Асталависта бэйби• 19 августа 2023
Кто не прав? Выслана не та вещь.
Услугой "купить с доставкой" одной известной площадки выслана вещь. Ошибочно выслана не та вещь. Которая стоит не 80 грн, а 190. Размер тот, то же брюки, но не джинсы, более новые и нарядные капри.
Покупательница забирает посылку. Я узнала, что мама выслала не ту вещь уже поздно. Пишу покупательнице. Она: я в шоці, це не те! Вони великі!
Я спрашиваю: зачем же забирали? Давайте, вышлю правильные, а эти вы мне назад вышлете?
Она: забрала, потому что всегда забираю на почте и ще такого не було, щоб не те клали! Дома роздивилася. Нічого я вже не хочу. Залиште ті джинси собі.
Я спросила у мамы, настаивать ли на обмене и возврате. Она сказала: ладно уже на те деньги, не настаивай.
Вчера я увидела, что эта покупательница написала негативный отзыв. На этой площадке, в оличие от нашего кидстаффа, отзывы пишутся местами и непонятно как, не оспоришь и я в ответ не могу написать отзыв. Но, к сожалению, на киде не проданеся ничего, а там продается.
Покупательница забирает посылку. Я узнала, что мама выслала не ту вещь уже поздно. Пишу покупательнице. Она: я в шоці, це не те! Вони великі!
Я спрашиваю: зачем же забирали? Давайте, вышлю правильные, а эти вы мне назад вышлете?
Она: забрала, потому что всегда забираю на почте и ще такого не було, щоб не те клали! Дома роздивилася. Нічого я вже не хочу. Залиште ті джинси собі.
Я спросила у мамы, настаивать ли на обмене и возврате. Она сказала: ладно уже на те деньги, не настаивай.
Вчера я увидела, что эта покупательница написала негативный отзыв. На этой площадке, в оличие от нашего кидстаффа, отзывы пишутся местами и непонятно как, не оспоришь и я в ответ не могу написать отзыв. Но, к сожалению, на киде не проданеся ничего, а там продается.
показать весь текст
1
2
1
12
138
0
У Вас к нам какие-то претензии, я не поняла? Мы работаем с нормальными продавцами, которые что заказываешь, то и высылают. У меня вообще муж забирает посылки и даже не знает, что там должно быть
3
12
Конечно, все виноваты кроме вас, которая выслала не ту вещь. Проверять вещи на почте это не правило, это бонус безопасной доставки
15
Я не проверяю, да. Так бывает. Дома открыла, обнаружу что не та вещь, кто виноват? Продавец конечно.
Вы не ФОП, склада не имеете, продаете что-то своё б/у, явно не 50 отправок в день. Вот как можно было перепутать, выслать не то?
Обсуждать нечего, покупатель прав, вы не правы, верните человеку деньги, не требуя отправки обратно неправильной вещи.
Вы не ФОП, склада не имеете, продаете что-то своё б/у, явно не 50 отправок в день. Вот как можно было перепутать, выслать не то?
Обсуждать нечего, покупатель прав, вы не правы, верните человеку деньги, не требуя отправки обратно неправильной вещи.
14
А на основании чего удалять? Покупателю отправили не тот товар. Да, хотели исправить. Но изначально ведь косяк продавца.
8
Я б теж не хотіла витрачати на вас час, мені, як покупцеві не цікаво, хто переплутав, хоч і торгувалась, ви погодились продати за ту ціну, вишліть джинси, їй не треба капрі, хоч і дорожчі. А ходити по поштах, витрачати час, він теж чогось вартує. Зробіть висновок, будьте уважніше.
8
То зачем вы спрашиваете кто виноват, если до вас виноваты все осе вас? Покупательница, которую «намахали» можно посчитать, работники доставки потому что не сказали проверить товар, кто еще? Посторонний продукт один наверное тоже виноват, но только не вы, которая это все затеяла
9
Я тоже не всегда смотрю посылки. Не всегда время есть по почтам бегать и очереди выстаивать. Вы не проверили товар перед отправкой, первоочередная вина лежит на вас.
6
Я бы выслала наложкой и больше бы с вами дела не имела. И отзыв да оставила, что бы никто больше с вами не связывался.
9
Откуда покупатель знает цену вещи ,что вы выслали и вы считаете ,что это она виновата в том ,что ей пришло не то?)
8
Ну ви і нагла. Чому покупець повинен оплачувати доставку помилкового товару? Якщо б вона відмовилась на пошті то за доставку в обидві сторони все рівно б з її карти списало.
8
Кто цены устанавливает? Вы и мама, которая не может разобраться в сортах нарядных штанов? Автор, не позорьте себя этой темой.
1
9
3
Автор, а почему мама отправляла? Надо было самой подготовить нужную вещь, упаковать и отправить, а не начинать это: ой, мама протупила. Вы проблемный продавец, покупателя понимаю.
4
Можу не відкрити, а може син отримати. А можу відкрити і товар не сподобався, але за 100 гривень не хочу бігати на пошту.
Скинемся ей на 90 грн
У меня похоже было. Заказала, оказалось нет в наличии едет через таможню через 3 дня вышлют- ок, через 5 дней ой по новой цене надо чуть доплатить - ок. Приходит не та модель - забрала и негативный отзыв оставила. А пересылаться так и без денег и товара можно остаться.
5
Тут не лише автор дивна.
У неї ще мама ’чарівна’.
Вислала замовнику якусь ганчірку замість джинсів, отримала від замовника гроші. І каже ’ладно на ті гроші’? А де тут вигода замовника?
У неї ще мама ’чарівна’.
Вислала замовнику якусь ганчірку замість джинсів, отримала від замовника гроші. І каже ’ладно на ті гроші’? А де тут вигода замовника?
8
Ага да конечно.
Обнаруживали хоть раз при безопасной доставке дома, что что-то не то, а не на почте? Вернуть пробовали продавцу и написать что он виноват?
Думаю нет, раз так легко и свободно пишите на эту тему.
Никто не любит возвратов и обменов, поэтому и заказывают с осмотром на почте.
Случилась такая ситуация у автора, зачем набрасываться на человека?
Покупателю хлам тоже думаю собирать неинтересно, если не хочет менять и возвращать, значит все очень уж даже устроило)))))
Странно, что такие комментарии, были бы вы автор покупателем, писали бы сама виновата, надо было смотреть на почте, сколько тут таких было тем и советов в них.
Не расстраивайтесь, автор, ничего не поделаешь, быдло у нас никогда не переведется
Обнаруживали хоть раз при безопасной доставке дома, что что-то не то, а не на почте? Вернуть пробовали продавцу и написать что он виноват?
Думаю нет, раз так легко и свободно пишите на эту тему.
Никто не любит возвратов и обменов, поэтому и заказывают с осмотром на почте.
Случилась такая ситуация у автора, зачем набрасываться на человека?
Покупателю хлам тоже думаю собирать неинтересно, если не хочет менять и возвращать, значит все очень уж даже устроило)))))
Странно, что такие комментарии, были бы вы автор покупателем, писали бы сама виновата, надо было смотреть на почте, сколько тут таких было тем и советов в них.
Не расстраивайтесь, автор, ничего не поделаешь, быдло у нас никогда не переведется
5
1
11
так продавец же предложила решить вопрос, только в таком случае пересілку должна продавец оплатить. У меня как-то купили сеточки на кисти, вместо 10 шт у меня оказалось 9, я сказала девушке что беплатно их ей отдам
1
Автор , вот исходя из названия темы ’ кто не прав’ . В чем у вас виноват покупатель ? Это конкретно вы выслали не ту вещь , да по пытались урегулировать вопрос ,но покупатель не захотел , впринципе имеет право ,но вины её в этом конкретно нет.
8
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу