Покупатель приобрел сумку-чемодан 800 грн. Просит вернуть деньги - якобы муж ездил в коммандировку, у сумки оторвались ручки и вообще некачественная сумка. до 2 недель еще пару дней осталось. Что делать??? С моей стороны - я не знаю, оторвались ли сами, потому что точно такую же сумку продали - и жалоб не было, даже отзыв оставили. Или покупателю просто срочно нужны деньги? Грозится подавать жалобу. Что вы делаете в таких ситуациях???
45
0
так откуда вы знаете как они ее использовали?
вы же над ними не стояли, да и ручка не дома отвалилась ...
я бы не забирала!
вы же над ними не стояли, да и ручка не дома отвалилась ...
я бы не забирала!
если ситуация такая, как описали не возвращать, поскольку ручка это такое дело недоказуемое, у любого чемодана можно оторвать ручку, если неаккуратный пользователь
ну если вы указывали что две недели гарантия, то я думаю вам нужно теперь ее менять или возвращать.
я по себе знаю если чемодан качественный то все будет гуд, и зачем самим рвать ручку, если куплена специально для поездок )))
как по мне то вы должны поменять или вернуть)
я по себе знаю если чемодан качественный то все будет гуд, и зачем самим рвать ручку, если куплена специально для поездок )))
как по мне то вы должны поменять или вернуть)
не надо забирать, сумка уже была в эксплуатации. ЕЕ ж могли и швырять что б ручки отлетели. Пусть фото покажет.
ну сумка дорожная, не на помаду с зубной щеткой рассчитана. А кирпичи, я думаю, они не складывали в нее.
Ответ дляНаталия Попович
зачем покупать сумку за 800грн, а потом швырять, чтоб ручки отлетели?
Я согласна, нелогично. Но и продавец сумки не может отвечать за качество товара, если он не производитель и не имеет возможности вернуть производителю сумку как брак.
но с другой стороны и покупателя жаль - ни 800грн, ни сумки..
но с другой стороны и покупателя жаль - ни 800грн, ни сумки..
мой муж купил чемодан
он действительно был перегружен
и ручка отлетела.
пошёл купил новый крепёж и поставил
возврат не делали
он действительно был перегружен
и ручка отлетела.
пошёл купил новый крепёж и поставил
возврат не делали
Пригласите покупателя сюда. Покажите объявление свое, что вы продавали. Если муж на самолете летал, то там швыряют так чемоданы, что ни один не выдержит.
я так летом одолжила соседке итальянский чемодан на море съездить, отдала без ручки и колес, как я поняла она умудрилась в него засунуть не только одежду, но и продукты включая даже картошку
согласна. Тем более чемодан-эта та вещь, которая рассчитана на тяжелый груз.
И чемодан то не 400 грн стоит, чтобы из за плохого качества ручки оторвались.
И чемодан то не 400 грн стоит, чтобы из за плохого качества ручки оторвались.
Ответ дляНаталия Попович
зачем покупать сумку за 800грн, а потом швырять, чтоб ручки отлетели?
Муж и не сам мог швырять, а грузчики в аэропорту например.
О, если бы я знала - есть ли этот покупатель на киддстаффе - продажа просто велась на другом ресурсе. не хочу лишней рекламы.
У меня муж каталоги возит, а они потяжелее кирпичей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу