Советчица Года• Изменено 13 ноября 2021
Шафа, возврат денег
Добрый вечер, такая ситуация:
Делала заказ по безопасной оплате, товар не подошёл, отказалась.
Пришли на почту письмо: На жаль, ми не змогли зарахувати кошти по замовленню номер ***** на вашу картку. Будь-ласка, спробуйте пізніше або скористайтесь іншою карткою. Зробити це можна за посиланням:
. Якщо у вас залишилися питання, зверніться у Відділ турботи.
Я перешла по ссылке, ввела карту, написало что карта уже есть в системе, второму ввела, написало, что добавлено.
Денег так и нет.
В поддержку написала не отвечают.
Возможно, у кого то была подобная ситуация?как решали?
Делала заказ по безопасной оплате, товар не подошёл, отказалась.
Пришли на почту письмо: На жаль, ми не змогли зарахувати кошти по замовленню номер ***** на вашу картку. Будь-ласка, спробуйте пізніше або скористайтесь іншою карткою. Зробити це можна за посиланням:
. Якщо у вас залишилися питання, зверніться у Відділ турботи.
Я перешла по ссылке, ввела карту, написало что карта уже есть в системе, второму ввела, написало, что добавлено.
Денег так и нет.
В поддержку написала не отвечают.
Возможно, у кого то была подобная ситуация?как решали?
показать весь текст
377
0
Меня теперь интересует вопрос, нужно как-то сообщить в киберполицию о том, что деньги вернулись, чтобы они закрыли дело?
Дівчата і мені прийшли,урррра,але без повідомлення і без зарахування,ще такого не бачила адже будь хто закине 10 грн іто є зарахування а тут нуль,тільки зміна в балансі, дуже дивно...за те що шафа ненарисала хоча б вибачення я вже не кажу про якусь мінімальну компенсацію,я відгуки буду писати всюди де буду бачити!!!ще й при перерахувні зняло 14 грн комісії і тепер знову 20,хамство!і ні слова вибачення ні з сайту ні з банку!
Ще скажіть як тепер будете на шафі купувати,зразу на картку продавця?і що робити якщо продавець в чомусь помилиться і не захоче назад отримувати за свій кошт?от наприклад,в мене продавець в взутті виміряв погано устілку на 1,5 см,от як розійтись?бо до цього моменту безпечна було добре так як нічого не втрачала,а от тепер себе стримую в покупках...
1. Я дороге намагаюсь не купувати онлайн без оглядин. Шукаю у себе в місті та зустрічаюсь. 2. Домовляюсь с продавцем, що поміряю і, якщо не підійде, відправлю і як отримаю поверне гроші. Мені так повертали. Ніхто не обманював. Але це за пораду не можна взяти оскілтки можуть!!! не повернути.
Я продаю с возвратом. С предоплатой в два конца. Ну, зато у меня дешевле. Каждый выбирает, что ему лучше. Чаще мне всё же платят полную сумму, на шафе достаточно отзывов. Это две разные покупки - в сети и в магазине. Выбор за покупателем)
Я продаю з можливістю обміну/повернення та з післяплатою, завжди на стороні клієнта. Іноді навіть повернення можу прийняти на себе.
Вам раджу, робити замовлення з можливістю післяплати)
Вам раджу, робити замовлення з можливістю післяплати)
До мене сьогодні дзвонив банк чи повернули мені кошти))по голосу навіть зраділа що питання вирішилось))
Мне тоже, я просто сказала что вернули.
И только что написала отдел заботы, что транзакция была 26 числа, но мне все равно, я отвечать не буду,
Спасибо что пришло.
И только что написала отдел заботы, что транзакция была 26 числа, но мне все равно, я отвечать не буду,
Спасибо что пришло.
Мне тоже таскомбанк звонил, сказала, что возврат есть , но -63грн (минус), сказали спрашивать за минус у Шафы. А это означает простить и отпустить
.😏
.😏
И мне звонили, хотели по их словам уточнить все детали. Я очень грубо ответила, что детали нужно было узнать во время того, как принимали заявку, а не спустя 5 дней.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу