Залізна тьотя• 26 февраля 2024
Покупатель отказался от посылки
Первый раз за 5 лет отказался покупатель от вещи, якобы ей не подошла. Хотя замеры были точно написаны и все достаточно разъяснено. Отправив посылку зайдя к покупателю на страницу я уже поняла что ей не подойдет, так как носит вещи бОльшего размера.
Я заплатила на почте еще +10Грн за возврат. Какой смысл этой доставки если я в минусе? Да деньги малые, но все же. Еще плюс время свое потратила, отстояв на почте два раза. Теперь пропало желание отправлять ею. Как поступать в таком случае? Только 100% оплата на карту?
Я заплатила на почте еще +10Грн за возврат. Какой смысл этой доставки если я в минусе? Да деньги малые, но все же. Еще плюс время свое потратила, отстояв на почте два раза. Теперь пропало желание отправлять ею. Как поступать в таком случае? Только 100% оплата на карту?
показать весь текст
1
5
43
0
Повернення по тій дoставці має бути безкоштовним. Але я вже не раз спостерігала, як нові оператори говорили клієнтам, що має бути оплата за повернення, бо їм так видавала програма. Більш досвідчені оператори підказували, що треба зробити, щоб скасувати цю оплату в програмі, і повертали посилки відправникам безкоштовно. Тому можливо вам просто попався недосвідчений оператор. Щодо покупця - неадекват
4
когда покупатель начинает давать заднюю, то лучше все дже переубедить его не брать, если сомневается
3
Недавно тоже был случай. Отправляла олх доставкой кофту, покупатель отказался, но она же и сама заплатила 10 грн за возврат , с меня на почте никто ничего не требовал.
Та ну, 1 возврат это ниочем.
У меня за все время было раз 10, иногда даже на почту не приходили. Хотя товар отличный. И при этом не было той доставки, оплачивала покатушки я.
Потом поумнела, ряд товаров лишь залог за дорогу, если покупатель всего боится- с оговоркой этой доставкой (обычно это недорогой товар, на дорогой этих стенаний нет, дают залог и нормально забирают)- или вообще прошу искать другие варианты.
Т.е. хотите продавать- сделайте выводы и что риски всегда есть. Вопрос готовы ли вы идти на них...
И таки да,доставка отлична именно для покупателя. А продавцу такое себе ...то комиссия, то упакуй за свой счёт, то жди денег...
У меня за все время было раз 10, иногда даже на почту не приходили. Хотя товар отличный. И при этом не было той доставки, оплачивала покатушки я.
Потом поумнела, ряд товаров лишь залог за дорогу, если покупатель всего боится- с оговоркой этой доставкой (обычно это недорогой товар, на дорогой этих стенаний нет, дают залог и нормально забирают)- или вообще прошу искать другие варианты.
Т.е. хотите продавать- сделайте выводы и что риски всегда есть. Вопрос готовы ли вы идти на них...
И таки да,доставка отлична именно для покупателя. А продавцу такое себе ...то комиссия, то упакуй за свой счёт, то жди денег...
Та таких неопределенных много. И люди имеют право отказаться, нигде же нет принудиловки...
У меня рекорд Укрпочтой лох-доставка с возвратом: 17 дней. 5 ехало, 7 лежало, 5 ехало обратно. Теперь Укрпочта лишь ненужный хлам, который не факт что продам.
У меня рекорд Укрпочтой лох-доставка с возвратом: 17 дней. 5 ехало, 7 лежало, 5 ехало обратно. Теперь Укрпочта лишь ненужный хлам, который не факт что продам.
Ну а если не подошло или визуально не понравилось, на картинке одно в жизни другое. Если от моей отказываются я спокойно у этому отношусь. И сама точно так же могу отказаться.
Так дело в том что в названии написано что джинсы на длинные ноги, в описании указана длина. Их носил человек с ростом почти 180 см, а рост покупателя 160 см. Ну очевидно же что джинсы на неё слишком длинные.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу