Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
1
Я в шоке с того,сколько ’ людей’ думают,что если и им по ошибке пришла не их посылка,то они имеют право оставить ее себе!!
До чего нищета народ довела
До чего нищета народ довела
женское общество жестокое и недолюбленное .Читая эти отзывы понимаешь сколько несчастных женщин у нас
Никакого мрака не увидела. Есть два отзыва. Первый про расцветку, а второй про качество после стирки. На счет расцвеики полностью на стороре продавца, ну а второй случай без слов. У нас так часто - хотят купить очень дешево, очень качественное и плюс пожизненная гарантия. А такого не бывпет.
Ответ дляveron83
Я в шоке с того,сколько ’ людей’ думают,что если и им по ошибке пришла не их посылка,то они имеют право оставить ее себе!! До чего нищета народ довела
До чего нищета народ довела
Это не нищета((
Ответ дляГл@ша
выложите скрины заказа и вопрос закроется
Заказ №273 от 02.08.2017
Помощь
Объявление Распродажа наматрасников LE VELE антивода-только размер 90-200
Товар отправлен покупателю
Статус заказа
Контактные данные покупателя
Покупатель Irina0238
ФИО
Лукьянова Ира
Телефон
0509250238
Адрес доставки
Укрпочта г.Днепр 49000 получатель Лукьянова Ирина тел.0509250238
Реквизиты для оплаты
Добавить реквизиты
Номер транспортной накладной
Валюты
Основная валюта
Дополнительная валюта
Детали заказа
1 Название товара
наматрасник
Артикул (если есть)
Ссылка на товар на сайте (для заказов с внешних сайтов)
Цена
295
Количество
1
Цвет
Размер
Статус
Сумма заказа: 295
Дополнительные расходы
Добавить ещеСумма расходов: 0
К оплате: 295
Платежи покупателя
Добавить ещеСумма платежей: 0
Комментарий для себя (виден только продавцу)
Комментарии и вопросы к заказу
------------------------------------------02.08.2017--------------------------------------------
Meradiso10:24
Добрый день! Готова Вам выслать наматрасник! 295+15 за УП Оплата на Приваткарту 5168742018415079 Нелипович Инна
------------------------------------------04.08.2017--------------------------------------------
Irina023813:42
Добрый день, оплата прошла 410,00 грн за наматрасник и простынь на резинке. Когда можно ожидать отправочку?
Irina023822:15
Добрый вечер, напишите пожалуйста когда можно ожидать отправочку?
Meradiso22:30
Здравствуйте! Уже уехала посылка!
Meradiso22:32
0411406493113
Irina023822:48
Сппасибо,буду ждать
Помощь
Объявление Распродажа наматрасников LE VELE антивода-только размер 90-200
Товар отправлен покупателю
Статус заказа
Контактные данные покупателя
Покупатель Irina0238
ФИО
Лукьянова Ира
Телефон
0509250238
Адрес доставки
Укрпочта г.Днепр 49000 получатель Лукьянова Ирина тел.0509250238
Реквизиты для оплаты
Добавить реквизиты
Номер транспортной накладной
Валюты
Основная валюта
Дополнительная валюта
Детали заказа
1 Название товара
наматрасник
Артикул (если есть)
Ссылка на товар на сайте (для заказов с внешних сайтов)
Цена
295
Количество
1
Цвет
Размер
Статус
Сумма заказа: 295
Дополнительные расходы
Добавить ещеСумма расходов: 0
К оплате: 295
Платежи покупателя
Добавить ещеСумма платежей: 0
Комментарий для себя (виден только продавцу)
Комментарии и вопросы к заказу
------------------------------------------02.08.2017--------------------------------------------
Meradiso10:24
Добрый день! Готова Вам выслать наматрасник! 295+15 за УП Оплата на Приваткарту 5168742018415079 Нелипович Инна
------------------------------------------04.08.2017--------------------------------------------
Irina023813:42
Добрый день, оплата прошла 410,00 грн за наматрасник и простынь на резинке. Когда можно ожидать отправочку?
Irina023822:15
Добрый вечер, напишите пожалуйста когда можно ожидать отправочку?
Meradiso22:30
Здравствуйте! Уже уехала посылка!
Meradiso22:32
0411406493113
Irina023822:48
Сппасибо,буду ждать
Ответ дляЧучело-Мяучело
В смысле вас никто не слышит? Это вы ничего не видите
Доказательства есть какие то?
А как Вы хотели - награда всегда найдет своего героя!
Если мама/папа не научили не брать чужое, то это приходится делать злым (но справедливым) теткам.
Если мама/папа не научили не брать чужое, то это приходится делать злым (но справедливым) теткам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу