Мааарковная• 26 ноября 2013
Возврат товара, купленного на Кидстаффе с ложной инфо
Здравствуйте, мои хорошие помощницы!!!!
Нужен Ваш совет!!!
Собралась я своему малышу купить ботиночки, долго искала, и нашла вроде бы подходящий вариант, нам нужны ортопеды(проблемы с ножками) и теплые.
Нашла продавца, началась переписка, все у нее уточняю
"Только можно подвериться? Это ортопедические с супинатором, жестким задником и каблуком Томаса? Внутри натур. мех, а стелька случайно не термо?"
"да все верно - стелька не термо))"
Думаю отлично!!! Оплатила, когда получила ужаснулась, натур.мехом там и пахнет, кто хоть немного разбирается поймет, у натур.меха, когда раздвигаешь его видна кожа, здесь материал... И когда отпшипнула кусочек, подожгла он раз и сплавился в один клубочек, а горел как натур.мех.
Пишу ей мол и так, это не натур.мех, верните деньги.
А она мне, чсто там не натур.мех, натур.шерсть
"Девушка - во первых натуральный мех и натуральная шерсть - это разные вещи.
Натуральная шерсть - это шерсть стрижаных животных(кот. потом клеится на материал или кожу)."
Может там и есть примесь натур.шерсти, может и все натур.шерсть, но это не то, что я хотела, ведь четко вначале спросила о мехе, почему с самого начала не написатьо натур.шерсти и что и как. Я бы их тогда не взяла.
Вообщем возвращать деньги она мне не хотела, но, когда я сказала, что пойду в Защиту Прав потребителей, пишет "сегодня мне отправте ботиночки - завтра я их получу и перечислю вам деньги". Объявление с этими ботинками она удалила.
Я боюсь отправлять, т.к. потом останусь и без ботинок и без денег, а и еще гворит, что доставка в два конца за мой счет.
Вот это я влипла!!!
Что посоветуете, мои хорошие??? Я прям не знаю что делать?
Нужен Ваш совет!!!
Собралась я своему малышу купить ботиночки, долго искала, и нашла вроде бы подходящий вариант, нам нужны ортопеды(проблемы с ножками) и теплые.
Нашла продавца, началась переписка, все у нее уточняю
"Только можно подвериться? Это ортопедические с супинатором, жестким задником и каблуком Томаса? Внутри натур. мех, а стелька случайно не термо?"
"да все верно - стелька не термо))"
Думаю отлично!!! Оплатила, когда получила ужаснулась, натур.мехом там и пахнет, кто хоть немного разбирается поймет, у натур.меха, когда раздвигаешь его видна кожа, здесь материал... И когда отпшипнула кусочек, подожгла он раз и сплавился в один клубочек, а горел как натур.мех.
Пишу ей мол и так, это не натур.мех, верните деньги.
А она мне, чсто там не натур.мех, натур.шерсть
"Девушка - во первых натуральный мех и натуральная шерсть - это разные вещи.
Натуральная шерсть - это шерсть стрижаных животных(кот. потом клеится на материал или кожу)."
Может там и есть примесь натур.шерсти, может и все натур.шерсть, но это не то, что я хотела, ведь четко вначале спросила о мехе, почему с самого начала не написатьо натур.шерсти и что и как. Я бы их тогда не взяла.
Вообщем возвращать деньги она мне не хотела, но, когда я сказала, что пойду в Защиту Прав потребителей, пишет "сегодня мне отправте ботиночки - завтра я их получу и перечислю вам деньги". Объявление с этими ботинками она удалила.
Я боюсь отправлять, т.к. потом останусь и без ботинок и без денег, а и еще гворит, что доставка в два конца за мой счет.
Вот это я влипла!!!
Что посоветуете, мои хорошие??? Я прям не знаю что делать?
Зам. зав. Анонима• 26 ноября 2013
А что советовать? Отправляйте ботинки, потом вам вернут деньги. В чем проблема?
Таша-Наташа• 26 ноября 2013
Ответ дляагулька
блин
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
аналогично
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Проблема в том, что 3дня она не хотела их забирать на возврат, тут согласилась, но уже даже нет объявления с этими ботинками.
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
Снегурочко• 26 ноября 2013
отправте наложкой, свои деньги точно получите, ну или ботинки на крайняк. А то можете остаться без всего
КондуктЕр тролейбуса• 26 ноября 2013
Ответ дляагулька
блин
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
но о шубах говорят - натуральный мех а не натуральная шерсть
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Для Вас продавцов это может и понятно, но для меня стриженная шерсть, пришитая к материалу и натур.мех это абсолютно разные вещи
Апофиозная• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Проблема в том, что 3дня она не хотела их забирать на возврат, тут согласилась, но уже даже нет объявления с этими ботинками.
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
Повелительница лампочек• 26 ноября 2013
По поводу возврата: сначала товар, потом деньги. Ботинки без брака, но с неточностью описания, поэтому возврат можно сделать по полам.
Если не хотите возвращать ботинки первыми - носите их. Как по мне, то шерсть лучше меха, а еще лучше термо-обувь. При ортопедических проблемах следует или заказывать индивидуальную спец. обувь или вставлять индивидуальную стельку - все остальное самообман.
Если не хотите возвращать ботинки первыми - носите их. Как по мне, то шерсть лучше меха, а еще лучше термо-обувь. При ортопедических проблемах следует или заказывать индивидуальную спец. обувь или вставлять индивидуальную стельку - все остальное самообман.
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляXatwebsut
То, что вы хотели, называется- цигейка. Вас не обманули, на мой взгляд. Кстати, цигейка менее ноская, как показывает практиика в моем случае.
Да, цигейку и хотела.
В прошлом году были не цигейка, а наверно уже по опыту шерсть, так ножки ребенка мерзли, а по себе знаю, что цигейка это тепло!!!
В прошлом году были не цигейка, а наверно уже по опыту шерсть, так ножки ребенка мерзли, а по себе знаю, что цигейка это тепло!!!
Гороховая• 26 ноября 2013
Ответ дляагулька
блин
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
а для меня это разные вещи, предпочитаю цегейку, шерсть не люблю
Жерица ночи• 26 ноября 2013
Ответ дляагулька
блин
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
я вот понимаю продавца)
для меня мех и шерсть (в ботинках), до этого момента, было одно и тоже)
Оказывается теперь нужно уточнять шерсть это или все же мех?!
Для меня разница большая.
Для меня разница большая.
Ванна Тазиковна• 26 ноября 2013
Ваши права и сейчас несколько сомнительны. Я насчет защиты прав потребителя. Вы купили ботинки не в магазине, а у частного лица. Товарного чека нет.
Мне в даном случае больше интерсно какой рейтинг у продавца. Если рейтинг высокий, то врядли из-за одной пары ботинок будет пачкаться. Если рейтинг невысокий и на кидстаффе недавно, то может и без ботинок останетесь... Тогда наложенный платеж, если уж так хотите вернуть. Но изначально договоритесь с продавцом, потому что это дополнительные траты.
Мне в даном случае больше интерсно какой рейтинг у продавца. Если рейтинг высокий, то врядли из-за одной пары ботинок будет пачкаться. Если рейтинг невысокий и на кидстаффе недавно, то может и без ботинок останетесь... Тогда наложенный платеж, если уж так хотите вернуть. Но изначально договоритесь с продавцом, потому что это дополнительные траты.
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Вот сейчас многие здесь пишут, смеются, а мне хоть плач!!!
Я НЕ ПОНИМАЮ чего сразу не написать о стриженной шерсти, зачем говорить, что внутри натур.мех
Я НЕ ПОНИМАЮ чего сразу не написать о стриженной шерсти, зачем говорить, что внутри натур.мех
Повелительница лампочек• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Проблема в том, что 3дня она не хотела их забирать на возврат, тут согласилась, но уже даже нет объявления с этими ботинками.
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
Зачем Вам ее объявление?
А где были гарантии, когда Вы сначала оплатили деньги, потом только получили товар? Продавцу, если она хотела бы Вас кинуть, было бы проще вообще ничего Вам не прислать...
У вас согласились принять возврат, но условия возврата диктуете не ВЫ.
А где были гарантии, когда Вы сначала оплатили деньги, потом только получили товар? Продавцу, если она хотела бы Вас кинуть, было бы проще вообще ничего Вам не прислать...
У вас согласились принять возврат, но условия возврата диктуете не ВЫ.
КондуктЕр тролейбуса• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Вот сейчас многие здесь пишут, смеются, а мне хоть плач!!!
Я НЕ ПОНИМАЮ чего сразу не написать о стриженной шерсти, зачем говорить, что внутри натур.мех
Я НЕ ПОНИМАЮ чего сразу не написать о стриженной шерсти, зачем говорить, что внутри натур.мех
я Вас поддерживаю! сами носите шерстяные шубы
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляВанна Тазиковна
Ваши права и сейчас несколько сомнительны. Я насчет защиты прав потребителя. Вы купили ботинки не в магазине, а у частного лица. Товарного чека нет.
Мне в даном случае больше интерсно какой рейтинг у продавца. Если рейтинг высокий, то врядли из-за одной пары ботинок будет пачкаться. Если рейтинг невысокий и на кидстаффе недавно, то может и без ботинок останетесь... Тогда наложенный платеж, если уж так хотите вернуть. Но изначально договоритесь с продавцом, потому что это дополнительные траты.
Мне в даном случае больше интерсно какой рейтинг у продавца. Если рейтинг высокий, то врядли из-за одной пары ботинок будет пачкаться. Если рейтинг невысокий и на кидстаффе недавно, то может и без ботинок останетесь... Тогда наложенный платеж, если уж так хотите вернуть. Но изначально договоритесь с продавцом, потому что это дополнительные траты.
Рейтинг высокий 9,7 и всего 3 нейтральных отзыва, все остальные положительные
Панни Моника• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Проблема в том, что 3дня она не хотела их забирать на возврат, тут согласилась, но уже даже нет объявления с этими ботинками.
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
И где гарантия, что мне вернутся деньги??? У меня ничего не будет... Как потом и куда обращаться, если сейчас мои права защищает Защита Прав Потребителей, то к кому потом бежать...
Убили фразой про комитет:-) :-) :-) :-) :-) он вас не защищает...даже сейчас...увы и ах...
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляПанни Моника
Не уверена что Вы найдёте именно тот мех, как хотелось бы
Скажу честно уже нашла, правда на просторах интернета не встретила такие ботинки(есть в магазине нашего города), но есть с натур.цигейкой и ортопедические. Правда и цена 600грн., но лучше заплатить за вещь, чем за смесь какой-то шерсти, пришитой к материалу!!!
Просто всегда хочется найти что-то подешевле и сэкономить, эти ботинки стоили 240грн.
Просто всегда хочется найти что-то подешевле и сэкономить, эти ботинки стоили 240грн.
Панни Моника• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Скажу честно уже нашла, правда на просторах интернета не встретила такие ботинки(есть в магазине нашего города), но есть с натур.цигейкой и ортопедические. Правда и цена 600грн., но лучше заплатить за вещь, чем за смесь какой-то шерсти, пришитой к материалу!!!
Просто всегда хочется найти что-то подешевле и сэкономить, эти ботинки стоили 240грн.
Просто всегда хочется найти что-то подешевле и сэкономить, эти ботинки стоили 240грн.
А вам в магазине дали оторвать кусочек и сжечь?
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляПанни Моника
Убили фразой про комитет:-) :-) :-) :-) :-) он вас не защищает...даже сейчас...увы и ах...
У меня есть квитанция об оплате, есть письменная переписка с продавцом и его вначале письменный отказ от возврата... Вы думаете это го не достаточно???
Есть телефон горячей линии 0800507309, можете сами позвонить и все узнать
Есть телефон горячей линии 0800507309, можете сами позвонить и все узнать
КондуктЕр тролейбуса• 26 ноября 2013
Ответ дляПанни Моника
А вам в магазине дали оторвать кусочек и сжечь?
было бы желание оторвать. мы так шапку покупали натуральную. пока продавец ловил ворон мы кусочек оторвали. с натуральной и рядом не лежала
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляПанни Моника
А вам в магазине дали оторвать кусочек и сжечь?
А Вы когда-нибудь видели натур.шерсть якобы и натур.цигейку??? Даже слепой увидит разницу!!! ОНА КОЛОССАЛЬНАЯ!!!
КондуктЕр тролейбуса• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
У меня есть квитанция об оплате, есть письменная переписка с продавцом и его вначале письменный отказ от возврата... Вы думаете это го не достаточно???
Есть телефон горячей линии 0800507309, можете сами позвонить и все узнать
Есть телефон горячей линии 0800507309, можете сами позвонить и все узнать
все почему то рьяно защищают продавца. не потому-ли что сами такие?
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляКондуктЕр тролейбуса
все почему то рьяно защищают продавца. не потому-ли что сами такие?
Абсолютно верно, зайдите на странички тех, кто не аноним, все продавцы!!!
А вот покупателей у нас дурят все чаще и чаще!!!
А вот покупателей у нас дурят все чаще и чаще!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу