Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Все они знали! В разговоре через 2 дня после получения посылки, покупатель описал, как выглядело постельное и спрашивала - хорошее ли одеяло! Это кстати и ответ тем, кто считает, что я наезжала! Я объясняла и увещевала, сама перечисляла что там находится, в ответ получила подтверждение, что она знает что там... В версии передачи посылки не верю, Донецк приплели - якобы там все сложно. НО ТОЛЬКО НЕ ДЛЯ МЕНЯ, я сама с Текстильщика!
подать иск с присутствием адвоката,минимум две постели,результат неизвестен..хотя многие адвокаты всегда гарантируют 100%)))Это решать только автору
да не гоните. Покрасить базарный табурет ха 140грн зеленым акрилом и надеть ему кавказский паричок и двинуть под видом дизайнерской вещи это верх наглости
Даже если так, покупатель сама должна была при вскрытии посылки и обнаружении ошибки,позвонить продавцу и уточнить этот нюанс. И конечно,вернуть! Там более подняла опу и поехала на почту за второй посылкой, заодно бы и первую вернула. И не важно как с ней говорил продавец, она за этот товар не платила, это ей не принадлежит.
Цитата:
Выглядит так: одна дама другой САМА, БЕЗ ПРИНУЖДЕНИЯ, УГРОЗ И НАСИЛИЯ отправила посылку, а потом.... потом начала требовать вернуть назад...
Но ведь это логично, требовать вернуть назад,не..?
И шо Вам это даст?)) ну как дети))как это повлияет на решение проблемы? это мое право))) и на проф уровне Я уже больше 20 лет работаю...и ШО
Разве что вторая сторона все-таки включит мозги (покупателям привет 
) и по-тихому вернёт посылку (за 2 тыс, думается, что она ещё целая) и закончит этот цирк с якобы обидами. Но это если они не самые настоящие мошенники, которым просто плевать. Но даже и в этом случае есть шанс, что испугаются если дело пойдёт.
) и по-тихому вернёт посылку (за 2 тыс, думается, что она ещё целая) и закончит этот цирк с якобы обидами. Но это если они не самые настоящие мошенники, которым просто плевать. Но даже и в этом случае есть шанс, что испугаются если дело пойдёт.
у этой семейки расчёт один, на них не будет подан иск продавцом без ФОП,
но если у продавца с этим всё в порядке, то они попали.
но если у продавца с этим всё в порядке, то они попали.
у меня дочка замуж выходила, фоткались возле ЗАГСа, было 40 росписей на этот день. Зашли в зал, забыли пакет с шампанским под кустом. 5 минут, вокруг в ожидании такие же пары.Угу, ага, спасибо, что Фора рядом, пакет никто не видел.
не факт Она не подтвердила, что там была ее фамилия на посылке, начала придумывать, что я заполняла формуляр на нее, когда я (спокойно) сказала, что у нас не заполняют их уже несколько месяцев, свела разговор, что в Днепре все по колхозному еще.. Кстати, версия о ранимой натуре девушке вообще не подходит, разговаривает дерзко - слово встаить не дает, реагирует быстро, к разговору была готова... муж ей в пару... такой же - дерзкий, на ходу выкручивается..
он щаказыал две？ А по весу сойдется заказанное и полученное？ я сомневаюсь что-то, но я не юрист, я математик
Тогда уже легче,Я просто не помню точно,но по моему все льготы сняли,чернобыльские то точно, и гривен 700 за иск только заплатить..
Просто потому что на посылке стояло ее имя ? Ну так это могла быть ошибка продавца, уверена, что это не первая такая ситуация когда продавец ошибся в оформлении посылки. Нет ничего удивительного. И это не посылка покупателя. У неё нет транзакции об оплате. Вот если б это была посылка от интернет магазина и размер не подошёл - как бы она ее вернула если это не ее посылка. если хоть чуть-чуть копнуть, то все обнаружится.
Ответ дляДерево береза
Разве что вторая сторона все-таки включит мозги (покупателям привет ) и по-тихому вернёт посылку (за 2 тыс, думается, что она ещё целая) и закончит этот цирк с якобы обидами. Но это если они не самые настоящие мошенники, которым просто плевать. Но даже и в этом случае есть шанс, что испугаются если дело пойдёт.
) и по-тихому вернёт посылку (за 2 тыс, думается, что она ещё целая) и закончит этот цирк с якобы обидами. Но это если они не самые настоящие мошенники, которым просто плевать. Но даже и в этом случае есть шанс, что испугаются если дело пойдёт.
Шансы всегда есть.
Ответ дляЛетчица
И шо Вам это даст?)) ну как дети))как это повлияет на решение проблемы? это мое право))) и на проф уровне Я уже больше 20 лет работаю...и ШО
да не ШО. Я в торговле 32 года, школы и постулаты у нас разные
Девочки, следу за темой с самого начала, но та быстро бегут страницы, а я чуть отвлеклась)).
Поняла, что с *ейным* мужем вышли на связь? Где почитать об этом?
Поняла, что с *ейным* мужем вышли на связь? Где почитать об этом?
Я понимаю, что Вы клон мужа покупателя, это выяснили в постах 3072 и 3074, очевидно, что случайный человек не стал бы так яро защищать покупателя-мошенницу и создавать клонов. Поэтому настоятельно Вам рекомендую не унижаться так сильно из-за 2000 грн., это не такая большая сумма, Вы взрослый мужчина, который должен обеспечивать и оберегать свою семью, а не заниматься цирком на Советчице, мне было бы стыдно за такой поступок и за такого мужа-клоуна. Вам необходимо вернуть эти деньги продавцу, т.к. последствия могут быть плачевными для Вас и 99%, что в итоге все равно придется возвращать, а если через суд, то еще и с моральным ущербом. Ваши лица уже известны многим жителям Днепропетровска, вам просто будет, как минимум, стыдно ходить по городу, а если учесть, что есть агрессивно настроенные в вашу сторону люди...
Тогда у Вас есть шансы что забрали чужую посылку,Вам нужно на УП сделать запрос-копию чека на выдачу,тогда и оператора так же накажут..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу