sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
oxsana_ya• 22 ноября 2017

Как из "идеального" покупателя превратиться в "бессовестного". Руководство.

Здравствуйте. Я покупатель. И первый раз превратилась в "бессовестную". Начало этой истории здесь - https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1986592 . Если коротко: я купила свитер на кидстаффе у продавца с высоким и безупречным рейтингом. Продавец написала мне размерную сетку, опираясь на которую (а именно полуобхват груди 49 см) я выбрала размер М. Продавец прислала размер М, но померяв свитер, оказалось, что он мал - по груди не 49 см, а 44 см (соответственно размер не подходит). Продавец не захотела ничего слушать мотивируя тем, что нужно мерять мужчину, а не свитер, а затем присылает фото такого же свитера того же размера (только в другом цвете), с сантиметровой лентой и там все-таки 49 см. Тоесть на ее свитере (заметьте, на СВИТЕРЕ, не мужчине!) в размере М полуобхват 49 см, а на таком , что мне прислали размере М - 44 см. Тоесть, мой свитер получается. пока доехал ко мне стал на 5 см короче? Какие-то махинации с моей стороны невозможны, так как получив свитер по новой почте в течении 2-х часов (это время мне понадобилось на дорогу домой и примерку мужем свитера) я сразу же написала продавцу , подсунуть какой-то свой неудачный купленный заранее свитер я тоже не могла, так как при выборе еще сомневалась с цветом. Да и в конечном итоге я предлагала продавцу самые выгодные варианты - отправить тут же Новой почтой свитер, чтобы обменять (за мой счет конечно же), в принципе даже согласилась бы на другой цвет, но продавец настаивала на своем и менять ничего не хотела. Про обмен в сообщениях до покупки она умолчала, хотя я спрашивала заранее в переписке. В объявлении об обмене и возврате ничего не указано. Тоесть, продавец отказывалась менять, так как утверждала, что выслала в нужном размере М , а на деле присланный мне размер М указанным параметрам не соответствует.После моего обращения админам ее объявления заблокировали. Она согласилась на обмен, спросив меня предварительно нормальная ли я. Потом позвонила мне и я опрометчиво согласилась сегодня же отослать свитер для обмена и попросить админов разблокировать ее объявления. Но пока шла до почты, все обдумала и отказалась отзывать до получения мною этого многострадального свитера. А теперь вот что она мне пишет. Девочки. я действительно бессовестная неадекватная и нужно просить админов разблокировать продавца? В таких ситуациях не оказывалась, поэтому написала здесь. Загружаю скрины переписок сегодня. Те, что ранее - в предыдущей теме.
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
1205 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
noavatar
Elena_Chornaya• 23 ноября 2017
1111
Ответ дляСветлана 25
Девочки я у этого продавца купила свитер для мужа.сегодня получила по Укрпочте,померяли и остались очень довольны.Светлана помогла мне выбрать модельку для мужа и помогла с размером.Я ей очень благодарна.Я ей задавала кучу вопросов по всем моделькам которые понравились и она мне терпеливо на них отвечала.В понедельник мы перечислили ей деньги и она сразу же его отправила,сегодня мы уже и получили.Продавец супер.
Я тоже довольна продавцом, так как не раз покупала у нее для мужа не стандартный размер. И об этом тут написала. Но тут началось...как это так я защищаю продавца


anonim_157
Вам телефонограмма• 23 ноября 2017
1112
Ответ дляПИПИКНУТАЯ
Це щоб іншим , які дають неправдиві заміри ,, жизнь малиной не казалась’
так и надо их! Что бы в следующий раз думали, прежде чем что попало отправлять.
anonim_146
пьЯНА• 23 ноября 2017
1113
Ответ дляElena_Chornaya
Я тоже довольна продавцом, так как не раз покупала у нее для мужа не стандартный размер. И об этом тут написала. Но тут началось...как это так я защищаю продавца
вы понимаете что ваши покупки к данной конкретной ситуации не имеют отношения? Вам подошло, а автору нет и продавец сразу ей отказала не то что в возврате, а даже в обмене на другой. И это все при том что мы все уже убедились как продавец снимает мерки
anonim_65
Губка Боб• 23 ноября 2017
1114
Ответ дляИграюся
У Вам тоже свитер М? Такого цветка как у Автора? Посиотрев на то, как измеряет продавец - считаю что Вам просто повезло получить свитер с верными замерами...
Скорее всего, у мужа Светлана 25 размер не Л.
Т.к. продавец не хочет продавать именно Л, чтобы не разбить ростовку.
С остальными проще.
Либо муж Светлана 25 любит свободные вещи, и свитер покупался с запасом.
noavatar
Nata_69• 23 ноября 2017
1115
какая жалость, автор уже закрыла тему,ну как же так? люди только попкорном запаслись. Жду тем из серии ’по следам темы.......’ ведь не все еще высказались и получили массу удовольствия от обсасывания продавца и покупателя.
anonim_192
Мишка-шалунишка• 23 ноября 2017
1116
Ответ дляКаменная Фрося
+10000
Вам продавець нормально написала - інші клієнти переживають за свої замовлення, ви про все домовились - так ні, треба ’насвинячити’ проду
другие клиенты не страдают!!!! блин, сто раз уже был говорено.

Вы так авторитетно заявляете о том, в чем полный профан.
noavatar
Илайя• 23 ноября 2017
1117
Ответ дляNata_69
какая жалость, автор уже закрыла тему,ну как же так? люди только попкорном запаслись. Жду тем из серии ’по следам темы.......’ ведь не все еще высказались и получили массу удовольствия от обсасывания продавца и покупателя.
Эм.. Тема не закрыта.
noavatar
KidStaff• 23 ноября 2017
1118
Если продавец не сделает возврат в ближайшее время, его объявления будут заблокированы. Сейчас его объявления активны, так как продавец сообщил о готовности совершить возврат. Для нас это важно, ведь блокировка может подействовать как положительно так и отрицательно (принципиально). Такие случаи уже бывали.
noavatar
Nata_69• 23 ноября 2017
1119
Ответ дляИлайя
Эм.. Тема не закрыта.
у меня только что светилось как ’вопрос закрыт’ , ей Богу чудеса


anonim_94
Играюся• 23 ноября 2017
1120
Ответ дляNata_69
какая жалость, автор уже закрыла тему,ну как же так? люди только попкорном запаслись. Жду тем из серии ’по следам темы.......’ ведь не все еще высказались и получили массу удовольствия от обсасывания продавца и покупателя.
Тоже удивилась.. но тема опять открыта. Модет она случайно? :)
anonim_208
Малинка• 23 ноября 2017
1121
Ответ дляГоворящая галограмма Чингисхана.
все на правилах настаивают, значит по правилах
У вас - то понятно. Мне недавно прислали новый товар - порванный с пятнами. Меня интересует обязана ли я как покупатель оплачивать пересылку.
noavatar
Nata_69• 23 ноября 2017
1122
Ответ дляИграюся
Тоже удивилась.. но тема опять открыта. Модет она случайно? :)
админы видимо открыли чтоб добавить свой пост
anonim_94
Играюся• 23 ноября 2017
1123
Ответ дляKidStaff
Если продавец не сделает возврат в ближайшее время, его объявления будут заблокированы. Сейчас его объявления активны, так как продавец сообщил о готовности совершить возврат. Для нас это важно, ведь блокировка может подействовать как положительно так и отрицательно (принципиально). Такие случаи уже бывали.
Но ведь покупатель хотела свитер, а не возврат средств
noavatar
KidStaff• 23 ноября 2017
1124
Ответ дляNata_69
админы видимо открыли чтоб добавить свой пост
Я закрыл тему случайно.
noavatar
KidStaff• 23 ноября 2017
1125
Ответ дляИграюся
Но ведь покупатель хотела свитер, а не возврат средств
Пусть покупатель пишет в службу поддержки. И с продавцом и с покупателем мы общаемся и стараемся ’разрулить’ ситуацию без обид и с возвратом или покупкой.

Эти ситуации и называются ’спорные’, так как у нескольких пользователей своя правда.

Еще раз повторю. Мы общаемся и с покупателем и продавцом в службе поддержки.

Спасибо.
anonim_94
Играюся• 23 ноября 2017
1126
Ответ дляKidStaff
Пусть покупатель пишет в службу поддержки. И с продавцом и с покупателем мы общаемся и стараемся ’разрулить’ ситуацию без обид и с возвратом или покупкой.

Эти ситуации и называются ’спорные’, так как у нескольких пользователей своя правда.

Еще раз повторю. Мы общаемся и с покупателем и продавцом в службе поддержки.

Спасибо.
Не закрывайте пока тему, а тт мы пугаемся что все останется нерешенным :)
Спасибо за то, чтт всегда пытаетесь разруливать такие ситуации
noavatar
Светлана 25• 23 ноября 2017
1127
Ответ дляИграюся
У Вам тоже свитер М? Такого цветка как у Автора? Посиотрев на то, как измеряет продавец - считаю что Вам просто повезло получить свитер с верными замерами...
и тоже М и всё замечательно
anonim_79
Говорящая галограмма Чингисхана.• 23 ноября 2017
1128
Ответ дляKidStaff
Пусть покупатель пишет в службу поддержки. И с продавцом и с покупателем мы общаемся и стараемся ’разрулить’ ситуацию без обид и с возвратом или покупкой.

Эти ситуации и называются ’спорные’, так как у нескольких пользователей своя правда.

Еще раз повторю. Мы общаемся и с покупателем и продавцом в службе поддержки.

Спасибо.
Мне покупатель не дает реквизиты,для возврата средств. Может Вас услышыт,спс
anonim_146
пьЯНА• 23 ноября 2017
1129
Ответ дляГоворящая галограмма Чингисхана.
Мне покупатель не дает реквизиты,для возврата средств. Может Вас услышыт,спс
вы возврат получили?


anonim_94
Играюся• 23 ноября 2017
1130
Ответ дляСветлана 25
и тоже М и всё замечательно
Точно ьакой как у Автора?
anonim_192
Мишка-шалунишка• 23 ноября 2017
1131
Ответ дляСветлана 25
Девочки я у этого продавца купила свитер для мужа.сегодня получила по Укрпочте,померяли и остались очень довольны.Светлана помогла мне выбрать модельку для мужа и помогла с размером.Я ей очень благодарна.Я ей задавала кучу вопросов по всем моделькам которые понравились и она мне терпеливо на них отвечала.В понедельник мы перечислили ей деньги и она сразу же его отправила,сегодня мы уже и получили.Продавец супер.
И? что вы хотите этим сказать?
anonim_3
Кюветчица• 23 ноября 2017
1132
Ответ дляpollyteika
Продавець визнала вину і по- людськи просила владнати.
По-людски? Она согласилась на возврат только после того, как ее админы заблокировали. По-людски это сразу и без блоков. О чем вы говорите вообще
anonim_3
Кюветчица• 23 ноября 2017
1133
Ответ дляЛедиДи
Продавец не порядочный. Абы впарить.
100%
anonim_76
Откушу что там торчит• 23 ноября 2017
1134
Ответ дляГоворящая галограмма Чингисхана.
Здраствуйте,девочки, я тот ужастный поодавец -негодяй. Да,нервы уже на пределе, не дай Баг вам таких покупателей (мозгоклевателей) конечно с переписки автор выбросила сообщения,где я несколько раз просила перепроверить свои замеры,так как разбила последнюю ростовку,и о возврате/обмене не было и речи. В обьявлении этой модели указано (без возврата). Нервы конечно на пределе, согласилась на обмен,и вме-равно пришла сюда полоскать белье.
незнаю що там у автора з замірами...але у Світлани замовляла чоловіку светрик на клубку в січні місяці (нік Светлячок) все сподобалось і підійшло за розміром...
anonim_102
ТрубоДурочка• 23 ноября 2017
1135
Ответ дляОткушу что там торчит
незнаю що там у автора з замірами...але у Світлани замовляла чоловіку светрик на клубку в січні місяці (нік Светлячок) все сподобалось і підійшло за розміром...
Что у автора с замерами видно, конечно, не очень хорошо, хотя рассмотреть можно. А вот что с замерами у продавца - сама продавец в этой теме выложила. И стало очевидно, что обмен автора не спасет. проблема именно в неправильных замерах продавца.
anonim_3
Кюветчица• 23 ноября 2017
1136
Ответ дляЛюдмила-МаЕшики
Из всего этого не пойму одного. Зачем доводить до таких разборок?
Пролёт продавца очевиден, договорились о возврате или обмене и всё.
О таких людях, как продавец, нужно рассказывать всем
Чего только стоит сантиметр от 2 см
anonim_3
Кюветчица• 23 ноября 2017
1137
Ответ дляСтекловыжималка
Она и отправила. И в переписке я отчетливо вижу, что автор сомневалась чтоб большой не был. А тут по ее словам 44 см и безумно маленький. Как так?
1. Она сомневалась, что 49 будет большой, а не 44
2. Замеры оказались 44, а не 49 и это самый главный и определяющий момент. О чем вообще еще можно говорить?
anonim_76
Откушу что там торчит• 23 ноября 2017
1138
Ответ дляГоворящая галограмма Чингисхана.
Конечно обьясню,это вязка,а не хб ткань,потянула вниз перед тем как фотографировать и он стал узкий,зато длинный. Сегодня перемерила все мки этой модели,с пачки, не натягивая,и везде 49-50см, не думаю,что из всех ростовок один единственный оказался маломеркой. Просто автор потянула вниз,и сфотографировала так,как ей это удобно
взагалі в мене була ситуація...купив мені чоловік 2 боді(футболку і боді) заказав в розмірі с, оскільки 2 роки тому в цього продавця вже купував такий боді-футболку в того ж продавця з тим же ариткулем...
приїхали мої боді...гольф-розміру с, футболка на 10см в обхваті (мабуть розмір л) більша...а на бірці розмір с!!
як виявилося на фабриці невірну бірку вліпили...продавець оплатив 2 дороги...
так що продавці бувають різні!
anonim_192
Мишка-шалунишка• 23 ноября 2017
1139
Продавец подключила тяжелую артиллерию))))
сча будут отписываться все счастливые обладатели свитерков, джемперков, гольфиков и прочей лабуды.

Люди, у вас хорошо сложились сделки с этим продавцом, потомо что все ТАК, вам подошло.

Но на секундочку поставьте себя на место Автора темы. Вы хотели бы остаться при бубновых интересах?

И еще раз повторюсь .... у Автора темы огромная выдержка. Она всю переписку была сдержана и тактична.
А Продавец - базарная тетя и хамка(((
anonim_76
Откушу что там торчит• 23 ноября 2017
1140
Ответ дляМишка-шалунишка
Продавец подключила тяжелую артиллерию))))
сча будут отписываться все счастливые обладатели свитерков, джемперков, гольфиков и прочей лабуды.

Люди, у вас хорошо сложились сделки с этим продавцом, потомо что все ТАК, вам подошло.

Но на секундочку поставьте себя на место Автора темы. Вы хотели бы остаться при бубновых интересах?

И еще раз повторюсь .... у Автора темы огромная выдержка. Она всю переписку была сдержана и тактична.
А Продавец - базарная тетя и хамка(((
це Ви зараз про мене))
1) я про автора взагалі на рік забула...так як і вона думаю забула про мене)...просто в неї прізвище таке як і в моєї подруги...тому і пригадалося)...
2) я замовляла на клубку, а та в мене реальне ім´я, а тут не вдалось так зареєструватись...вигадала нік...не думаю що продавець екстрасенс і знайшла мене тут))
|« «» »|
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff