ЛиЗа_ЛюБиТ_КаПрИзЫ• 21 июня 2017
Продавец, который прислал поломаную, б/у игрушку (вместо новой), пишет, что я...
Проблемный покупатель!
Хочу услышать мнения того, кого обманывали!!!!(прислали рванье вместо "в идеальном состоянии", , прислали б/у и утверждают,бчто новое, прислали грязное, а оно ж новре, прислали вонючее, а утверждают,бчто новое......Кого обманывали продавцы??.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1858393-1
Хочу услышать мнения того, кого обманывали!!!!(прислали рванье вместо "в идеальном состоянии", , прислали б/у и утверждают,бчто новое, прислали грязное, а оно ж новре, прислали вонючее, а утверждают,бчто новое......Кого обманывали продавцы??.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1858393-1
показать весь текст
498
0
в данной ситуации все поняли только одно: нет болтика. Все остальное не понятно. Как написал покупатель:’ работает, но не так’.Как не так? Может если бы он сделал фото или видео не так, или написал бы что именно его не устраивает, то и пересылку бы оплатил продавец?
конечно не все, но ведь есть возврат. И для этого дается 14 дней. И когда у меня молоко скисшее попалось, я принесла в магазин, и попросила его заменить. Спокойно и вежливо. Причем пришла на следующий день, магазин был возле работы. Как Вы думаете, мне отказали? Нет. Поменяли и все.
Ну это продавец постаралась что бы все поняли только это, а я все таки думаю что этот кран уже из единожды (как минимум) возвращавшихся, понятно что в дороге слегка подрастерялся.
Вот Вы бы хотели получить такой подарок своему ребенку? Юридически он как бы ’новый’, а по факту сколько он настрадался, никто никогда не узнает.
Вот Вы бы хотели получить такой подарок своему ребенку? Юридически он как бы ’новый’, а по факту сколько он настрадался, никто никогда не узнает.
Да уж, такое ощущение, что главная цель автора данной темы - выяснять отношения, поругаться. Капец просто, бедные дети с такой мамой(
Да так он работает!) он именно так и работает, как покупатель описала, меееедленно, туго и т.д. Даже на ютубе есть видео, для тех, кто не знает, что это за кран. Ну девочки, ну как может работать кран на управлении за 235грн? У него и пластмасса хрупкая очень. Но... Это игрушка в хорошем качестве просто не может стоить 235грн.
нет, и когда открытку ’покупала’ тоже хлебнула? здесь надо докторов спросить, что происходит
есть на сайте невропатологи или психиатры?
есть на сайте невропатологи или психиатры?
я просто в другой теме читала переписку продавца и покупателя, поэтому и говорю, что претензия к болтику. В какой то из тем покупатель написала, что они ’под микроскопом’ искали к чему придраться и поняли что он б/у. Под микроскопом. А это китайская игрушка, под микроскопом там многое чего можно найти. Покупатель не писала, что упаковка пострадала, так что сомневаюсь, что он уже ездил куда то. А по поводу меня: я всегда пользуюсь возвратом, если меня что-то не устраивает.
Так там нечему теряться) ну мне поверьте, я тоже продавец игрушек, но другой и краны мы эти лет 5 назад продавали.
Коробка, кран, пульт и картонка вкладыш, к которой прикручен кран. Усё)
Коробка, кран, пульт и картонка вкладыш, к которой прикручен кран. Усё)
о, отхлебнули еще и как. Детям 2 чашки налила.Хорошо, хоть старшая поняла и говорит: мама, молоко горькое. Понятно, что я не сливала обратно, принесла пол упаковки
Я, как покупатель в основном, против возвратов. Не хочу даже думать кто и где примерял то, что я покупаю как ’новое’
Про магазины знаю: там тоже примеряют, но все таки есть надежда что перед выходом из дома люди мылись, продавцы следят и всегда можно зацепить запаянную упаковку.В нете стараюсь покупать чуть ли не у производителя, сейчас хоть с этим легче. Как-то так.
Про магазины знаю: там тоже примеряют, но все таки есть надежда что перед выходом из дома люди мылись, продавцы следят и всегда можно зацепить запаянную упаковку.В нете стараюсь покупать чуть ли не у производителя, сейчас хоть с этим легче. Как-то так.
Ответ дляВерочка 100%
а как же инструкция и болтик
ребенок хотел инструкцию и гости это услышали
ребенок хотел инструкцию и гости это услышали
На слове болтик уже ´выразиться´ хочется))) инструкция есть на коробке, если не изменяет память на донышке: куда сколько и какие батарейки ставить, и кнопки на пульте вверх вниз, влево вправо.
ну тогда можете отчасти понять эмоции покупателя, тем более у дамы с нервной системой не стабильно. я тоже покупала в магазинах разные сюрпризы))) как то сырок купила и по дороге часть сьела, а вторая часть в фольге была и оказалась вся зеленая))) это мне сейчас смешно, а тогда 
а детей? а мужа? им же молоко за вредность положено.
А если серьезно: я читаю и мне страшно, что такие люди где-то реально существуют
им же молоко за вредность положено. А если серьезно: я читаю и мне страшно, что такие люди где-то реально существуют
В ужасе от прочитанного)))
Покупатель = неадекват. Стиль ее общения предполагает пить валерьянку ведрами и закусывать барбовалом. Это ж ужас. Стиль бешеной истерички. Сочувствую продавцу.
Покупатель = неадекват. Стиль ее общения предполагает пить валерьянку ведрами и закусывать барбовалом. Это ж ужас. Стиль бешеной истерички. Сочувствую продавцу.
Ответ дляВерочка 100%
а как же инструкция и болтик
ребенок хотел инструкцию и гости это услышали
ребенок хотел инструкцию и гости это услышали
А ребенок и инструкция улыбнули ещё больше) дайте ребенку игрушку на радиоуправлении))) ему нужна будет инструкция? Нет! Он за секунду разберёмся!
Но есть волшебные родители. У нас случай был давно, лет 15 точно уже прошло. Купили тамагочи, через дней 5 приходят с ором: не работает, мы 2 человека с высшим образованием не можем разобраться! Поржали) сошлись на том, что они дадут ребенку тамагочи на 1 день, если не работаем - забираем. Пришли на следующий день, оказывается такая интересная штука, все работает, и ест он у ребёнка, и спит... А 2 волшебных родителя технаря не смогли с игрушкой разобраться
Но есть волшебные родители. У нас случай был давно, лет 15 точно уже прошло. Купили тамагочи, через дней 5 приходят с ором: не работает, мы 2 человека с высшим образованием не можем разобраться! Поржали) сошлись на том, что они дадут ребенку тамагочи на 1 день, если не работаем - забираем. Пришли на следующий день, оказывается такая интересная штука, все работает, и ест он у ребёнка, и спит... А 2 волшебных родителя технаря не смогли с игрушкой разобраться
А где вина продавца? Я не увидела. Покупка была через курьера!!!!
И кстати, вторая тема, а фото до сих пор нет.
И кстати, вторая тема, а фото до сих пор нет.
Автор, независимо от того что Вы получили Ваша манера общения абсолютно не адекватна и действительно показываете себя как проблемный покупатель.
1.Если Вы заказали курьерскую доставку, то товар должны были осмотреть при получении. То что его принимал кто-то другой не снимает с Вас ответственности, подписали курьеру расходную, значит приняли.
2. Товар судя по всему дешевый и банально возможен фабричный брак ( а не поломанный). Если бы Вы предоставили продавцу фото и выяснили что это брак тогда можно было бы обсудить возврат за счет продавца
3. Вы со старта вместо спокойного описания проблемы начали наезжать на продавца, продавец абсолютно спокойно ведет диалог.
4. Продавец несмотря на Вашу манеру общения согласен принять возврат. Вы же вместо того что бы закрыть вопрос и забыть начинаете истеричить и угрожать...
А теперь на минутку поменяйтесь местами с продавцом и ответьте себе - кто не адекват?
1.Если Вы заказали курьерскую доставку, то товар должны были осмотреть при получении. То что его принимал кто-то другой не снимает с Вас ответственности, подписали курьеру расходную, значит приняли.
2. Товар судя по всему дешевый и банально возможен фабричный брак ( а не поломанный). Если бы Вы предоставили продавцу фото и выяснили что это брак тогда можно было бы обсудить возврат за счет продавца
3. Вы со старта вместо спокойного описания проблемы начали наезжать на продавца, продавец абсолютно спокойно ведет диалог.
4. Продавец несмотря на Вашу манеру общения согласен принять возврат. Вы же вместо того что бы закрыть вопрос и забыть начинаете истеричить и угрожать...
А теперь на минутку поменяйтесь местами с продавцом и ответьте себе - кто не адекват?
Ответ дляКурс капусты
ну тогда можете отчасти понять эмоции покупателя, тем более у дамы с нервной системой не стабильно. я тоже покупала в магазинах разные сюрпризы))) как то сырок купила и по дороге часть сьела, а вторая часть в фольге была и оказалась вся зеленая))) это мне сейчас смешно, а тогда
какие эмоции? ну не может магазин проверить каждый пакет молока. Сроки были хорошие. Я попросила замену, они поменяли. Они не ехали ко мне домой, приехала я к ним. Да, бывает. Еще был случай, купила телефон, приехала домой, а он не заряжается, но я успела поговорить минут 40, пока его разрядила. Мне не сделали ни возврат, ни замену. Только ремонт. Это заняло 3 недели (хоть по закону не более 14 дней). Вы думаете, я больше никогда не куплю телефон? куплю конечно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу