Запароленое одеяло• 20 января 2018
Мейкап прислал парфюм, просроченный на 2 года. Вернут деньги?
Открыла его, брызнула - запах очень слабый. Поставила отстаиваться. Сегодня брызнула снова - запах зубной пасты. Пробила код - изготовлен в феврале 2013. На мейкапе любят отвечать, что парфюм не имеет срока годности, но разве это так? Есть неубиваемые парфюмы, которые могут стоять годами, а есть на посредственном сырье. Речь идет об Armani Code Luna. Такая же ситуация была с парфюмс.юа, выслали Versace Woman 2011 года, который пахнет мокрыми волосами и больше ничем. Правда, те оформили возврат. А на мейкап только завтра буду звонить. Просто я обнаружила на третьи сутки только... Итальянцы не радуют... С Тьери Мюглером, например, вообще проблем нет. Их Womanity с 2010 года у меня не изменился ни на грамм.
26
0
Ну, сколько можно. Зачем Вам пврфюмы, если Вы все в них не разбираетесь. Уже сто раз говорилось, Мэйк Ап через раз всем в отзывах отвечает.
Неужели Вы не понимаете, что срок у парфюмерии не три года. Это чистая формальность, которую обязан соблюдать производитель. У людей парфюмы десятки лет стоят на столиках туалетных.
Неужели Вы не понимаете, что срок у парфюмерии не три года. Это чистая формальность, которую обязан соблюдать производитель. У людей парфюмы десятки лет стоят на столиках туалетных.
Вы читаете старпост? Парфюм пахнет не так, как положено! Я с ним знакома ранее. А Версаче возвращала на парфюмс - они признали, что мог измениться запах ввиду давности.
У меня в шкафу 30 парфюмов. Стоят в темноте и прохладе, но один из них начал портиться, самый давний - Shiseido Relaxing 2006 года.
Автор напишите оф письмо им.
По телефону пошлют вас 1000%
Ну и шансы вернуть парфум который уже открыт..минималтный.
Но, многое зависит от вашей настойчивости...
По телефону пошлют вас 1000%
Ну и шансы вернуть парфум который уже открыт..минималтный.
Но, многое зависит от вашей настойчивости...
Мне раньше тоже попадались просроченные парфюмы, например, лимитка Lolita Lempicka 2008 года. Но ей вообще ничего не случилось по сей день, поэтому меня не смутила дата выпуска, когда при распаковке я обнаружила, что парфюм как и прежде хорош. А здесь ситуация кардинально противоположная.
Я возвращала Мейкапу именно из-за срока годности. Стойкость парфюма меня тоже смущала. Вернули деньги без проблем. Но убрали мой негативный отзыв на сайте.
Автор пишите им письмо . Что получили просрочку.
Если ответ официальный будет: ’ не парьтесь, парфюм как вино. С годами лучше. И безграничн.сроки хранения..
Напишите в поддержку армани фрагранс. По срокам что они вам ответят
Если ответ официальный будет: ’ не парьтесь, парфюм как вино. С годами лучше. И безграничн.сроки хранения..
Напишите в поддержку армани фрагранс. По срокам что они вам ответят
да,
Narciso Rodriguez Essence Eau De Musc. 1200 вроде. И вам правильно советуют - пишите письма. И звоните тоже.
Narciso Rodriguez Essence Eau De Musc. 1200 вроде. И вам правильно советуют - пишите письма. И звоните тоже.
вернут деньги, но все делайте по правилам!
Если нет - звоните в службу прав потребителя.
Все такие вопросы решаемы
Если нет - звоните в службу прав потребителя.
Все такие вопросы решаемы
Какая-то парфюмерия отстаивается и становится лучше, а какая-то поганится. Поэтому, пусть или свежаком заменяют или деньги возвращают
Я возвращала битый (по формуле) парфюм года полтора назад. Попросили фото флакона сделать и написать письмо с описанием проблемы. Все сделала, деньги вернули.
И то, что есть ароматы, которым все нипочем десятками лет, а другие чуть что - начинают портиться - это факт. Например у меня Shalimar Initial leau уже начинает попахивать спиртом , хотя хранился в закрытой коробке. Видимо изза этого изьяна его и сняли с производства.
И то, что есть ароматы, которым все нипочем десятками лет, а другие чуть что - начинают портиться - это факт. Например у меня Shalimar Initial leau уже начинает попахивать спиртом , хотя хранился в закрытой коробке. Видимо изза этого изьяна его и сняли с производства.
Получила письменный ответ.
Ольга, обратите, пожалуйста, внимание, что срок годности на парфюмерию составляет 5 лет, иногда даже более, ведь консервирующим веществом является спирт, который позволяет парфюму хранится долго. Данный товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно законодательству, но мы являемся лояльной компанией, и ни в коем случае не отказываем Вам в рассмотрении данного вопроса. Для рассмотрения Вашего обращения отправьте нам, пожалуйста, фото товара и упаковки со всех сторон, а так же фото дна флакона и фото штрих-кода.
Отправила фотки, жду дальше.
Ольга, обратите, пожалуйста, внимание, что срок годности на парфюмерию составляет 5 лет, иногда даже более, ведь консервирующим веществом является спирт, который позволяет парфюму хранится долго. Данный товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно законодательству, но мы являемся лояльной компанией, и ни в коем случае не отказываем Вам в рассмотрении данного вопроса. Для рассмотрения Вашего обращения отправьте нам, пожалуйста, фото товара и упаковки со всех сторон, а так же фото дна флакона и фото штрих-кода.
Отправила фотки, жду дальше.
Свежий ответ:
Ольга, благодарим за предоставленные фото. Ожидайте, пожалуйста, звонок от ведущего менеджера в течении 1-3 рабочих дней.
Ольга, благодарим за предоставленные фото. Ожидайте, пожалуйста, звонок от ведущего менеджера в течении 1-3 рабочих дней.
У меня так же было, я говорила с менеджером после отправки письма и фото - сказала, что аромат испорчен. И это при том, что проверить батч не было возможности - это был Луэв. Без проблем вернули деньги. А у Вас кроме того и по батчу есть доказательство, думаю проблем с возвратом не будет.
А Loewe нет в онлайн-калькуляторах?
Согласна, что пооблем быть не должно, но нафига менеджеру еще со мной связываться, если я уже и писала, и звонила, и фото высылала?)) Проверить, как я настроена?
Согласна, что пооблем быть не должно, но нафига менеджеру еще со мной связываться, если я уже и писала, и звонила, и фото высылала?)) Проверить, как я настроена?
Я не нашла Loewe нигде. Думаю менеджер просто в большинстве ситуаций решает необоснованные возвраты - например есть множество людей которым ’показалось’ что парфюм не так держится или не такой как Броке/Лету. Или бывает действительно по батчкоду подходит к концу или просрочен, а сам аромат в порядке, тогда они видимо переубеждают. Но у вас другая ситуация.
Уже перезвонили сегодня и оформили возврат. Курьер приедет заберет парфюм, деньги вернут после получения. Ура
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу