Вітаю! Цікавить думка форумчан стосовно наступної ситуації. Замовила тут на кідстаффі пальто доньці. В оголошенні автор вказує, що повернення товару приймає з відділення пошти після огляду покупця. Я замовила на Поштомат, оскільки відділення розташовані незручно для мене. Отримала пальто невідповідного розміру (S), яке ще й більшомірить, тобто реально М з запасом, хоча замовлено було XS. Звернулась до продавця з проханням повернути товар як той, що не відповідає умовам угоди купівлі-продажу. У відповідь відмова читати мої повідомлення і чорний список. Питання таке: це взагалі так зараз? У кого який досвід подібних ситуацій на кідстаффі останнім часом? Продавець має близько 400 активних оголошень, тобто не випадкова людина.
показать весь текст
312
0
Да, продавец-дроп не могла догадаться, что автору со склада отправили не тот размер, если даже сама автор об этом почему-то не написала. Продавец решил, что покупателю просто не понравилось, как ’село’ пальто и не более того.
3
Что,серьезно, бывают такие условия?
То есть увидев,что покупатель заказ делает на почтомат, можно использованную туалетную бумажку в посылку положить и считать,что это покупатель лох?
То есть увидев,что покупатель заказ делает на почтомат, можно использованную туалетную бумажку в посылку положить и считать,что это покупатель лох?
6
В чем обгрунтованность? Что оно не так село как Вы ожидали? Обгрунтованность тут в одном, что вместо ХС Вам прислали С. И я почти уверена, что при таких бы раскладах, Вам бы сделали возврат за счет склада. Запомните, в таких случаях, чем меньше текста и эмоций, тем лучше, строго по факту.
9
Цитую вас :’...В оголошенні автор вказує, що повернення товару приймає з відділення пошти після огляду покупця...’.
Товар не виноситься за межі пошти.
Товар не виноситься за межі пошти.
4
Ну в цьому варіанті оголошення не достатньо.
Якщо ви забрали товар без огляду,значить він вас влаштував.
Саме у цьому варіанті є лише одна умова повернення -це не забирати посилку без огляду.
Забрав, то підходить .
Якщо ви забрали товар без огляду,значить він вас влаштував.
Саме у цьому варіанті є лише одна умова повернення -це не забирати посилку без огляду.
Забрав, то підходить .
5
Ну нет. Ошибка склада есть ошибка склада.
Другое дело, что автор эту ошибку не указала дроппшиперу почему-то
Другое дело, что автор эту ошибку не указала дроппшиперу почему-то
4
Чисто теоретично -так.
Тому на олх і зробили Олх доставку.
Бо якщо тобі перерахували гроші і вислали ’ніхуя’ завернуте в упаковку в посилці. І ти посилку забрав, то ти отримав те,що ти замовив
Тому на олх і зробили Олх доставку.
Бо якщо тобі перерахували гроші і вислали ’ніхуя’ завернуте в упаковку в посилці. І ти посилку забрав, то ти отримав те,що ти замовив
2
Да нет таких условий у склада. Еще раз повторю, это перестраховка от того что покупатель поносил и вернул. Если не тот размер высылается, без проблем можно вернуть, не нужно этих сказок. Складу чем больше отправок, тем лучше, а очень многие заказывают на почтомат, по этой причине не в интересах склада здесь выеживаться. Да и риск склада здесь нулевой, они все равно деньги возвращают через неделю после получения товара обратно. Не нужно выгораживать недобросовестные организации, которые через задницу ведут свой бизнес.
6
))).
Це моя розгорнута відповідь.
Написано в якому варіанті приймають. І він єдиний.
Зі слів автора.
Це моя розгорнута відповідь.
Написано в якому варіанті приймають. І він єдиний.
Зі слів автора.
Ну тогда оглашайте продавца и производителя, которые со спокойной душой могут отправить ’залишки’ не того размера, зная, что человек заказал на почтомат, доверяя продавцу, внесём его в черный список, да и дело с концом.
8
Вот если бы был брак, то да, можно было бы сказать что сами испортили, в случае не того размера, склад отправляет без проблем. Я даю Вам 99,9%, что автору бы сделали возврат, но она упустила одну важную деталь
1
Додаю, що ані про суд, ані про повернення за рахунок продавця ніде не йшлося, це фантазії продавця
4
Так они уже списались через админов. Там люди остатки отправляют, в надежде что С подойдет на ХС. В случае автора с почтоматом намерено знали, что наеб..т автора с покупкой, так как вернуть покупку она не сможет по их ’правилам’.
10
Є.
Почитайте відповідь продавця адмінам з кідстафф.
1.
Продавець написав умови повернення в оголошенні.
2.
Продавець їх виконав.
3.
Покупець хоче зробити повернення на інших умовах.
А їх нема.
Умова-не виносити товар за межі пошти.
Почитайте відповідь продавця адмінам з кідстафф.
1.
Продавець написав умови повернення в оголошенні.
2.
Продавець їх виконав.
3.
Покупець хоче зробити повернення на інших умовах.
А їх нема.
Умова-не виносити товар за межі пошти.
11
Я впевнена на 99.9%,що ні.
Це продаж залишків. Ціна мінімальна.
Цю ціну ставлять саме з такою умовою.
Продав, прийшло повідомлення з нової пошти що забрали, продаж в програмі в себе закрили, кошти зарахували.
Повернення коштів по закритій угоді в програмі-нема.
Це продаж залишків. Ціна мінімальна.
Цю ціну ставлять саме з такою умовою.
Продав, прийшло повідомлення з нової пошти що забрали, продаж в програмі в себе закрили, кошти зарахували.
Повернення коштів по закритій угоді в програмі-нема.
4
Мне кажется, ситуация бы так не обострилась, если б покупатель сразу написал продавцу по существу: ’Добрый день. Получила пальто, но размер на бирке не соответствует заказанному. Фото прилагаю.’. А так переписка с продавцом вообще не информативная получилась.
9
Так читайте продавца, она так и не в теме что не тот размер пришел. Мне тоже так склад присылал, но я вернула. Они так и делают, прокатит хорошо, не прокатит, ну и ладно, пусть возвращают
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу