ВундерКИНГ• 31 января 2014
Выскажитесь - должен ли посредник отвечать за качество своего товара?
Мое мнение - да!!! Было пару раз, когда через посредника заказывала вещи и приходили откровенно вещи ужасного качества! Посредник заработал на тебе 10-15 или 20 %, но он видите ли не отвечает за качество производителя, но зачем ты тогда сотрудничаешь с этим производителем? Зачем продавать дерьмовые вещи - объясните, пожалуйста? Тем более ты зарабатываешь на мне! ps Добавила опрос
показать весь текст
232
0
:-) намного чаще бывают ситуации, когда написано, что внутри пух гаги, а цена , как за китайский синтепон, ну как не купить... А по приходу оказывается, что таки да, заплатили как раз а то, что приехало... Эх, не повезло, но ничего, напишу продавцу, что товар не соответствует описанию, пусть вернет деньги.
Ответ дляХвець-тець
С нетерпением жду когда займетесь, приобретете опыт, попадете на сотню другую баксов как все начинающие, и потом отпишитесь какая вы молодец и несете ответственность за качество товара из иностранного инет-магазина. Особенно с тао.
ржунимагу
ржунимагу
За что я попаду на сотню, другую? За то, что в случае если моему клиенту придет дерьмовый товар, то я не приделах- заработаю на нем 10 или 15 % и жизнь прекрасна)
а вот займитесь и узнаете тогда.
это на работе если напортачили вас начальник поругает и все, а посредник за свои бока всегда деньгами расплачивается - выкупил не тот цвет или размер, не разобрался как работает скидка а поспешил выставить сладкие условия, не учел еще кое-какие нюансы..
давайте, давайте, нечего рассиживаться, пора начинать посредничать, а то одни обещания - вот щас начну вот я все могуу..
это на работе если напортачили вас начальник поругает и все, а посредник за свои бока всегда деньгами расплачивается - выкупил не тот цвет или размер, не разобрался как работает скидка а поспешил выставить сладкие условия, не учел еще кое-какие нюансы..
давайте, давайте, нечего рассиживаться, пора начинать посредничать, а то одни обещания - вот щас начну вот я все могуу..
Вы и сейчас не очень понятно пишете. Есть принципиальная разница в заказах с отповых сайтов в Украине, при этом прод должен хотя бы представлять, продукцию какого качества он продает, и в заказах с ин.сайтов, при этом посредник просто предоставляет услуги перевода денег.
Автор, вы путаете понятие ПОСРЕДНИК и понятие СП-шник
Если человек организовывает СП и предлагает в нем участвовать - то должен отвечать за товар, должен навести справки, узнать подробности, знать все + и -!!! Вот за это СП-шник берет свой процент!!
Если и это ПОСРЕДНИК, к которому вы пришли и сказали: вот, хочу с этого сайта сумку, с другого сайта платье, с третьего - игрушку, привезите мне, то в этом случае ПОСРЕДНИК вам ничего не должен!!! выбор Вы делали САМИ!!! он только собрал компанию, например, чтобы дешевле вышла доставка, и привез ВАШИ вещи! Он взял процент за свои услуги, за доставку,время на выкуп и связи! К качеству вещей он отношение ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ!!!
Если человек организовывает СП и предлагает в нем участвовать - то должен отвечать за товар, должен навести справки, узнать подробности, знать все + и -!!! Вот за это СП-шник берет свой процент!!
Если и это ПОСРЕДНИК, к которому вы пришли и сказали: вот, хочу с этого сайта сумку, с другого сайта платье, с третьего - игрушку, привезите мне, то в этом случае ПОСРЕДНИК вам ничего не должен!!! выбор Вы делали САМИ!!! он только собрал компанию, например, чтобы дешевле вышла доставка, и привез ВАШИ вещи! Он взял процент за свои услуги, за доставку,время на выкуп и связи! К качеству вещей он отношение ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ!!!
Ответ дляВиннипуховна
Это у вас самореклама такая
Мдаааа
Мдаааа
Вас можно как-то внести в черный список - я хочу разобраться в вопросах и уже разобралась и можно подвести итог теме, что СП-должен знать свой товар и нести ответ, а вот ПОСРЕДНИК - НЕТ!
да все уже понятно)))
Жаль того посредника,который выкупил этой Памеле товар))
Заказ был с таобао,товар приехал и не оправдал ожидания.Автор,чтоб стать посредником вы сначала изучите хотя бы разницу между таобао и алиэспрессом.
Диспут диспутом,а вот на тао товар можно вернуть в течении 10 дней и до того момента, как товар покинул Китай.У меня подруга заказывала с таобао сапоги за 37 юаней,через час ношения каблук сломался)))И она мучала посредника тем,что нужно эти бумажные вонючие сапоги отправить назад в Китай продавцу отремонтировать или на обмен.
Автор вы похожи на мою подругу
Жаль того посредника,который выкупил этой Памеле товар))
Заказ был с таобао,товар приехал и не оправдал ожидания.Автор,чтоб стать посредником вы сначала изучите хотя бы разницу между таобао и алиэспрессом.
Диспут диспутом,а вот на тао товар можно вернуть в течении 10 дней и до того момента, как товар покинул Китай.У меня подруга заказывала с таобао сапоги за 37 юаней,через час ношения каблук сломался)))И она мучала посредника тем,что нужно эти бумажные вонючие сапоги отправить назад в Китай продавцу отремонтировать или на обмен.
Автор вы похожи на мою подругу
А чем же я вам так насолила,что меня в черный список занести?))Вы сначала в правилах КФ и Советчицы разберитесь,а потом всех анонимов в ЧС)))
ох и тормозка
ох и тормозка
Ответ дляВиннипуховна
А чем же я вам так насолила,что меня в черный список занести?))Вы сначала в правилах КФ и Советчицы разберитесь,а потом всех анонимов в ЧС)))
ох и тормозка
ох и тормозка
Ваши слова ’Это вы здесь забыли спрятаться?)))Или забыли в другой свой аккаунт зайти?’ - при чем тут это?
Ответ дляВиннипуховна
да все уже понятно)))
Жаль того посредника,который выкупил этой Памеле товар))
Заказ был с таобао,товар приехал и не оправдал ожидания.Автор,чтоб стать посредником вы сначала изучите хотя бы разницу между таобао и алиэспрессом.
Диспут диспутом,а вот на тао товар можно вернуть в течении 10 дней и до того момента, как товар покинул Китай.У меня подруга заказывала с таобао сапоги за 37 юаней,через час ношения каблук сломался)))И она мучала посредника тем,что нужно эти бумажные вонючие сапоги отправить назад в Китай продавцу отремонтировать или на обмен.
Автор вы похожи на мою подругу
Жаль того посредника,который выкупил этой Памеле товар))
Заказ был с таобао,товар приехал и не оправдал ожидания.Автор,чтоб стать посредником вы сначала изучите хотя бы разницу между таобао и алиэспрессом.
Диспут диспутом,а вот на тао товар можно вернуть в течении 10 дней и до того момента, как товар покинул Китай.У меня подруга заказывала с таобао сапоги за 37 юаней,через час ношения каблук сломался)))И она мучала посредника тем,что нужно эти бумажные вонючие сапоги отправить назад в Китай продавцу отремонтировать или на обмен.
Автор вы похожи на мою подругу
Изучу-не переживайте))))
Аааа)))из-за этого в черный список.Ок!Я согласна!Добавляйте)))Вас я уже добавила
Написала это к тому,что Вы автор и написали так:Автор имеет ввиду как и СП,.......продолжение не цитирую.
Типа мнение со стороны,а не - я имела ввиду)))))
Не знаю, поймете мною написанное или нужно еще 4стр пояснений))
Написала это к тому,что Вы автор и написали так:Автор имеет ввиду как и СП,.......продолжение не цитирую.
Типа мнение со стороны,а не - я имела ввиду)))))
Не знаю, поймете мною написанное или нужно еще 4стр пояснений))
посредник однозначно не виноват! тем более понятие качества это растяжимое. Вон сколько людей совершенно спокойно покупают базарные вещи и чудесно носят, носами не крутят. А некотоырм бутерброд без красной икры уже и не еда...
По сути посредник это почта. Вы же не предьявляете претензии укрпочте что косметика Орифлейм фуфлового качества?
ЗЫ
я не посредник :), мнение не заинтерисованное
По сути посредник это почта. Вы же не предьявляете претензии укрпочте что косметика Орифлейм фуфлового качества?
ЗЫ
я не посредник :), мнение не заинтерисованное
Ответ дляВиннипуховна
Аааа)))из-за этого в черный список.Ок!Я согласна!Добавляйте)))Вас я уже добавила
Написала это к тому,что Вы автор и написали так:Автор имеет ввиду как и СП,.......продолжение не цитирую.
Типа мнение со стороны,а не - я имела ввиду)))))
Не знаю, поймете мною написанное или нужно еще 4стр пояснений))
Написала это к тому,что Вы автор и написали так:Автор имеет ввиду как и СП,.......продолжение не цитирую.
Типа мнение со стороны,а не - я имела ввиду)))))
Не знаю, поймете мною написанное или нужно еще 4стр пояснений))
))))
Если я привожу товар по своей ссылке, т.е. клиент увидел картинку и сказал, что хочет такое - то я полностью на себя беру ответственность за товар, за его соответствие с цветом, размером и качеством, которое я ему указывала, переводя описание с сайта продавца. И если приходит с малейшим несоответствием - пишу клиенту, и если он отказывается то возвращаю предоплату. А если же заказ был по ссылке покупателя, то не несу вообще никакой ответственности, кроме как доставки в оговоренные сроки. У меня все это в условиях заказа указано, и если кто их не прочитал, то ’незнание закона не освобождает от ответственности’.Хотя и в первом и во втором случае бывают исключения) зависит от человека, его манеры общения и порядочности.
дорогой Автор, напишите по каким сайтам Вы собираетесь делать заказы, будем знать, к кому обращаться за примерками) подошло-не подошло, не понравилось - у Вас же можно будет по субъективной причине вернуть товар, как я понимаю?)
а по делу - четко нужно разделять СП - совместные покупки для сбора минималки на оптовых базах Украины и все-таки заказы на иностранных сайтах
специфика украинских СП мне не сильно знакома. а вот по поводу инсайтов скажу следующее - мало кто из посредников является официальным представителем магазинов, в которых предлагает совершить покупку. для большинства магазинов посредник такой же покупатель, как допустим офис-менеджер Том в США, или швея Мишель во Франции. Посредник предлагает КУПИТЬ и ДОСТАВИТЬ выбранный Вами товар, не более того, на оговоренных условиях. Посредник может только ВЫСКАЗАТЬ свою субъективную точку зрения о качестве того или иного товара, да и то, при условии, что его спросили) Не забываем про то, что понятие ’качества’ могут заметно отличаться у клиентов, даже живущих, скажем так - в одинаковых условиях, это проверено уже не единожды
Как же быть в таком случае - если Вы бедный обиженный клиент, который по сути попал впросак, товар не оправдал надежд и все такое. В данном случае, Вы всегда можете изложить свои претензии человеку, который помог Вам с покупкой - а тот в свою очередь, как клиент магазина - передать Ваши слова в службу поддержки. И тут уже все будет зависеть от лояльности магазина, обоснованности претензий и т.д. Но винить человека, который Вам привез вещь, которая Вам НЕ ПОНРАВИЛАСЬ - не стоит-ИМХО
а по делу - четко нужно разделять СП - совместные покупки для сбора минималки на оптовых базах Украины и все-таки заказы на иностранных сайтах
специфика украинских СП мне не сильно знакома. а вот по поводу инсайтов скажу следующее - мало кто из посредников является официальным представителем магазинов, в которых предлагает совершить покупку. для большинства магазинов посредник такой же покупатель, как допустим офис-менеджер Том в США, или швея Мишель во Франции. Посредник предлагает КУПИТЬ и ДОСТАВИТЬ выбранный Вами товар, не более того, на оговоренных условиях. Посредник может только ВЫСКАЗАТЬ свою субъективную точку зрения о качестве того или иного товара, да и то, при условии, что его спросили) Не забываем про то, что понятие ’качества’ могут заметно отличаться у клиентов, даже живущих, скажем так - в одинаковых условиях, это проверено уже не единожды
Как же быть в таком случае - если Вы бедный обиженный клиент, который по сути попал впросак, товар не оправдал надежд и все такое. В данном случае, Вы всегда можете изложить свои претензии человеку, который помог Вам с покупкой - а тот в свою очередь, как клиент магазина - передать Ваши слова в службу поддержки. И тут уже все будет зависеть от лояльности магазина, обоснованности претензий и т.д. Но винить человека, который Вам привез вещь, которая Вам НЕ ПОНРАВИЛАСЬ - не стоит-ИМХО
Девочки, из всего прочитанного , делаю вывод - для автора ин.сайты- это и есть Али и Тао)))Так что в скором будущем у нас появится ’новый посредник!!!’ )))
насчет зарабатывает, задачка:
например вы купили вещь стоимостью 100 дол, но купили не ту вещь. Увидите ошибку уже при получении. Хорошо если уже успели научиться делать возврат и не прошли сроки возврата, сумеете вернуть себе примерно 85 дол через месяц. А если сроки прошли, вы попадаете на сотню, спрашивается, на какую сумму нужно купить товара чтобы отбить эту сотню если ваша комиссия 10%? А если вы начинающий и клиентов мало то придется поработать по сути без заработка пару месяцев..
например вы купили вещь стоимостью 100 дол, но купили не ту вещь. Увидите ошибку уже при получении. Хорошо если уже успели научиться делать возврат и не прошли сроки возврата, сумеете вернуть себе примерно 85 дол через месяц. А если сроки прошли, вы попадаете на сотню, спрашивается, на какую сумму нужно купить товара чтобы отбить эту сотню если ваша комиссия 10%? А если вы начинающий и клиентов мало то придется поработать по сути без заработка пару месяцев..
Автор, вот смотрите, я выкупаю испанскую зару, человек заказал туфли кожанные Зара по распродаже за 13 евро, которые были 40, прихали, человек получил и пишет в отзывах - туфли плохого качества...вот просто, туфли плохого качества, вот и что ей сказать )))) Как я могу нести ответственность за качество или скорее способность понравится конкретной украинской девочке этих блин кожанных туфлей за 150 грн ))))
Хотя бывают моменты, очень редко, когда есть брак, тут все индивидуально, иду на встречу
Хотя бывают моменты, очень редко, когда есть брак, тут все индивидуально, иду на встречу
:)
у меня был случай: в один день ко мне приезжали мерять одну и ту ж шапочку шапочку две мамочки. Детки одного возраста и даже чем то внешне оказались похожи.
Ну так вот
Первая мамочка сказал - ой а она такая тонкая и закрыват толкьо половину лба - нет нам не подходит..
Вторая сказала - ой она такая плотная и жаркая и аж половину лба закрывает - нет нам не подходит.
И это притом что таких шапочек я продала более 50 штук - и было масса довольных покупателей с восторженными отзывами:)))
Вот это классический пример того, что одним кажеться плохим, а другим хорошим, одним тонким, а другим толстым. Нет единого и однозначного критерия в таких вопросах. Поэтому ответа на ваш вопрос не существует :) ’зачем ты тогда сотрудничаешь с этим производителем? Зачем продавать дерьмовые вещи - объясните, пожалуйста?’
У меня есть определенное правило - елси я вижу что количество недовольных определенной торговой маркой или моделью много, и претензиии объективны - я могу пересмотреть целесообразность сотрудничества с данным производителем (свои нервы дороже). Но это возможно только в случае моно-брендового товара.
Очевидно в случае с большими мультибрендовыми магазинами и каталогами (типа тао, али, 6пм и т.п) это сделать невозможно. И вот тут уже только покупатель обязан сам взвешенно подходить к выбору.
у меня был случай: в один день ко мне приезжали мерять одну и ту ж шапочку шапочку две мамочки. Детки одного возраста и даже чем то внешне оказались похожи.
Ну так вот
Первая мамочка сказал - ой а она такая тонкая и закрыват толкьо половину лба - нет нам не подходит..
Вторая сказала - ой она такая плотная и жаркая и аж половину лба закрывает - нет нам не подходит.
И это притом что таких шапочек я продала более 50 штук - и было масса довольных покупателей с восторженными отзывами:)))
Вот это классический пример того, что одним кажеться плохим, а другим хорошим, одним тонким, а другим толстым. Нет единого и однозначного критерия в таких вопросах. Поэтому ответа на ваш вопрос не существует :) ’зачем ты тогда сотрудничаешь с этим производителем? Зачем продавать дерьмовые вещи - объясните, пожалуйста?’
У меня есть определенное правило - елси я вижу что количество недовольных определенной торговой маркой или моделью много, и претензиии объективны - я могу пересмотреть целесообразность сотрудничества с данным производителем (свои нервы дороже). Но это возможно только в случае моно-брендового товара.
Очевидно в случае с большими мультибрендовыми магазинами и каталогами (типа тао, али, 6пм и т.п) это сделать невозможно. И вот тут уже только покупатель обязан сам взвешенно подходить к выбору.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу