Курочка-чубаточка• 19 мая 2024
Не могу справиться с уборщицей. Посоветуйте, как с ней общаться
Работаю офис-менеджером.
Должна следить за работой уборщиц. Одна их них - женщина лет 60, очень грубая и резкая. Никому из коллектива она не нравится, кроме директора. Но это - полбеды. Она очень плохо убирает, постоянно все оставляет и приходит на работу на пару часов, хотя должна быть аж 4. На любую просьбу у неё отмазки, однажды вообще сказала мне ‘отстань, я не хочу и не буду это делать’.
С начальством очень милая, грубого слова не скажет.
Короче, я у нее не в авторитете. И можно было бы просто забить, но как, если когда директор замечает, что плохо убрано - начинает отчитывать меня. Что я не досмотрела, что я не сказала, что меня не слушают. Я очень устала от этого, хоть увольняйся. Но работа нравится, коллектив и зарплата тоже. Что делать?
Должна следить за работой уборщиц. Одна их них - женщина лет 60, очень грубая и резкая. Никому из коллектива она не нравится, кроме директора. Но это - полбеды. Она очень плохо убирает, постоянно все оставляет и приходит на работу на пару часов, хотя должна быть аж 4. На любую просьбу у неё отмазки, однажды вообще сказала мне ‘отстань, я не хочу и не буду это делать’.
С начальством очень милая, грубого слова не скажет.
Короче, я у нее не в авторитете. И можно было бы просто забить, но как, если когда директор замечает, что плохо убрано - начинает отчитывать меня. Что я не досмотрела, что я не сказала, что меня не слушают. Я очень устала от этого, хоть увольняйся. Но работа нравится, коллектив и зарплата тоже. Что делать?
показать весь текст
4
8
22
256
0
Никаких хороших советов, кроме попыток самоутвердиться и унизить меня, здесь нет)
Читайте внимательней
Читайте внимательней
1
Потому что нормальные люди уважают труд другого человека. А тут пыль под вазонами не хочет протирать видите ли. А кто вазонами занимается? Цветы мыть переодически надо и тот же человек и под ними обычно и протирает. У нас молодая девчонка привыкла из своего судочка в мусорное ведро всё несьеденое выкидывать. Пришлось вместе с уборщицей объяснить что это делать не надо. И всегда на готове влажные салфетки, чтобы не искать уборщицу со шваброй. Начальник разбираться не будет, получат все.
В такому випадку значить у вас неадекватне керівництво. І потім це ще не раз десь вилізе. Можливо дійсно варто інше місце шукати
Ну а поки приєднуючи до поради записувати на диктофон усі розмови з цією прибиральницею
Ну а поки приєднуючи до поради записувати на диктофон усі розмови з цією прибиральницею
А что у вас за иерархия? Раз у вас в подчинении уборщица, то вы нанимаете новую, а эту увольняете. У вас есть ваши должностные инструкции и что делать, если ?
1
Попробуйте сказать уборщице: Иван Иванович просил передать, что этот угол тоже должен быть вымыт; И.И. был недоволен результатом Вашей уборки вчера; И.И. требует...
Человек Вам в бабки годиться, даже у уборщиц есть амбиции. Подчиниться директору ей будет легче, чем Вам.
Человек Вам в бабки годиться, даже у уборщиц есть амбиции. Подчиниться директору ей будет легче, чем Вам.
Относитесь к ситуации как к челенжу. Распечатайте список всего, что надо делать во время уборки ( протереть пыль, помыть чашки, полы, унитаз, зеркала и т.д.).
Попросите шефа проверить этот список, может что добавит. Потом собираете уборщиц, говорите, что с целью повышения качества их работы И.И. составил список ежедневных дел. Каждый пункт часть ваших обязанностей. С сегодняшнего дня проверка будет на бланке, напротив каждой строки будет пометка крыжик выполнено или нет, результат пойдёт на стол директору.
Попросите шефа проверить этот список, может что добавит. Потом собираете уборщиц, говорите, что с целью повышения качества их работы И.И. составил список ежедневных дел. Каждый пункт часть ваших обязанностей. С сегодняшнего дня проверка будет на бланке, напротив каждой строки будет пометка крыжик выполнено или нет, результат пойдёт на стол директору.
1
То вы просто не в курсе, какие люди бывают. У нас в саду детском кастелянт выжила директора садика и это реальная история
1
В маке, на работе, в институте, в ТЦ, в метро, возле дома дворника...даже молодые и те замят. Я вообще не люблю делить по профессиям,но по своим выводам сужу,что быдло часто уборщицы, а ещё колхозные мастера маникюра, парикмахерши
Верю автору. У меня мама работает уборщицей с напарницей, ну иак та напарница х..во убирает, и мама жаловалась и рабочие, и ни фига.. ну что то скмжут иногда, а мама добросовестно убирает, за себя, еще и за нее, так что история абсолютно реальна у автора . 
Похоже на то, что это чья-то родственница и ее там посадили за икону без права на увольнение. Так что тут реально ничего не поделаешь. Но я бы давила на нее все равно
Можете ещё директору сказать, мол, Мариванна меня игнорирует. Не хочу повышать голос и говорить ей неприятное, она мне в бабушки годиться. Но проблема избегания ею части её обязанностей остаётся. Я собираюсь сделать то и это. Не возражаете? Надеюсь, сработает. Может у вас будут какие-то рекомендации.
Проблема Ваша распространённая. Совершенно нормально её озвучить и предложить пути решения.
Проблема Ваша распространённая. Совершенно нормально её озвучить и предложить пути решения.
Все,что вы перечислили, не входит в обязанности уборщицы, объедки, цветы. Или это оговаривается с ней заранее.
1
На госслужбе , проверьте, многое надо делать, то что не входит в обязанности. И да цветами занимались почти все. Работа надо? Если все адекватные, то конфликтов и не бывает.
Может это его родственница. Я медсестрой работала и нас заставляли подметать каждую смену территорию, садить цветы , белить бордюры и деревья ,чистить снег( это помимо моей основной работы и субботников весной/осенью когда листья все гребут). Короче оказалось что на должности дворников - родители директора медсанчасти , они дома сидели , а мы за них работали.
Фиксируйте ранний уход. Табель рабочего времени кто заполняет? Бухгалтерия насчитает ей з/п соответственно отработанному фактическому времени.
Знімайте на відео. Прям при ній. Так і кажіть - фіксація недбалого виконання обов´язків. Робіть скандали. Вона просто зіжре якщо ви будете тихенькою мишкою.
А я где по вашему? Зачем мне верить, если я сама многое делаю и не считаю, что перетрудилась.
Ответы на вопросы, а что там так офигенно намывает уборщица, я так и не увидела
Ответы на вопросы, а что там так офигенно намывает уборщица, я так и не увидела
Не за ней следить, а следить, чтобы работа была выполнена. Вы все читаете буквально? У нас в детском саду кастелянт выжила с работы директора садика. И такое бывает
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу