Вітаю! Цікавить думка форумчан стосовно наступної ситуації. Замовила тут на кідстаффі пальто доньці. В оголошенні автор вказує, що повернення товару приймає з відділення пошти після огляду покупця. Я замовила на Поштомат, оскільки відділення розташовані незручно для мене. Отримала пальто невідповідного розміру (S), яке ще й більшомірить, тобто реально М з запасом, хоча замовлено було XS. Звернулась до продавця з проханням повернути товар як той, що не відповідає умовам угоди купівлі-продажу. У відповідь відмова читати мої повідомлення і чорний список. Питання таке: це взагалі так зараз? У кого який досвід подібних ситуацій на кідстаффі останнім часом? Продавець має близько 400 активних оголошень, тобто не випадкова людина.
показать весь текст
312
0
Ответ дляIcosmo
а умови відправити вірний розмір немає?)
Я будую свою відповідь виключно по вказаних фактах.
Специфіка роботи така.
Тому зразу ж звернула увагу в старпості на це.
Тут все доволі чітко.
Продавець виконав усе,що написав.
Специфіка роботи така.
Тому зразу ж звернула увагу в старпості на це.
Тут все доволі чітко.
Продавець виконав усе,що написав.
3
Автор, мені дуже шкода, що ви опинилися в цій ситуації, вона дуже несправедлива.
Але я хочу дати вам пораду: якщо ви будете більш чітко і коротко формулювати ваші думки, ваші слова з більшою вірогідністю зрозуміють.
Наприклад:
Продавець прислала не той розмір, що я замовляла. Я замовляла XS (фото замовлення), мені прислали S (Фото товару) . Продавець не хоче робити обмін.
Хоча, я так розумію, вас і обмін не влаштовує, тому ви і затіяли цю писанину про уявний M.
Але я хочу дати вам пораду: якщо ви будете більш чітко і коротко формулювати ваші думки, ваші слова з більшою вірогідністю зрозуміють.
Наприклад:
Продавець прислала не той розмір, що я замовляла. Я замовляла XS (фото замовлення), мені прислали S (Фото товару) . Продавець не хоче робити обмін.
Хоча, я так розумію, вас і обмін не влаштовує, тому ви і затіяли цю писанину про уявний M.
11
продавець як мінімум не виконала головне - це відправити потрібний (замовлений) товар (а саме розмір), все далі не має значення
5
Так, можливо. Хотіла просто пояснити, що погодилась би і на невідповідний S, якби він маломірив, а не навпаки
Ага, увидели, что поштомат и решили ’Так, что там у нас осталось? Ну ХСки разберут и так, клади ей Ску, подрастет -поносит’. Типа ещё нужно спасибо сказать, что не ХL
8
Вооооот, да, без лишних 150 слов, две строчки, против которых у продавца не может быть никаких возражений
2
Несправедливо, що помилився продавець, який прислав не той розмір, а виправляти його помилку і виконувати додаткові умови для повернення має покупець.
2
В этом и вся загвоздка. Если продавец отказывается принять назад неправильный размер- однозначно неправ. Если он не знает об этом и думает,что это капризы покупателя,тогда другое дело,может и не соглашаться на возврат,раз его условие о получении на отделении не выполнено.
1
Нуууу, если они отправляли на почтомат, то они то знали, что вернуть сразу же не получится. Значит просто моральные уроды. Типа мы предупредили, а значит и половую тряпку можем выслать, раз Вы почтомат выбрали
3
Автор, вам уже, надеюсь, написали, что вы лох. Надо было смотреть на почте и бла бла бла?
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
6
Ответ дляamvroziya
Автор, вам уже, надеюсь, написали, что вы лох. Надо было смотреть на почте и бла бла бла?
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
А Вы скрины почитайте, продавец не в курсе что там на бирке)
5
Ответ дляamvroziya
Автор, вам уже, надеюсь, написали, что вы лох. Надо было смотреть на почте и бла бла бла?
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
Вообще в шоке с таких продавцов. Впарили не тот размер и у них, видите- ли условия есть
Звичайно) Ще й товар взагалі лоховський замовляю)
1
Вспомнила случай в магазине Синсей,у нас в торговом центре. Набор трусиков три штуки сцеплены общей бумажной биркой размер Л. Смотрю,одни явно меньше остальных. Полезла посмотреть вшитую бирку,там хс. Та же история в пачке с хл,одни маленькие. Говорю продавцам смотрите у вас разного размера трусы в упаковке- ответ: это вы как покупатель должны быть внимательны. И это обычный стационарный магазин. Даже не подумали убрать такие распаровки из продажи,а кому попадутся,не заметит,сами виноваты
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу