Сумчатая кошка• 13 июля 2013
Девочки не знаю куда мне писать и что делать. помогите
купила детский велосипед,деньги отправила на счет продавца 400 грн,оплатила пересылку 255 грн,велосипед пришел в ужастном состоянии,есть фото,что я сделала на почте,когда получала,пишу продавцу,он грубит,угрожает.а деньги вернуть не хочет,помогите,ребенок уснул в слезах...
показать весь текст
745
0
был разговор с женой продавца,да,согласна,милая девушка,она уверяет,что велик был в хорошем беушном состоянии(ее слова),что это вина новой почты,еду на почту,все все напишу....
автор, ваши слова: ’при телефонном разговоре,по поводу доставки и оплаты,я предложила продавцу,не отправлять за такие деньги,позвонить на почту и отказаться от отправки,за эти деньги я бы приехала в Киев и забрала-бы его,он ответил,что живет далеко и он занят’ .Т.е. вы знали до отправки сколько будет стоить доставка и согласились или вы сказали не отправляйте, а он все равно отправил?
Ответ для18 мнеУЖЕ
Я тоже просто поражаюсь,хотя с другой стороны очень познавательная темка)))многие,не скрываясь,просто всю нечисть из себя и вываливают)такие умные,видете.что запуталась автор,вот и дали бы дельные ей советы-разговор записать,претензию правильно оформить(если есть что оформлять,акт составить и тд)А то бросились ее как коршуны добивать!Ну не умее человек правильно задокументировать-это что,такая уж ее глобальная вина,что вы ее затюкали???и пишет не правильно,и говорит не то,просила не так(((ух,зверье мое
Цитата:
Я тоже просто поражаюсь,хотя с другой стороны очень познавательная темка)))многие,не скрываясь,просто всю нечисть из себя и вываливают)такие умные,видете.что запуталась автор,вот и дали бы дельные ей советы-разговор записать,претензию правильно оформить(если есть что оформлять,акт составить и тд)А то бросились ее как коршуны добивать!Ну не умее человек правильно задокументировать-это что,такая уж ее глобальная вина,что вы ее затюкали???и пишет не правильно,и говорит не то,просила не так(((ух,зверье мое [/cit
спасибо
Здесь полностью согласна. Я бы офигела на НП, если бы вместо 80 грн, у меня попросили 250.. Смысла нет в такой покупке, если столько отваливать за пересылку.
Договорились 80, значит 80. А то что продавцу лень упаковывать было и т.д. это безответственность.
Несмотря на то, что покупатель довольно путано (мягко говоря) все объясняет я на стороне автора.
Самым лучшим решением в данной ситуации будет следующее: покупатель забирает вел, продавец оплачивает большую часть денег за пересылку. 250-80=170. Вот 170+ на ремонт педали пусть и вернет покупателю, следующий раз может не будет таким ленивым.
Договорились 80, значит 80. А то что продавцу лень упаковывать было и т.д. это безответственность.
Несмотря на то, что покупатель довольно путано (мягко говоря) все объясняет я на стороне автора.
Самым лучшим решением в данной ситуации будет следующее: покупатель забирает вел, продавец оплачивает большую часть денег за пересылку. 250-80=170. Вот 170+ на ремонт педали пусть и вернет покупателю, следующий раз может не будет таким ленивым.
Цитата:
автор, ваши слова: ’при телефонном разговоре,по поводу доставки и оплаты,я предложила продавцу,не отправлять за такие деньги,позвонить на почту и отказаться от отправки,за эти деньги я бы приехала в Киев и забрала-бы его,он ответил,что живет далеко и он занят’ .Т.е. вы знали до отправки сколько будет стоить доставка и согласились или вы сказали не отправляйте, а он все равно отправил?[/citон
я узнала о сумме перес.с сайта,сразу ему позвонила,он сказал.что возится с ним не будет,а мой муж должен был заработать деньги на пересылку
Автор, давайте так... Вы сейчас забираете велик, привозите домой и. пока светло, фотографируете более подробно все изъяны (голую резину, руль, раму...что там еще у вас было?) Это все выкладываете в темке. Подтянется продавец и тогда будем решать, хорошо? А то переливаем из пустого в порожнее. Может вы и правы, просто ПОКА доказательств мы не увидели. Продавец пообещала скинуть переписку, раз у вас ее нету... а вы-реальные фото.
Та даже если велик в нормальном состоянии, предлагаете смириться с тем, что пересылка стоит 250 грн?(вместо 80)
ну так вот и скзали ей,что для того,чтобы мы могли по справедливости разобраться,вы, автор ,завтра с утра на сходите на почту,сделайте то то и то то и тогда мы и подскажем вам,как правильно поступать))а вы,видя,что она толком и фотки сделать не может_просто накинулись,змеи)))
Ответ для18 мнеУЖЕ
Я тоже просто поражаюсь,хотя с другой стороны очень познавательная темка)))многие,не скрываясь,просто всю нечисть из себя и вываливают)такие умные,видете.что запуталась автор,вот и дали бы дельные ей советы-разговор записать,претензию правильно оформить(если есть что оформлять,акт составить и тд)А то бросились ее как коршуны добивать!Ну не умее человек правильно задокументировать-это что,такая уж ее глобальная вина,что вы ее затюкали???и пишет не правильно,и говорит не то,просила не так(((ух,зверье мое
Какая претензия? В чем, в дорогой доставке? Выставте претензию о дорогих продуктах 
Автор налгала о том, что велик сломан, налила га...на продавцу в гостевой, на вопросы не отвечает, на половину врет. 650 грн. подарила новой почте, при этом всем поплакалась, что у нее трое детей, телефон самсунг старый без камеры, и планшета нет. И кто после этого зоопарк?!
Автор налгала о том, что велик сломан, налила га...на продавцу в гостевой, на вопросы не отвечает, на половину врет. 650 грн. подарила новой почте, при этом всем поплакалась, что у нее трое детей, телефон самсунг старый без камеры, и планшета нет. И кто после этого зоопарк?!
Нет, конечно! Мы все придем к консенсусу. Пересылка на самом деле дорогая, мы так коляску покупали, через Аукро. Доставка 300 грн. Еще и ездили забирать бог знает куда, в другой конец города (а Кривой Рог вы, наверное, наслышаны-очень длинный) Не ожидали. Но нам продавец вернул часть...за бензин))))
Да она наврала, что все сфотографировала на почте сама, что у нее все фото есть как доказательства. При этом велик не распаковала. Читайте.
Ответ дляКапуста Маша
Какая претензия? В чем, в дорогой доставке? Выставте претензию о дорогих продуктах Автор налгала о том, что велик сломан, налила га...на продавцу в гостевой, на вопросы не отвечает, на половину врет. 650 грн. подарила новой почте, при этом всем поплакалась, что у нее трое детей, телефон самсунг старый без камеры, и планшета нет. И кто после этого зоопарк?!
Автор налгала о том, что велик сломан, налила га...на продавцу в гостевой, на вопросы не отвечает, на половину врет. 650 грн. подарила новой почте, при этом всем поплакалась, что у нее трое детей, телефон самсунг старый без камеры, и планшета нет. И кто после этого зоопарк?!
100%! В переписке продавец довольно адекватно общался в отличие от автора. В конце просто уже начал прикалываться. Как автор мог написать, что велосипед весь поломан, не распаковав его, не рассмотрев? Почему фото велосипеда, которые якобы делал сотрудник новой почты, сначала собиралась скинуть вечером, а потом они волшебным образом появились? Т.е. автор с утра уже смоталась на НП за фотоаппаратом сотрудника или сотрудник скинул ей фото? Здесь много всего интересного со стороны автора. А за доставку да, бок продавца, здесь без всяких сомнений.
Ну фотки с НП есть. Для того чтобы увидеть лысую резину и отломанную педаль, распаковывать не обязательно. Согласны?
простите, автор, ВАШ МУЖ - МУЖИК ИЛИ НЕТ? Он-то должен понимать в такой примитивной технике, как велик! Берете его и идете на склад НП чтобы оценил убитость велика. Убитость бывает разная - от частого использования ребенком, например, ехал-ехал и на ходу выпрыгнул или как сейчас модно, на великах трюки всякие делать - да, не предназначенные для этого велосипеды просто в шоке от того, что с ними происходит, вот и ломаются педали. Если как вы утверждаете треснула рама, то вопрос в том по чьей вине она треснула - то ли продавец отправил товар в таком виде, то ли работники Новой Почты до упаковки в палету постарались - тогда НП должна оплатить вам компенсацию, если продавец докажет, что велик был отправлен в исправном состоянии
Ну это еще раз подтверждает, что есть знакомые на НП и за доставку она не платила, а все тут наврала.
и что, это же просто интересы! Я например иногда тоже могу просмотреть, чего не собираюсь покупать, изучаю, сравниваю, а потом делаю выводы..
А можно мне объяснить причину истерики по поводу резины?
Стр.9 ,пост 419 - фото с НП (да?)
фото продавца
Резина чем отличаеся?
Далее : в гостевой продавца написано, что деньги отправлены наложкой ,отзыв в 22-20 , тема здесь заведена спустя несколько часов.
Прочитав отзыв :скажите, у уважающего себя человека возникнет желание что-то решать после этих помоев? Вам своего времени ,выуживая инфу у покупателя, не жаль?
Стр.9 ,пост 419 - фото с НП (да?)
фото продавца
Резина чем отличаеся?
Далее : в гостевой продавца написано, что деньги отправлены наложкой ,отзыв в 22-20 , тема здесь заведена спустя несколько часов.
Прочитав отзыв :скажите, у уважающего себя человека возникнет желание что-то решать после этих помоев? Вам своего времени ,выуживая инфу у покупателя, не жаль?
У меня нет знакомых на НП, но если товар придет ненадлежащего качества, я попрошу какого-нибудь сотрудника сделать фото и уверена - не откажет. Так что не факт, что у автора есть знакомые на НП.
На Новой Почте Вы имеете право осмотреть груз до оплаты доставки, независимо от наличия наложенного платежа. Странно, что вы этого не сделали.
Нет. Сначала оплачиваете, потом осматриваете с сотрудникои и если не подходит Вам возвращают деньги. Кажется так.
Автор так и сделала на самом деле. А весь сыр-бор из-за стоимости доставки. Не так уж и плох велик, как говорит автор. Лысая резина -по фото не видно, поломаная рама -она вообще замотана, и т.д. О том распаковывала ли она палету на мои 10 вопросов автор так и не ответила
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу