Курочка-чубаточка• 19 мая 2024
Не могу справиться с уборщицей. Посоветуйте, как с ней общаться
Работаю офис-менеджером.
Должна следить за работой уборщиц. Одна их них - женщина лет 60, очень грубая и резкая. Никому из коллектива она не нравится, кроме директора. Но это - полбеды. Она очень плохо убирает, постоянно все оставляет и приходит на работу на пару часов, хотя должна быть аж 4. На любую просьбу у неё отмазки, однажды вообще сказала мне ‘отстань, я не хочу и не буду это делать’.
С начальством очень милая, грубого слова не скажет.
Короче, я у нее не в авторитете. И можно было бы просто забить, но как, если когда директор замечает, что плохо убрано - начинает отчитывать меня. Что я не досмотрела, что я не сказала, что меня не слушают. Я очень устала от этого, хоть увольняйся. Но работа нравится, коллектив и зарплата тоже. Что делать?
Должна следить за работой уборщиц. Одна их них - женщина лет 60, очень грубая и резкая. Никому из коллектива она не нравится, кроме директора. Но это - полбеды. Она очень плохо убирает, постоянно все оставляет и приходит на работу на пару часов, хотя должна быть аж 4. На любую просьбу у неё отмазки, однажды вообще сказала мне ‘отстань, я не хочу и не буду это делать’.
С начальством очень милая, грубого слова не скажет.
Короче, я у нее не в авторитете. И можно было бы просто забить, но как, если когда директор замечает, что плохо убрано - начинает отчитывать меня. Что я не досмотрела, что я не сказала, что меня не слушают. Я очень устала от этого, хоть увольняйся. Но работа нравится, коллектив и зарплата тоже. Что делать?
показать весь текст
4
8
22
256
0
Это не поможет, потому что он четко определил задание - справиться самостоятельно. Автору нужно вступить в коалицию с другими работниками и наваять наказ, который четко расставит приоритеты - время прихода и ухода с работы, фиксация времени в журнале, расклейка почасовых графиков, где будет стоять подпись уборщицы. Обновление должностных инструкций с четким указанием всех обязанностей и закреплённых за ними территорий. В случае невыполнения - докладная, желательно коллективная. Ну и вода камень точит - популярный, но немножко подленький метод - съедать ее методично, вроде как невинными замечаниями в присутствии директора. Например, убрать срочно в его кабинете, а ее нет на работе в это время.
Записівайте на диктофон свои рекомендации относительно уборки и ее реакцию. Если снова возникнут претензии к вам, предьявите, спросите, как в таких случаях поступать, помогать в уборке, тогда пусть и зарплату ее Вам начисляет.
Фотофиксацию делайте и сбрасывайте директору вдогонку к каждой служебной записке.
И ведите себя беспристрастно, с ней на разговор не идите и ничего не выясняйте.
Дальше только ждать шагов от директора.
Аргументируйте ему, что это вредит репутации компании. Ну и может, женщине уже тяжело, пора отдохнуть
И ведите себя беспристрастно, с ней на разговор не идите и ничего не выясняйте.
Дальше только ждать шагов от директора.
Аргументируйте ему, что это вредит репутации компании. Ну и может, женщине уже тяжело, пора отдохнуть
Ой, була я на подібній роботі, де директриса наймала своїх дітей, сусідок, знайомих, знайомих знайомих і тд, ну а за всі їх косяки відчитувала інших. Персонал змінювався дуже часто, бо там могли норм працювати або оті знайомі, або ще була окрема каста жополизів, які бігали тій директрисі конфетки носили, стучали на інших і розповідали яка вона класна.
Короче, тут 2 шляхи, або звільнятися, або самій шукати підхід до директора, щоб бути в нього в фаворі і за косяки він мозок комусь іншому довбав, війна напряму з тою наглою бабою нічого не дасть
Короче, тут 2 шляхи, або звільнятися, або самій шукати підхід до директора, щоб бути в нього в фаворі і за косяки він мозок комусь іншому довбав, війна напряму з тою наглою бабою нічого не дасть
Ой это просто. Я с подобной расправилась за пару недель. Писала докладные начальству за любой её косяк и нежелание его исправить
В Україні це може бути на всіх роботах, тому що всюди беруть своїх, а інші мають за них працювати.
1
Може, звісно, але є і притомні директори. Ну і ступінь різна, є такі, що максимум доцю прилаштують, а є що всю родину і сусідів
Я розумію, що у нас секретарка керує президентом, але прибиральниця підпорядковується завгоспу, як і секретар. Можливе лінійне керівництво, але ніяк не вертикальне
Я не знаю структуру тієї компанії.
Але за свій багаторічний досвід не чула, щоб десь прибиральниці підпорядковувались секретарю.
І так, коли мені прийшлось вибирати між прибиральницею і секретаркою, то попрощались з останньою
Але за свій багаторічний досвід не чула, щоб десь прибиральниці підпорядковувались секретарю.
І так, коли мені прийшлось вибирати між прибиральницею і секретаркою, то попрощались з останньою
Все , расходимся. 20 лет работаю в БЦ в центре Киева, ваш потолок 20 . В среднем 15 , бьівает и меньше. Сама десяток секретарш подбирала
Судя по тому, что вы даже не слышали о таком, специалист вы так себе
И также то, что вы увольняли секретарей, а не уборщиц, говорит не в вашу пользу)))
Представляю, как им повезло, теперь не будут терпеть неадекватное начальство)
4
Если у Вас есть права руководителя - воспользуйтесь ими.
Что можно ’придумать’ в качестве наказания за плохую работу:
- замечание
- лишение премии или её части
- перевод на более низшую квалификацию
- выговор (это автоматом лишение премии на год)
- увольнение
Что можно ’придумать’ в качестве наказания за плохую работу:
- замечание
- лишение премии или её части
- перевод на более низшую квалификацию
- выговор (это автоматом лишение премии на год)
- увольнение
Уборщица находится на такой ступени карьерной лестницы, что ей плевать на всех, и на их угрозы.
Поэтому либо как-то найти подход, возможно добавить зарплату. Или кардинально-найти человека на её место, и уволить. Но в начале найти человека.
Поэтому либо как-то найти подход, возможно добавить зарплату. Или кардинально-найти человека на её место, и уволить. Но в начале найти человека.
Успокою вашу графоманскую параною: ’о себе во множественном числе’- это однозначно описка, спасибо Т9. По тексту далее видно, что манией величия я не страдаю и не наслаждаюсь. Но суть моего ответа автору вполне понятна и конкретно по существу. От расставления творческих запятых проблема не исчезнет.
У меня нет паранойи. А вот у вас, кроме завышенного самомнения, нет ничего и совета по теме от вас что-то не видать, любительница много поговорить ни о чем.
А зачем вам работать там, где вас ценят меньше, чем уборщицу?
Я бы не стала терпеть, если бы меня отчитывали за плохо вымытые другим человеком полы
Я бы не стала терпеть, если бы меня отчитывали за плохо вымытые другим человеком полы
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу