любименькая• 10 апреля 2018
Вопрос с покупателем,как бы поступили Вы
Ситуацию в следующем. Как уж так получилось не знаю, не верно указала размер в см. Ошиблась на 0,5 см. Своей вины не снимаю.Оплачивают мне обувь, просят выслать сразу. что я и делаю. Обувь новая.
Человек забирает через день, хотя надо было срочно. Меряет дома,впритык. Звонит- я извиняюсь, говорю высылайте обратно. Я получу-верну деньги. На что,мне далеко на почту, ребенок и тд. Деньги нужны сразу. Отправляет правда в тот же день, но посылка будет аж в среду. И вот с субботы, человек устраивает террор. Почему Вы выслали не 15,8..названивает вечером,я не беру трубку, поздно. Тысячу сообщений в вайбер, зачем Вы меня обманули, Вы афериста и дошло до скотина, мра... и все в этом духе. Я просто заблокировала в вайбере. Она пишет в объявлении всю эту ересь.. А да на доставку уступила 50 грн,и она теперь требует оплатить мне еще и доставку.
Что делать?
Человек забирает через день, хотя надо было срочно. Меряет дома,впритык. Звонит- я извиняюсь, говорю высылайте обратно. Я получу-верну деньги. На что,мне далеко на почту, ребенок и тд. Деньги нужны сразу. Отправляет правда в тот же день, но посылка будет аж в среду. И вот с субботы, человек устраивает террор. Почему Вы выслали не 15,8..названивает вечером,я не беру трубку, поздно. Тысячу сообщений в вайбер, зачем Вы меня обманули, Вы афериста и дошло до скотина, мра... и все в этом духе. Я просто заблокировала в вайбере. Она пишет в объявлении всю эту ересь.. А да на доставку уступила 50 грн,и она теперь требует оплатить мне еще и доставку.
Что делать?
показать весь текст
116
0
Ну так и вы вернете на 50 грн меньше цены товара( ту сумму, что вам оплатили), тоесть доставка к покупателю получается за счет покупателя. А простык ваш. За что должен платить покупатель за доставку в одну сторону?
Ответ дляЖена миллионера
Возможно, тут не спорю. Но тем не менее мне не прийдет в голову просить о возврате денег до получения посылки продавцом. 
Я тоже не просила.
Просто написала что 2 раза у меня тут на киде так было, сами по себе продавцы мне вернули деньги. Вот этот последний после чека, а первый ( там брак был не большой), вернул сразу после фото в Вайбер. А потом я уже отправила вещь
Просто написала что 2 раза у меня тут на киде так было, сами по себе продавцы мне вернули деньги. Вот этот последний после чека, а первый ( там брак был не большой), вернул сразу после фото в Вайбер. А потом я уже отправила вещь
Ответ дляЛизочек
ну напишите ей, что вы злобный продавец, питающийся негативными эмоциями несчастных милых мамочек. И получаете удовольствие от их моральных страданий при получении неподходящей обуви, именно поэтому вы обманывайте с замерами 
У меня уже нервов нет. Извинилась, признала ошибку. Нет, вы аферистка и все тут
Ну капец.15 раз извиниться,деньги сейчас и бегом,а хлеб-соль,видео в позе ’на коленях’ и 100$ компенсации не отправить покупателю?Прям снизойти до унижения,щас же,автор-забейте,дождитесь обувь,переведите деньги и забудьте.
Автор, Вы должны вернуть покупателю полную оплаченную сумму с учетом доставки, поскольку это Ваша ошибка. Но, ТОЛЬКО после получения и осмотра на почте возвращенного товара, поскольку Вас тоже могут обмануть
Для нормальных людей достаточно один два раза извиниться, пообещать компенсировать стоимость доставки в обе стороны.
Автор не договаривает, это ж ясно. Изначально она написала что покупатель требует возврат за Ее счёт. Что же делать. Она не намеренна была оплачивать доставку товара в обе стороны. Покупатель возмутился. А вы из терпил? Катали бы за свой счёт косяки продавцов?
Автор не договаривает, это ж ясно. Изначально она написала что покупатель требует возврат за Ее счёт. Что же делать. Она не намеренна была оплачивать доставку товара в обе стороны. Покупатель возмутился. А вы из терпил? Катали бы за свой счёт косяки продавцов?
Я не спорю. Неприятна ситуацию с оскорблениями. И не пониманием,что ответить на 100 вопрос, почему Вы ошиблись?
Во многом, это зависит от продавца.
Но ввиду участившихся случаев подмены, схемы трёх и т.д. а так же подозрительном поведении покупателя, я бы точно не вернула деньги до получения товара назад.
К слову, мне один раз прислали в таком виде новую вещь, что нет слов. И сказали - а что такого? И спрашивали ещё до отправки все дни новое и запечатанное?
Так что покупатели, как и продавцы, бывают разные.
Но ввиду участившихся случаев подмены, схемы трёх и т.д. а так же подозрительном поведении покупателя, я бы точно не вернула деньги до получения товара назад.
К слову, мне один раз прислали в таком виде новую вещь, что нет слов. И сказали - а что такого? И спрашивали ещё до отправки все дни новое и запечатанное?
Так что покупатели, как и продавцы, бывают разные.
Как бы там не было, даже за хамство, чужие деньги это чужие деньги.
И здесь оправданий быть не может.
И здесь оправданий быть не может.
Да! Но согласитесь приятно! Мне так было приятно, что я нормальный человек и мне доверяют. И что продавец нормальный совестливый человек!!!
В наше время возвращать ло доставки опасно, вы просто не попадались, иначе бы так не говорили. Попробовали такое требовать хоть от одного известного интернет-магазина, или в магазине - отдайте деньги, а я вам потом товар принесу.
Ну так чего 1000 раз оправдываться перед хамкой?Вы не сестра покупателя?Мозг уже кипит только в обсуждении,представляю-что на самом деле.
В магазине все по другому. Вы изначально доверяете магазину. А здесь часто нет возврата на новое. И даже наложкой нет. Магазин же гарантирует 14 дневный возврат
Ответ дляБезберлоги.ру
Ну так чего 1000 раз оправдываться перед хамкой?Вы не сестра покупателя?Мозг уже кипит только в обсуждении,представляю-что на самом деле.
Ха-ха.
Я бы хотела почитать их переписку. Уверенна, продавец тоже не душка
Я бы хотела почитать их переписку. Уверенна, продавец тоже не душка
А 10 раз не достаточно? Это ж издевательство. Там нездоровая психика. Я спросила, что Вы от меня хотите. Я извинилась 100 раз, приняла сразу же влзврат. Ответ-почему Вы прислали 15,2. а не 15,8 Вы аферистка
Оплатити ,, покатушки ‚‘‘ однозначно повинен продавець! Без обурень, і дуристики,, я ж їй зробила знижку!‘‘. Автор , і всеж таки- чому Ви не поміряли Правильно взуття? Ой , не так, а так- чому Ви взагалі, не поміряли взуття , яке продаєте? Уявіть ситуацію- Ви , довго шукаєте дитині взуття ( то продавець мовчить, то продано- і не вказано, то немає в наявності потрібного розміру), і тут - опа. Знайшли! Ура! Приїхало , таке довгоочікуване взуття, і виявляється неправильний замір! (Не всі мають змогу, купити в магазині. ) Мені цікава ваша реакція.
Потому что я ошиблась в замерах. Извините пожалуйста, в следующий раз буду внимательней.
Так можно ответить?
Так можно ответить?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу