Радостина• 03 мая 2018
Это мошенники? В чем развод?
Вела переписку с покупателем, он торговался и сделал заказ вчера. Сегодня спросила:когда планируют оплачивать, ответ-сегодня. Оплата пришла в обед, после работы я отправила заказ НП.Только что в форме заказа Покупатель пишет,что адрес в заказе не ее, и она не знает чей. Набираю номер из заказа-не доступен.Покупатель молчит. Что мне делать?Я в панике!Заказ сделан с аккаунта Покупателя.Такое вообще возможно, чтобы кто-то другой сделал заказ и писал от имени Покупателя?
21
0
автор, звоните на НП.
а ещё лучше скачайте сами на тел. приложение НП и сделайте переадресацию или возврат
а ещё лучше скачайте сами на тел. приложение НП и сделайте переадресацию или возврат
Странная Вы продавец, как так не спросив адрес отправлять?
Я часто уезжаю и могу написать адрес отделения и брата и мамы, в может у человека тедлефон потерялся, взять и отправит по адресу заказа, бред!
Не спросив?
Я часто уезжаю и могу написать адрес отделения и брата и мамы, в может у человека тедлефон потерялся, взять и отправит по адресу заказа, бред!
Не спросив?
Мне еще странно:почему Покупатель не паникует? Написала, что адрес не ее и ушла с сайта. Я попросила ее перезвонить, но пока глухо. Если я верну посылку, то мне придется за нее заплатить в оба конца?
Админам напишите. Они разберутся что к чему. Только не тратьте время, пишите сейчас. Посылку отзывайте назад , деньги пусть банк сам вернёт на карту отправителю!
Сделайте скрин заказа. Вы отправили Тула, куда заказал покупатель. Пусть она переживает о посылке
В смысле? Для того и заказ существует. Автор же написала,что: ’Вела переписку с покупателем, он торговался и сделал заказ вчера.’-соответственно никуда не уезжал!
Сделала возврат посылки,попала на 90грн.Просто не понятно, что это было, и кому это надо(товар-детские б/у босоножки).
Возможно покупатель передумала покупать и придумала такой развод :(
Админам написали? Пусть проверят
Админам написали? Пусть проверят
По моему если заказчица пишет уже после оплаты заказа и еще после того как вы отправили, то жто не ваша вина. Она может не отвечать на ваши звонки. Но если она не равнодушна к судьбе своей покупки то она должна набать вас сама, ведь у нее то есть ваш номер! И сказать ,как вы должны поступить ,отменить посылку или переадресовать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу