Я тот плохой покупатель. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1651340
Моя история. Заказала я на пошив ботинки за 916грн. На тот момент ориентировочный срок пошива заказа у этого продавца был 4-5 недель. Сразу оплатила. Ждала 5 недель. После чего спросила или еще не пошили. Мне ответили, что нет. Когда я поинтересовалась сколько еще ждать, мне не ответили. Через неделю отписались, что обувь уже готова. Я поблагодарила и продублировала адрес отправки. У продавца указанно, что НП отправляют в день получения. Мне не отправляли еще 6 дней. Не отвечали на мои вопросы. Я все могу понять, вдруг человек заболел. Но когда продавец ответил, оказалось, что он очень занят, и не может заходить еще на этот сайт. Наконец то получила ботинки и сразу пошла с ребенком вечером гулять.С обувью было что то не так. Подумала , что не правильно зашнуровала. И это была моя ошибка. Нужно было хорошо рассмотреть ботинки. Но я не могла даже подумать, что после того как ждешь 7 недель, тебе пришлют брак. Носки были пришиты криво, разница 6 мм. Написала и отправила фото продавцу вконтакт( там он хоть отвечает). Сказали отправлять назад, они посмотрят, сделают скидку или новую пару. Я отправила. Опять ждала неделю. Информацию нужно было вытягивать. В итоге мне их перешили. Когда я спросила за скидку, мне сказали, что почему то они мне должны ее платить. И так я должна очень быть рада, так как мне сделали бесплатный ремонт. И даже не извинились. В покупатели меня не добавили. Я для себя вынесла урок.
Мне товар не меняли. А брак отшили и пришили правильно. Перед этим пообещав скидку. А когда я за нее спросила. Обрушили весь негатив. Этот отзыв я написала в гостевую. После чего меня подали сюда на разборки. Так как я их обгадила. Но я написала правду.
Я ничего не требую. Предупредила новых покупателей.
Моя история. Заказала я на пошив ботинки за 916грн. На тот момент ориентировочный срок пошива заказа у этого продавца был 4-5 недель. Сразу оплатила. Ждала 5 недель. После чего спросила или еще не пошили. Мне ответили, что нет. Когда я поинтересовалась сколько еще ждать, мне не ответили. Через неделю отписались, что обувь уже готова. Я поблагодарила и продублировала адрес отправки. У продавца указанно, что НП отправляют в день получения. Мне не отправляли еще 6 дней. Не отвечали на мои вопросы. Я все могу понять, вдруг человек заболел. Но когда продавец ответил, оказалось, что он очень занят, и не может заходить еще на этот сайт. Наконец то получила ботинки и сразу пошла с ребенком вечером гулять.С обувью было что то не так. Подумала , что не правильно зашнуровала. И это была моя ошибка. Нужно было хорошо рассмотреть ботинки. Но я не могла даже подумать, что после того как ждешь 7 недель, тебе пришлют брак. Носки были пришиты криво, разница 6 мм. Написала и отправила фото продавцу вконтакт( там он хоть отвечает). Сказали отправлять назад, они посмотрят, сделают скидку или новую пару. Я отправила. Опять ждала неделю. Информацию нужно было вытягивать. В итоге мне их перешили. Когда я спросила за скидку, мне сказали, что почему то они мне должны ее платить. И так я должна очень быть рада, так как мне сделали бесплатный ремонт. И даже не извинились. В покупатели меня не добавили. Я для себя вынесла урок.
Мне товар не меняли. А брак отшили и пришили правильно. Перед этим пообещав скидку. А когда я за нее спросила. Обрушили весь негатив. Этот отзыв я написала в гостевую. После чего меня подали сюда на разборки. Так как я их обгадила. Но я написала правду.
Я ничего не требую. Предупредила новых покупателей.
показать весь текст
Ответ дляСоньк@
Автор ответьте мне, пожалуйста, Вы же сами посредник, если у Вас как у посредника сделают заказ и он придет с браком, человек поносит эту вещь, потом обратиться к Вам. Вы ему организуете замену/возврат а потом еще и выплатите компенсацию морального ущерба?
Если так и Вы мне приведете пример того, как вы сами выплатили своим заказчикам в СП компенсацию морально ущерба я снимаю перед Вами шляпу и сразу жду номер карты
Если так и Вы мне приведете пример того, как вы сами выплатили своим заказчикам в СП компенсацию морально ущерба я снимаю перед Вами шляпу и сразу жду номер карты
погодите-о моральной компенсаци вопрос был задан,Вы ответили отказом,после получения переделанной обуви покупатель продолжал требовать компенсацию?
Ответ дляebbi
погодите-о моральной компенсаци вопрос был задан,Вы ответили отказом,после получения переделанной обуви покупатель продолжал требовать компенсацию?
Я больше продавца не трогала, и больше не писала. А ей было все равно что я там получила. Я написала отзыв и забыла.
Ответ длявре_Динка
но ведь суть от этого не поменялась...
вы пошли жаловаться...
пока автор орудует фактами, а вы словами...
или за 10 минут моего отсутствия вы показали скрины с вымогательством? - тогда готова извиниться...
вы пошли жаловаться...
пока автор орудует фактами, а вы словами...
или за 10 минут моего отсутствия вы показали скрины с вымогательством? - тогда готова извиниться...
я не жаловалась, я изложила суть вопроса без ссылки на автора и спросила мнение со стороны должна ли я ей еще и компенсацию или нет
kokakok121• 26 ноября 2016
Ответ дляАфри
но вы же знали, что пока будет делаться обувь, то возможность поставить оценку пропадет?
Вы уже сейчас на данный момент добавили заказчика в покупатели?
Вы уже сейчас на данный момент добавили заказчика в покупатели?
ету тайну не узнать,я такой вопрос уже замучилась задавать
kokakok121• 26 ноября 2016
Ответ дляСоньк@
я не жаловалась, я изложила суть вопроса без ссылки на автора и спросила мнение со стороны должна ли я ей еще и компенсацию или нет
ну если должны то что?
kokakok121• 26 ноября 2016
Ответ дляkalista
Вы не спросили. Вы так хотели меня выставить не нормальным покупателем, и перекрыть негативный отзыв в гостевой.
требуйте что бы вас отметили в покупатели
вы не совсем правы автор! Из темы я поняла, что вы хотели возврат поносив обувь? Продавец же права , что вы сами не сразу увидели брак уже поносив только заметили. Как же вы тогда хотите, что б продавец такой незначительный брак заметил сразу??? 0.6 мм??? Я такого не понимаю и еще и требовать компенсации и новой пары обуви, а не перешитой. Я так поняла вас это тоже задело? Но вы ж ее уже носили, кому ее после этого?
Ответ дляludakap
вы не совсем правы автор! Из темы я поняла, что вы хотели возврат поносив обувь? Продавец же права , что вы сами не сразу увидели брак уже поносив только заметили. Как же вы тогда хотите, что б продавец такой незначительный брак заметил сразу??? 0.6 мм??? Я такого не понимаю и еще и требовать компенсации и новой пары обуви, а не перешитой. Я так поняла вас это тоже задело? Но вы ж ее уже носили, кому ее после этого?
Это ровно к тому к чему и ваш пост.
Доброе утро.
Доброе утро.
Ответ дляludakap
вы не совсем правы автор! Из темы я поняла, что вы хотели возврат поносив обувь? Продавец же права , что вы сами не сразу увидели брак уже поносив только заметили. Как же вы тогда хотите, что б продавец такой незначительный брак заметил сразу??? 0.6 мм??? Я такого не понимаю и еще и требовать компенсации и новой пары обуви, а не перешитой. Я так поняла вас это тоже задело? Но вы ж ее уже носили, кому ее после этого?
где я написала про возврат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу