Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
marsianka Podkein• 15 августа 2017
Ответ дляА Я Самая Самая
У нас смотрят, что отправляешь
у нас нет, ни на нп, ни на уп, если по Украине, за рубеж смотрят
Ответ дляФедорино Горе
Скоро уже и грехи отпустят. Странно, что еще никто не написал, что эта ситуация ей за что-то послана.
ой, сто раз уже меня бумеранг тут настигал! Вот отправила 2 единицы товара, спс все класс, после стирки 1 единица дала усадку - ЧТО ДЕЛАТЬ? а вторая отлично! Конечно меня давай проклинать, я ведь третий глаз, знала, что потом что-то с ней случится...Все бумеранги под анонимами исключительно!
Капитошечка• 15 августа 2017
Ответ дляФедорино Горе
Скоро уже и грехи отпустят. Странно, что еще никто не написал, что эта ситуация ей за что-то послана.
вы не читали Мумииее или как там?
Ответ дляФедорино Горе
Скоро уже и грехи отпустят. Странно, что еще никто не написал, что эта ситуация ей за что-то послана.
Писали. Дескать это ей бумеранг за что-то. И мол думайте, автор, вспоминайте за что это вам.
Можно подумать хорошим людям неприятности приходят только справедливо и в виде бумеранга. Знаю с десяток хороший реально людей, а жизнь им преподносит почему-то много какашек.
Можно подумать хорошим людям неприятности приходят только справедливо и в виде бумеранга. Знаю с десяток хороший реально людей, а жизнь им преподносит почему-то много какашек.
Ответ дляФедорино Горе
Вы это видите так, я по другому. Я привыкла бороться до конца. И автор еще ничего аморального не совершил. На советчице тема, чтобы другие пользователи не попались. И уже простите, но к чему Ваше ей прощение?
да, бороться можно и нужно. Но в данной ситуации я вижу только потери автора в дальнейшей ее борьбе, т.к. у нее нет доказательств стоимости содержимого посылки. Можно впустую тратить деньги на полицию, суды и адвокатов, и в результате потерять далеко не 2 тысячи. Адвокат с удовольствием будет водить автора за нос, т.к. его услуги оплачиваются независимо от результатов. А можно еще вляпаться и во встречный иск со стороны покупателя, и ходить в суды в качестве подозреваемого. Советчица - чужие люди и чужих денег им не жалко, вот и подсказывают автору активно вести борьбу. А расплачиваться за советы советчицы ей.
marsianka Podkein• 15 августа 2017
Ответ дляЧучело-Мяучело
Согласно их правил посылки нужно приносить в развернутом виде.
раньше требовали, сейчас приношу закрытую и подписанную посылку
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляКапитошечка
вы не читали Мумииее или как там?
Нет, о чем книга? Подскажите, автора, пожалуйста.
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляmur-zilka
да, бороться можно и нужно. Но в данной ситуации я вижу только потери автора в дальнейшей ее борьбе, т.к. у нее нет доказательств стоимости содержимого посылки. Можно впустую тратить деньги на полицию, суды и адвокатов, и в результате потерять далеко не 2 тысячи. Адвокат с удовольствием будет водить автора за нос, т.к. его услуги оплачиваются независимо от результатов. А можно еще вляпаться и во встречный иск со стороны покупателя, и ходить в суды в качестве подозреваемого. Советчица - чужие люди и чужих денег им не жалко, вот и подсказывают автору активно вести борьбу. А расплачиваться за советы советчицы ей.
Ох, у продавца уже есть знакомый юрист. Я не буду писать, что Вам нужно было читать. Но у автора есть возможность решить все без потерь. И советы в стиле бросьте все здесь не подходят. Их достаточно от ярых защитников покупателя. Если что, простите.
Бабка в тапках• 15 августа 2017
Ответ дляmur-zilka
А так и было. Они во всеоружии теперь благодаря данной теме. Здесь ведь много инфы и подсказок, которые они могут сейчас повернуть в свою пользу.
да они с этой темы не вылазят!!!
расспрашивают и успокаивают в действиях автора!!!
и лично я не уверена, что даже без анонима пишущий- не покупатель со своего второго ак.
расспрашивают и успокаивают в действиях автора!!!
и лично я не уверена, что даже без анонима пишущий- не покупатель со своего второго ак.
Капитошечка• 15 августа 2017
Ответ дляФедорино Горе
Нет, о чем книга? Подскажите, автора, пожалуйста.
это здесь аноним, был. сейчас наверное в бане. ото там истерика капсом была. и про грехи, и праздник вчерашний
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляКапитошечка
это здесь аноним, был. сейчас наверное в бане. ото там истерика капсом была. и про грехи, и праздник вчерашний
АААА)))) Нет, я не видела. Нет, это вообще случайность и нет совпадения с реальными героями истории.
Бабка в тапках• 15 августа 2017
Ответ дляmarsianka Podkein
пословицу вы в тему применили
так и есть,
правильные действия продавца, со всеми нужными доками и попа клану ранимых
правильные действия продавца, со всеми нужными доками и попа клану ранимых
Ответ дляАноним Советчик
ой, сто раз уже меня бумеранг тут настигал! Вот отправила 2 единицы товара, спс все класс, после стирки 1 единица дала усадку - ЧТО ДЕЛАТЬ? а вторая отлично! Конечно меня давай проклинать, я ведь третий глаз, знала, что потом что-то с ней случится...Все бумеранги под анонимами исключительно!
Мягко сказано не повод писать гадости.
У меня много наборов, тоже в 1 комплекте простынь дала усадку. Пойду искать продавца, надаю по попе.
У меня много наборов, тоже в 1 комплекте простынь дала усадку. Пойду искать продавца, надаю по попе.
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляmur-zilka
да, я понимаю. И писала выше уже, что эта тема, и слова, и действия автора - от бессилия. Она загнана в угол, я ее прощаю конечно же
ЮрЫсты уже были, пришла очередь священников?
а за что ее прощать? за то, что третью посылку не отослала нахаляву Ирине Лукьяновой?
а за что ее прощать? за то, что третью посылку не отослала нахаляву Ирине Лукьяновой?
Бабка в тапках• 15 августа 2017
Ответ дляAzia
Автор Вы меня Бога ради простите, но думаю что и правда Вам будет практически не возможно решить вопрос законным путем, так как действительно есть ’огрехи’ при отправке! Отправка как от физ.лица, действительно 2 посылки в одну сторону, оценочная стоимость посылок....и т.д. Надеюсь, что ошибаюсь, я не юрист.
Делайте вывод на будущее, не экономьте на отправке деньги покупателя, лучше дайте маленькую скидку, или накопительный дисконт какой-нибудь придумайте, тут много вариантов, которые к тому же будут как маркетинговый ход.
А вот в соцсетях не сдавайтесь! Страна должна знать своих героев, желательно в лицо, и в деталях их истории! Удачи Вам!
Делайте вывод на будущее, не экономьте на отправке деньги покупателя, лучше дайте маленькую скидку, или накопительный дисконт какой-нибудь придумайте, тут много вариантов, которые к тому же будут как маркетинговый ход.
А вот в соцсетях не сдавайтесь! Страна должна знать своих героев, желательно в лицо, и в деталях их истории! Удачи Вам!
оценка посылки для УП,
НО НЕ ДЛЯ ПРОДАВЦА ФОП.
для продавца другие документы и он торгуя, обязан об этом знать!!!
НО НЕ ДЛЯ ПРОДАВЦА ФОП.
для продавца другие документы и он торгуя, обязан об этом знать!!!
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляПодмигашка
Покупатель, который зажал лишний комплект белья - бессовестный человек. Надеюсь, автор, у Вас получится законными методами разрешить ситуацию в свою пользу.
У меня был не один подобный случай, правда с деньгами, а не с посылкой. Один раз с карты привата не хотела уходить оплата - висела ошибка, я оплатила заказ в терминале. В банке сказали, что деньги уже не спишутся, а они списались причем через 2 недели после сделки. Покупатель сам меня набрал и все вернул.
И еще был случай, когда я вообще не тому человеку деньги сбросила - посмотрела на старый скриншот с № карты в телефоне, причем сумма больше 2000 грн была. Девушка тоже все вернула. Хотя теоретически все моли бы отморозиться.
У меня был не один подобный случай, правда с деньгами, а не с посылкой. Один раз с карты привата не хотела уходить оплата - висела ошибка, я оплатила заказ в терминале. В банке сказали, что деньги уже не спишутся, а они списались причем через 2 недели после сделки. Покупатель сам меня набрал и все вернул.
И еще был случай, когда я вообще не тому человеку деньги сбросила - посмотрела на старый скриншот с № карты в телефоне, причем сумма больше 2000 грн была. Девушка тоже все вернула. Хотя теоретически все моли бы отморозиться.
Как говорил мой папа ’є люди, а є - людиська’
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляAnna-Elina
ЮрЫсты уже были, пришла очередь священников?
а за что ее прощать? за то, что третью посылку не отослала нахаляву Ирине Лукьяновой?
а за что ее прощать? за то, что третью посылку не отослала нахаляву Ирине Лукьяновой?
Главное, что моральный облик сохраняется. Кто-то мне вчера правильно написал. Пользователи перестали клеймить в открытую продавца. Только голосуют за мир во всем мире и пытаются все это прикрыть.
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляКапитошечка
вы не читали Мумииее или как там?
не вспоминайте всуе
valleriya14• 15 августа 2017
Ответ дляФедорино Горе
АААА)))) Нет, я не видела. Нет, это вообще случайность и нет совпадения с реальными героями истории.
ооо, это такой интересный персонаж был)) жуть) всем таблички с баном тыкала, кричала ПОКАЙТЕСЬ!) но что-то быстро слилась...то ли забанили, то ли в транс впала не ясно))
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляФедорино Горе
Нет, о чем книга? Подскажите, автора, пожалуйста.
то ник одной ’благочестивой’, которая вещала про 2расплату за грехи’ и что ’надо смириться, понять и простить’))))))
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляvalleriya14
ооо, это такой интересный персонаж был)) жуть) всем таблички с баном тыкала, кричала ПОКАЙТЕСЬ!) но что-то быстро слилась...то ли забанили, то ли в транс впала не ясно))
Я все пропустила
Федорино Горе• 15 августа 2017
Ответ дляAnna-Elina
то ник одной ’благочестивой’, которая вещала про 2расплату за грехи’ и что ’надо смириться, понять и простить’))))))
Где-то я уже слышала эти слова, такой негласный фан-клуб собрался
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляАноним Советчик
Удалено администрацией...
может Вы и ей случайно отправили комплект с машинками?
marsianka Podkein• 15 августа 2017
Ответ дляА Я Самая Самая
А как доказать?
Вы в теме новенькая, да?
Безникая• 15 августа 2017
Ответ дляФедорино Горе
Ох, я первые дни не мониторила, все упустила
А я наоборот: первые дни читала, но когад на 2йли 3й день страниц было уже за 170 -я оказалась бессильной))))
П.С. Меня убивают такие комменты, а также то, что продавца пытаются демотиивровать, даже если человек приянл решение бороться до конца. Я ее решение уважаю, сама такая .
П.С. Меня убивают такие комменты, а также то, что продавца пытаются демотиивровать, даже если человек приянл решение бороться до конца. Я ее решение уважаю, сама такая .
Anna-Elina• 15 августа 2017
Ответ дляvalleriya14
ооо, это такой интересный персонаж был)) жуть) всем таблички с баном тыкала, кричала ПОКАЙТЕСЬ!) но что-то быстро слилась...то ли забанили, то ли в транс впала не ясно))
Удалено администрацией...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу