Оформили сделку купли-продажи, покупатель перевел деньги через терминал самообслуживания, я проверила, деньги мне на счет поступили, я отправила посылку, на обратном пути (с почты), зашла снять деньги с карты, но банкомат мне написал, что на моей карте стоит ограничение. Позвонила по 3700, мне ответили, что покупатель (плательщик), обратился в свое отделение банка с заявлением, что что-то напутал в платеже и платеж заблокировали. Созвонилась с покупателем, она клянется, что ничего подобного не было, сейчас, якобы, выясняет ситуацию у себя в отделении. Я хочу отменить посылку, но пока жду, что она скажет за результат, но как-то это не хорошо пахнет, по-моему. Девочки, кто сталкивался с подобным, помогите советом!
показать весь текст
477
0
Все равно, не имеет права. У них там тоже круговая порука. Идите в отделение и документируйте свои претензии.
А она и не звонила с другого телефона, покупатель просто передала ей свой телефон, чтобы сотрудник меня удостоверила, что плательщик не врет, что реально платеж списан.
автор,а вы не поняли по реакции покупателя ,когда сказали ей что банк заблокировал деньги?как она себя вела?по реакции должно было быть видно.я бы за 6000 уже истерила и переживала и сама вам наяривала
и варианта два .или она ночь не спала и утром заблокировала карту думая вдруг вы обманите или мошенница ,что вероятнее.на шафе заказать и перевести 6000грн я бы не рискнула.тем более есть наложка
Нет, не поняла, все люди разные, это же надо быть великим психологом, чтобы по ноткам в голосе не знакомого человека что-то определить. Я заподозрила неладное только по факту блокировки своей карты, если честно. А так-покупатель очень приятный и вежливый человек, переживательный.
Она мне сама сказала, что такая сумма наложкой-это дорого, если что... У меня отличные отзывы, да и не первый год.
Я сама удивилась, просто аргументировал человек, что наложка-это дорого. Да и отзывы у меня, и не первый год.
Узнать ФИО работающего сегодня сотрудника проще простого. Это подруга покупателя скорее всего назвалась чужим именем.
Ответ дляРассказница
Ви серйозно? 
Вони там взагалі того, вже дахом поїхали через спеку?
Вони там взагалі того, вже дахом поїхали через спеку?
Серьезно, как видите, и такое бывает.
Ответ дляЖulichka
хорошая шутка))
Когда над вами так пошутят, я тоже буду смеяться.
Три дня в чужом городе, из которых два дня потрачено на войну с банком.
Три дня в чужом городе, из которых два дня потрачено на войну с банком.
Покупательница, когда заявление на возврат денег писала, тогда и получила ФИО сотрудницы банка, как принявшей обращение.
В связи с проверкой операции, по которой Вам поступили средства, Ваша карта временно заблокирована на расходные операции. В течение суток проверка будет завершена и карта будет разблокирована при отсутствии мотивированных жалоб со стороны отправителя. Извините, пожалуйста, за временные неудобства. Возможно отправитель ошибся в платеже, или не подтверждает его, к сожалению, полная причина не указывается. Это мне отвечает Приват до сих пор... При чем уже все, и на 3700, и в отделении, и в чате Приват24. И молчат.
Я отозвала посылку, предупредила покупателя, нервотреп на целый день, для меня 6000грн.-это большие деньги. Да и до сих по мне эта вся ситуация попахивает, если честно, и явно не Приватом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу