Я тот плохой покупатель. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1651340
Моя история. Заказала я на пошив ботинки за 916грн. На тот момент ориентировочный срок пошива заказа у этого продавца был 4-5 недель. Сразу оплатила. Ждала 5 недель. После чего спросила или еще не пошили. Мне ответили, что нет. Когда я поинтересовалась сколько еще ждать, мне не ответили. Через неделю отписались, что обувь уже готова. Я поблагодарила и продублировала адрес отправки. У продавца указанно, что НП отправляют в день получения. Мне не отправляли еще 6 дней. Не отвечали на мои вопросы. Я все могу понять, вдруг человек заболел. Но когда продавец ответил, оказалось, что он очень занят, и не может заходить еще на этот сайт. Наконец то получила ботинки и сразу пошла с ребенком вечером гулять.С обувью было что то не так. Подумала , что не правильно зашнуровала. И это была моя ошибка. Нужно было хорошо рассмотреть ботинки. Но я не могла даже подумать, что после того как ждешь 7 недель, тебе пришлют брак. Носки были пришиты криво, разница 6 мм. Написала и отправила фото продавцу вконтакт( там он хоть отвечает). Сказали отправлять назад, они посмотрят, сделают скидку или новую пару. Я отправила. Опять ждала неделю. Информацию нужно было вытягивать. В итоге мне их перешили. Когда я спросила за скидку, мне сказали, что почему то они мне должны ее платить. И так я должна очень быть рада, так как мне сделали бесплатный ремонт. И даже не извинились. В покупатели меня не добавили. Я для себя вынесла урок.
Мне товар не меняли. А брак отшили и пришили правильно. Перед этим пообещав скидку. А когда я за нее спросила. Обрушили весь негатив. Этот отзыв я написала в гостевую. После чего меня подали сюда на разборки. Так как я их обгадила. Но я написала правду.
Я ничего не требую. Предупредила новых покупателей.
Моя история. Заказала я на пошив ботинки за 916грн. На тот момент ориентировочный срок пошива заказа у этого продавца был 4-5 недель. Сразу оплатила. Ждала 5 недель. После чего спросила или еще не пошили. Мне ответили, что нет. Когда я поинтересовалась сколько еще ждать, мне не ответили. Через неделю отписались, что обувь уже готова. Я поблагодарила и продублировала адрес отправки. У продавца указанно, что НП отправляют в день получения. Мне не отправляли еще 6 дней. Не отвечали на мои вопросы. Я все могу понять, вдруг человек заболел. Но когда продавец ответил, оказалось, что он очень занят, и не может заходить еще на этот сайт. Наконец то получила ботинки и сразу пошла с ребенком вечером гулять.С обувью было что то не так. Подумала , что не правильно зашнуровала. И это была моя ошибка. Нужно было хорошо рассмотреть ботинки. Но я не могла даже подумать, что после того как ждешь 7 недель, тебе пришлют брак. Носки были пришиты криво, разница 6 мм. Написала и отправила фото продавцу вконтакт( там он хоть отвечает). Сказали отправлять назад, они посмотрят, сделают скидку или новую пару. Я отправила. Опять ждала неделю. Информацию нужно было вытягивать. В итоге мне их перешили. Когда я спросила за скидку, мне сказали, что почему то они мне должны ее платить. И так я должна очень быть рада, так как мне сделали бесплатный ремонт. И даже не извинились. В покупатели меня не добавили. Я для себя вынесла урок.
Мне товар не меняли. А брак отшили и пришили правильно. Перед этим пообещав скидку. А когда я за нее спросила. Обрушили весь негатив. Этот отзыв я написала в гостевую. После чего меня подали сюда на разборки. Так как я их обгадила. Но я написала правду.
Я ничего не требую. Предупредила новых покупателей.
показать весь текст
399
0
Автор, хорошо, что написали отзыв. А для продавца это будет наукой. Не придерживаться обещанных сроков, не выходить на контакт, отправлять по 6 дней. И в итоге брак. Я за отзыв в гостевой. Писали бы все покупатели , у которых проблемы возникли ( а пишут не все, не хотят гостевые портить первые, а они как раз уже и не первые, но кто об этом знает ) у меня бы самой было меньше проблем с продавцами. Знала бы с кем не связываться или хоть сразу понимать , на что возможно можешь попасть при покупке и взвешивать риски.
Автор, спасибо, что описали свою проблемную сделку и здесь, и в гостевой.
Возможно, кто-то не видит брак и повода для извинений, я вижу.
Возможно, кто-то не видит брак и повода для извинений, я вижу.
И я напишу - спасибо автор за то , что описали здесь ситуацию. Очень удивляюсь тем, кто не видит явного брака. А сроки - это отдельная песня. За такой ’индивидуальный ’ пошив и качество своей продукции - они покупателям еще и доплачивать должны.
Ужас , а не работа - занесла этот Солди к себе в черный список .
Ужас , а не работа - занесла этот Солди к себе в черный список .
Солди сразу перешил брак,как я поняла,а дроппер не проконтролировала сначала ,перед отсылкой,хотя свой %взяла
Возможно Вы с организатором СП просто не поняли друг друга, она предложила наверное или скидку, при этом ботинки не меняются, либо исправление брака с оплатой пересылок. А не то и то вместе. Но отзыв о проблемной сделке - полностью Ваше право, зря продавец злится.
Удивило,что продавцу отвечать покупателю времени не было,а темы на советчице строить - вполне. Продавец не прав и в сроках,и в браке
Автор,вы здесь оставите свои нервы.Сейчас налетят горе-посредники и чудо-продавцы,скажут,что вы сами во всём виноваты и скажите спасибо,что вообще получили свои ботинки))))на этом сайте царит безобразие и покупатель здесь никаких прав не имеет и не защищён,к сожалению.Здесь продавец всегда ’прав’.
Ничего ей не меняли ,а перешили.
Это со слов автора.
Но автор,если вам опустили ниже эту деталь,то сверху должни сотаться дырки от иглы?
Это со слов автора.
Но автор,если вам опустили ниже эту деталь,то сверху должни сотаться дырки от иглы?
Вы серьёзно считаете, что продавец продав некачественный товар, причинив покупателю лишнюю головную боль на отправки/обмены и тд ничем никому больше не обязан?вот они все прелести отечественного сервиса.....получили ботинки? Отстаньте
Я полностью на стороне покупателя.За мои же деньги из меня же делают дурочку.Многие продавцы ставят цель только деньги в свои руки,а там хоть трава не расти.
Я бы так не поступила. В таких ситуациях миллион извинений, компенсация почты, шоколадки в посылке при обмене. Но в данной ситуации я считаю вопрос исчерпан, продавец уже дал понять что сделал все что мог, че еще от него требовать
я ничего не требую, говорю опять. Я считаю что правильно выставила отзыв в гостевой. На что продавец обиделся.
Продавец по ходу нихрена не понял,ей бы помалкивать в тряпочку и извиняться,так она еще и наглость имела тему создать о вымогательстве.
Кстати я так поняла,втихаря,за спиной
Кстати я так поняла,втихаря,за спиной
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу