Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
а то как. продавец сама отправила? сама. два дня молчала? молчала. каждый НОРМАЛЬНЫЙ человек просечет, что это был ПОДАРОК. а продавец нахалюга денег за подарок захотела. спросите любого юриста - денег за подарок не берут. а продавец тему зачем-то создала. как не пожалеть покупателя????
Ей ТИПА муж не разрешает. У самой же ж башки на плечах нет. Взяла б уже отправила чужую посылку и не позорилась! ФУ! Уже настолько нищебродами быть, чтобы чужие посылки присваивать.
Заработать и купить себе, не вариант ?
Заработать и купить себе, не вариант ?
Постельные принадлежности. Иногда забываю объект спора. Мужик отстаивает постельные принадлежности. Хотелось бы увидеть этого семьянина.
у нас в четверг будут только их данные, а они очень нужны.. ну Вы понимаете! Поэтому у них есть время деньги собрать, я предложила хорошую сумму!
Как с ними можно договариваться, утомили уже они! Я не попугай, условия дала приемлемые. В теме информировала о своих действиях. Если не дураки - одумаются..
Ответ дляДикая Роза
175 страниц Санты Барбары
Я думала все решилось .а нет
Я думала все решилось .а нет
Много блюстителей морали и закона отстаивают покупателя. А мы тут стаей занимаемся непонятно чем. Это так в двух словах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу