Я-ваш шанс• 21 апреля 2023
Повернення товару у Фокстрот не про гарантії? Сижу-реву, у кого є досвід?
Дівачатка, така ситуація, замовила праску тефаль, 1400 грн., принесла долдому, залила воду і почала гладити. Вона гладить слабенько, в середині вода шалено кипить, сичить і булькає. Якщо віднести завтра - повернуть гроші? Я хочу не на гарантію, а просто повернути цю модель, навряд чи інші будуть кращі. Грошей обмаль, це мав бути мій подарунок на день народження. У старому філіпсі лоплула підошва, але він такого і після багатьох років орботи не витворяє. Для когось це смішно, а я реально плачу.
показать весь текст
152
0
А ви уважно прочитали інструкцію - як правильно нею користуватись? Може - ви просто неправильно її налаштували? Тим паче - праска відомого бренду і не дешева.
Колись я теж купила праску - принесла додому, увімкнула. А вона ледве- ледве тепла... Я в істереці, біжу до магазину - не працює! Продавець крутнула там терморегулятор і вона зразу зашкварчала! Досі користуюсь...
Сходіть до магазину - може, її треба просто правильно налаштувати
Колись я теж купила праску - принесла додому, увімкнула. А вона ледве- ледве тепла... Я в істереці, біжу до магазину - не працює! Продавець крутнула там терморегулятор і вона зразу зашкварчала! Досі користуюсь...
Сходіть до магазину - може, її треба просто правильно налаштувати
3
не все відправляють на сервіс, якщо продавец на місті при прийомці товара підтвердить слова клієнта і брак видно і так - який сервіс, ну камон
Идите напрямую в магазин и не говорите что сказал консультант. Вы имеете полное право вернуть товар
1
а потім ви купите ту праску, клас?
дивують такі коментарі, правова держава...жах
труси ще поносіть, а потім поверніть по вашій схемі, морда кірпічьом і маму візьміть
дивують такі коментарі, правова держава...жах
труси ще поносіть, а потім поверніть по вашій схемі, морда кірпічьом і маму візьміть
3
в сервісний можна не їхати, якщо продавець не може прийняти рішення самостійно - брак чи ні, то магазин нехай і відправляє в сервіс, а не покупець, чого покупець має кудись ще їхати?
1
Ответ дляУкраиночка
Да, представьте, блеск! Магазин принял возврат
і чим ви аргументували повернення?
а ще знаєте, є таке - клієнтоорієнтованість, іноді легше щось прийняти на повернення ніж терпіти деяких неадекватних ’покупців’, то не про вас якщо що, а загалом))
а ще знаєте, є таке - клієнтоорієнтованість, іноді легше щось прийняти на повернення ніж терпіти деяких неадекватних ’покупців’, то не про вас якщо що, а загалом))
2
Заказ был через интернет магазин. В посылке был не тот тон, что я заказывала
И я была кстати очень вежлива и спокойна. Позвонила на горячую линию, они сказали принести товар в магазин, деньги вернули на карту
И я была кстати очень вежлива и спокойна. Позвонила на горячую линию, они сказали принести товар в магазин, деньги вернули на карту
за законом - це задача покупця, а не продавця, впевнитись що товар працює, він знає як ним користуватись і т.д.
1
тобто вам не достатньо було глянути на номер блиску, аби зрозуміти що не то приїхало, але треба було ще відкрити та намаститись? ви гордитесь цим? приємно якщо наступного разу купите блиск після такого самого кейсу як у вас, тобто бу?))
2
ні, не хорошо, а погано, мені б совісті не вистачило так зробити, намаститись та повернути, це не повага в першу чергу до себе, якщо ви так робите, то чого інші не можуть, потім не дивуйтесь купуючи нову річ - що вона раптом виявиться не нова, це карма))
2
Это вы ещё не видели как некоторые особи пробуют в магазинах кетчупы и соусы. Наблюдала такое, как одна открутила крышечку попробовала и поставила на место. А кто-то купит... Жесть.
та мені вистачило мого досвіду в торгівлі, аби надивитись того трешаку, та і тут он ще підкидають кейси, що на голову не натягнеш, а може тому я не купую кетчупи та соуси, на підкорку відчуваю, ахаха
1
Да, так и говорите. Я недавно купила утюг, они мне говорят:,если в течении 14 дней не понравится как работает- приносите. Мы вскипавшего не сможем проверит включали вы или нет
Выливайте воду, сушите и несите
Выливайте воду, сушите и несите
1
Автор, не расстраивайтесь, несите его в магазин. Не слушайте никого - в нем не должна вода кипеть ни при каких раскладах. Пусть меняют на другую модель, деньги возвращают - короче, это их проблемы, а клиент всегда прав!
2
Я буквально месяц назад сдавала тек технику по гарантии. В СЦ на экспертизу- по решении возврат средств. Не надо строить из себя тут самую умную
2
Нормально, але не відмінно, мій старий кращий, хоча цей повинен за характеристиками бути потужніший.
якщ вам сказали ’вумне слово’, то не треба його всюди і всім повторювати, ваша ’експертиза’ в сервісному - то дядька з відкруткою, все
а в законі - експертиза - то інакше - і робиться стороннею організацією за космічні гроші
а в законі - експертиза - то інакше - і робиться стороннею організацією за космічні гроші
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу