Советчица Года• Изменено 13 ноября 2021
Шафа, возврат денег
Добрый вечер, такая ситуация:
Делала заказ по безопасной оплате, товар не подошёл, отказалась.
Пришли на почту письмо: На жаль, ми не змогли зарахувати кошти по замовленню номер ***** на вашу картку. Будь-ласка, спробуйте пізніше або скористайтесь іншою карткою. Зробити це можна за посиланням:
. Якщо у вас залишилися питання, зверніться у Відділ турботи.
Я перешла по ссылке, ввела карту, написало что карта уже есть в системе, второму ввела, написало, что добавлено.
Денег так и нет.
В поддержку написала не отвечают.
Возможно, у кого то была подобная ситуация?как решали?
Делала заказ по безопасной оплате, товар не подошёл, отказалась.
Пришли на почту письмо: На жаль, ми не змогли зарахувати кошти по замовленню номер ***** на вашу картку. Будь-ласка, спробуйте пізніше або скористайтесь іншою карткою. Зробити це можна за посиланням:
. Якщо у вас залишилися питання, зверніться у Відділ турботи.
Я перешла по ссылке, ввела карту, написало что карта уже есть в системе, второму ввела, написало, что добавлено.
Денег так и нет.
В поддержку написала не отвечают.
Возможно, у кого то была подобная ситуация?как решали?
показать весь текст
377
0
Я даже не знаю, как его вывеска сейчас выглядит. Зайдите, если рядом, ту же заявку еще и менеджера оставите. Не лишняя.
Ну что, я тоже позвонила в банк, заявка на возврат в стадии обработки и вот такой ответ...’ждите понедельника, если возврата не будет, то звоните и узнавайте по вашей заявке, но не раньше чем понедельник после 9,00 , а то ж вы понимаете, в субботу и воскресенье никто не будет работать в направлении решения вашего вопроса...’
Мне просто интересно, почему в боте, банк удалил свою переписку , о том ,где писал, что деньги должны были вернуться.
Он думал , что я этого не увижу, фиг там.
Он думал , что я этого не увижу, фиг там.
У меня в письме от Шафы тоже ’деньги отправлены смотрите счет’, а потом ’ой, пять дней, да еще два дня..’ У них или ничего не вышло или и не должно было.
Сейчас вообще смешно. Уже второй с поддержки Шафы пишет про то, что перевод ушел. Проверьте счет. Я как-то задублила, отправила 2 письма, и теперь у меня ’две поддержки’. Рассинхрон у них по методичкам.
Дівчата,далі штурмую банк,написали що в процесі,шафа відписала що теж,і що кожен день перевіряти рахунок на протягом 5 днів бо смс може не прийти....надія вмирає остання))
мне минут 30 назад написал отдел турботы-по их информации деньги уже перечислены)) у меня их нет))
В мене так само,то вони написали що зі своєї сторони все зробили і перевели,треба 5 робочих днів щоб дойшли))
Бля, какой чек?? Где там написано что отправитель БАНК, а получатель - клиент!!!
Это обычный чек про оплату пришел, который изначально приходил
Это обычный чек про оплату пришел, который изначально приходил
Мне пришла копия квитанции моего платежа, 1в1. Они меня вновь поставили в известность, что я оплатила товар. Копий им не жалко. В квитанции я плательщик. Сама себе возврат? Вот что нужно подкладывать в киберполицию. Это насмешка, платежа не было.
Вот и я про это.
Там даже транзакция стоит тем же числом, когда и была оплата от нас)
Но сказали ждать 7 дней!!
Там даже транзакция стоит тем же числом, когда и была оплата от нас)
Но сказали ждать 7 дней!!
Кинули. Тянут время снова. Может не вышло отправить, думают справиться в течении 7 дней, но это очень маловероятно.
Я уже, если честно, не верю ни одному их слову. Завтра... Послезавтра... Через 5 дней. Все это пи**еж
Я запросила реальную квитанцию. Ответили, что её у них нет, но могут узнать номер платежа. Жду. Снова)
Только что вернули деньги. Должны были 814, вернули 751. Но самое интересное в приват 24 я просмотрела карту от кого вовсе нет информации! Но я сегодня кипиш устроила в ПУМБ, так ка они тоже посредники, не знаю кто из 2 банков решил вернуть, но слава Богу сделали с 11.11.21 года возврат средств!о
так интересно, а почему сумма возврата меньше?? или ’с миру по нитке...’, а вы получили хоть что-то и должны успокоится? вот уроды!!!!!
Я так с ними переругалась , каждый день, что фиг с ними уже с 63грн, хоть основную сумму вернули. Звоните все в ПУМБ и оставляйте заявки! Возможно они вернули, не знаю...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу