Девочки, сейчас выложу скрины переписки и фото, вчсе будет видно... Помогите разрешить спор. Как правильно поступить? Как быть в даннолй ситуации? Я всегда забирала обратно товар, если приходил не тот размер. Но в данном случае - я лично перемеряла обувь перед отправкой! И как можно перепутать 35 и 39 размеры? Как можно, когда носишь 39 размер написать, что обувь маловата пришла, а через 2 нгедели написать, что она соответствует 35 размеру?
Сейчас выкладываю скрины..
Сейчас выкладываю скрины..
105
0
Просто человек передумал, и хочет вернуть товар любым способом. Если это СП, то возврата нет. Тем более не по вашей вине.
Да, конечно с 39 покупатель и не влез бы в 35. А 22,5 это таки 35, у меня малый этот размер носит :-)
36 размер-это 23,24см по стельке. Кстате на китайских сайтах, я заметила мой 36р (24см) соответствует их 38-39му.
я знаю. Я меряла лично - было 25 см. А теперь, судя по фотке, они стали 23 см. У меня нога 24 см - я их меряла на себя и у меня еще палец входил сзади, и портняжным советским сантиметром меряла саму стельку - была 25 см.
на фото такой ракурс, что не видно от начала ли лежит сантиметр, но перефотографировать покупатель не хочет (ее ответ видно по последней ссылке)
просто 2 недели назад покупатель нписала, что они ’маловаты’ на ее стопу 25 см. А спустя 2 недели уже пишет, что они вообще на 2 см меньше, чем надо было.
Странно, если бы длина носка в туфле была 4 см (что видно по первому фото), то все пальцы были бы наружу
.
Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
. Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
Ну таким образом можно намерить и 23 и даже 20 см. Покупатель явно просто хочет вернуть туфли, а лексикон-то какой).
Ответ дляАноним
Странно, если бы длина носка в туфле была 4 см (что видно по первому фото), то все пальцы были бы наружу.
Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
. Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
в наличии нет, к сожалению. Надо было перед отправкой сфотографировать! Но кто же думал, что будет так! Я убедилась, что они 25 см, как и надо было, и отправила человеку
Ответ дляАноним
Странно, если бы длина носка в туфле была 4 см (что видно по первому фото), то все пальцы были бы наружу.
Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
. Автор, а у Вас нет, случайно, аналогичной модели в наличии, чтобы измерить длину (глубину) носка в туфле?..
Да, кстати, что-то на пальцы мало отведено .... 4 см .... тут таки явно желание вернуть.
С какого города покупатель? Возможно привлечь третью, незаинтересованую сторону, которая подтвердит или опровергнет одну из версий длины стельки. И еще бы увидеть фото смленты продавца и покупателя.
Ха,ха, а теперь смотрите, на самом первом фото видно, что от носка выглчдывает метр на цифре 5, а метр то у нее не с 0 начинается, там еще запас хороший как минимум 1 см.
Туфли на каблуке,в них за счет подъема стелька будет при измерении будет меньше,чем в плоских туфлях такого же размера.
Может девушка лопухнулась с этой моделью у другого продавца, заказала у вас свой размер, а вам хочет тот маленький спихнуть? Ведь не только вы эту обувь продаете. Посмотрите объявления своих коллег. Может она у кого-то купила данную модель 36р.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу