Кашпо• 17 июля 2021
Голосовая верификация Приват - никогда не связывайтесь
Черт меня дернул согласиться бесплатно записать свой голос, чтобы при звонке на 3700 меня сразу распознавала система, оператор предложил, я согоасилась.
При том, что я член Голд Клуба еще, есть личный менеджер.
Система меня неправильно записала и теперь я ничего не могу решить.
Ходила в банк, они послали на 3700.
На 3700 послали в бот.
Бот требует фото с картой или паспортом им отправить (в банке меня сфоткали, данные обновили, им не подходит).
Телефон у меня старый, фото выходит мутное. Не проходит проверку.
И так ходим по кругу!
Жалобу оставила, им очень очень жаль, но проблема не решилась.
При том, что я член Голд Клуба еще, есть личный менеджер.
Система меня неправильно записала и теперь я ничего не могу решить.
Ходила в банк, они послали на 3700.
На 3700 послали в бот.
Бот требует фото с картой или паспортом им отправить (в банке меня сфоткали, данные обновили, им не подходит).
Телефон у меня старый, фото выходит мутное. Не проходит проверку.
И так ходим по кругу!
Жалобу оставила, им очень очень жаль, но проблема не решилась.
12
0
У них этот бот - полный кошмар. Я как-то ему объясняла проблему -он какой-то бред нес- что есь возможность блокирования карты, не хотел с оператором соединять. Потом я просто покашляла , сразу соединили. Бред полный. У меня тоже Голд карта, 20 гривен в месяц, я так и не поняла в чем отличие
О, спасибо, что поделились.мне тоже преждложили- отказалась, это капец, все данные уже собрали, еще и голос им дай
Я никогда боту ничего не объясняю. Он повторит пару раз и соединяет . А после ’разговора’ с ботом чувствуешь себя дебилом
Там можно пять пальцев забиндить. Можно 2 руки и 2 ноги задействовать. Все четыре конечности одновременно не оторвет. И помимо отпечатка устанавливается обычный пароль. При желании можно на него переключится
Да при чем тут телефон. У меня муж 2 месяца после производственной травмы, лицо обожжено, только сошли струпья обгорелой кожи, как вы думаете сильно похож на своё паспортное фото? Час проходил верификацию в банке!!! И это при том что пришел с заключением лечащего врача, описанием травмы, больничным. И я вам скажу, слава богу, у него состояние не самое плохое, кожа поплыла только возле уха.
Верификацию проводил сотрудник банка с рабочего планшета. Час ожидания и пять раз перефотографировать.
Верификацию проводил сотрудник банка с рабочего планшета. Час ожидания и пять раз перефотографировать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу