но вы же не знали, и не сделали ничего страшного, пишите админам повинную, думаю вас простят))
Странно все же, что причиной понижения указали другое. НЕ отзывы в гостевой.
Снежана Денисовна• 17 марта 2016
Ответ дляZvezdochkina
Странно все же, что причиной понижения указали другое. НЕ отзывы в гостевой.
я думаю это вполне могло выглядеть, как фиктивные сделки
Zvezdochkina• 17 марта 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
я думаю это вполне могло выглядеть, как фиктивные сделки
ну как бы да.
Но если так думать - то получается вообще никому в ответ нельзя в гостевой написать :) Что бы не выглядело как накручивание.
При этом именно рейтингу от отзывов в гостевой ни холодно, ни жарко :)
...аяприкольная• 18 марта 2016
Ответ дляНата Лия
какую чужую переписку? эта переписка выставлена автором во всеобщее пользование
действие админов ’ты начальник - я дурак!’
так, в принципе, везде:)
АВТОРОМ! Автору можно, чужим ее распространять нельзя. Неужели такие простые вещи не понятны..
...аяприкольная• 18 марта 2016
Ответ дляНата Лия
какую чужую переписку? эта переписка выставлена автором во всеобщее пользование
действие админов ’ты начальник - я дурак!’
так, в принципе, везде:)
Автор - участник переписки! А Вы тут каким боком?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу