Заказала посреднику ботинки с ф.1 в 37 размере, посредник получил заказ 01.12 и отправил мне ботфорды в 39 размере, это вообще нормально и можно ли их как-то вернуть? Посредник отморизился.
показать весь текст
3360
0
Посредник то ведь и не причём, магазин что выслал то вы и получили. Вы могли сами заказать вот так же
Ну или попробовать понимать прочитанное.
ошибка магазина.
вначале пусть посредник попробует письмо написать с фото товара.
если откажут, принимайте решение, либо платите за доставку (может выйти и 20 евро) и пусть посредник отправляет назад.
либо в пристрой.
посреднику в таком случае следовало бы возместить свою комиссию.
вначале пусть посредник попробует письмо написать с фото товара.
если откажут, принимайте решение, либо платите за доставку (может выйти и 20 евро) и пусть посредник отправляет назад.
либо в пристрой.
посреднику в таком случае следовало бы возместить свою комиссию.
Вы правы. Разбираю заказы по артикулу и размеры. Если вижу несовпадение, то пишу об этом заказчику. Могу предложить помочь продать, если заказчику не подходит.
Ответ дляYuliaYuliaYulia
Понимаю, что не Ваш. Выставляйте на продажу.
P.S. Ботфорты не ношу
P.S. Ботфорты не ношу
Вы их видели, кто такое купит..
Что не сходится? Вы, просто, не умеете правильно прочесть код, сверив его с тем, что на сайте: в котором указан размер 37 и цвет 99.
Коробка от ботинок 37 размера, в соответствии артикулу в заказе.
Посредник не несёт ответственность за ошибки магазинов, он, лишь, может помочь с оформлением возврата. Проверки полученных заказов, если уж все такие грамотные, платная дополнительная услуга.
Коробка от ботинок 37 размера, в соответствии артикулу в заказе.
Посредник не несёт ответственность за ошибки магазинов, он, лишь, может помочь с оформлением возврата. Проверки полученных заказов, если уж все такие грамотные, платная дополнительная услуга.
Ясное дело, напишет.
А вот что Манго пишет - не возмещает средства за почтовую пересылку возврата.
Это на польском написано, заказ был из Манго Польша
А вот что Манго пишет - не возмещает средства за почтовую пересылку возврата.
Это на польском написано, заказ был из Манго Польша
Девочки, ну причем здесь посредник? Его услуги - заплатить за ваш заказ и привезти! Если она перепутала размер, цвет, адрес, то конечно, тут ее вина 100%. Но, если все верно оформила и есть доказательства, то в чем ее вина??
Она действительно все сделала правильно, почему она должна вернуть вам деньги? Максимум,помочь разобраться с сайтом, это все, что она должна.
Я не посредник, заказываю сама, куча раз было всякое ( не положили верх от купальника, распаровка обуви была и т.д) Где-то ивинялись, присылали, деньги возвращались, а где-то морозились и не отвечали на письма! За футболку с браком от Зара уже пару лет возврат жду)), на третье письмо ответили и все, потерялись)) Правильно пишут, это риск! Не хотите рисковать, вам в стационарный магазин своего города) Там и чек, и возврат две недели, но дорого((
Она действительно все сделала правильно, почему она должна вернуть вам деньги? Максимум,помочь разобраться с сайтом, это все, что она должна.
Я не посредник, заказываю сама, куча раз было всякое ( не положили верх от купальника, распаровка обуви была и т.д) Где-то ивинялись, присылали, деньги возвращались, а где-то морозились и не отвечали на письма! За футболку с браком от Зара уже пару лет возврат жду)), на третье письмо ответили и все, потерялись)) Правильно пишут, это риск! Не хотите рисковать, вам в стационарный магазин своего города) Там и чек, и возврат две недели, но дорого((
Почему не сходится? Не сходится только цифра 37, но я так понимаю она обозначает размер и он указан на коробке справа
А вы уверены, что покупатель хочет оплатить пересылку в Испанию и повторную доставку? Или это посредник должен сделать за свой счёт?)
а що б змінилося, якщо б посередник перевірив у себе? все одно це річ замовника+помилка магазину. Посередник може оформити повернення гривень за 500. З такою ж знижкою не проблема продати взуття тут.
Ну я понимаю, что Вы бы ещё под объявлением написали и предъявили претензию, что Вас не перевели в покупатели.
Вы же не новичок.
Каким образом из личных сообщений Вас переведут в покупатели.
Так что здесь Ваши претензии не имеют никаких оснований.
Вы же не новичок.
Каким образом из личных сообщений Вас переведут в покупатели.
Так что здесь Ваши претензии не имеют никаких оснований.
Мое мнение-отдавайте эти ботфорты посреднику пусть возвращает вам деньги а сам или продаёт или сам их носит, то уже не ваши проблемы.
Я не знаю сходится, не сходится, но легкие тканевые сапоги и тяжелые кожанные ботинки по весу точно отличаются и когда посредник мне высылала посылку она 100% знала что шлет, тем более заказа было всего два.
Ну открыла бы она, что дальше?
На сайте Манго два варианта возврата
А) своим почтовым оператором за свой счёт, оплата пересылки не возмещается
Б) бесплатно - занести в один из пунктов DHL на территории Польши ( это польское Манго), оформив возврат на сайте и распечатав этикетку.
Я не посредник, если что. Живу в Польше, поэтому условия возврата Манго на их сайте прочитала
На сайте Манго два варианта возврата
А) своим почтовым оператором за свой счёт, оплата пересылки не возмещается
Б) бесплатно - занести в один из пунктов DHL на территории Польши ( это польское Манго), оформив возврат на сайте и распечатав этикетку.
Я не посредник, если что. Живу в Польше, поэтому условия возврата Манго на их сайте прочитала
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу